Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Anapskiy пишет:
Зачем так настойчиво приложение предлагает подключить уведомления при входе? Ну если я не буду подключать, значит не буду - добавьте уже "не предлагать"изображение

----------


Anapskiy,

Подключение уведомлений бесплатное, плюс вы всегда в курсе всего, что происходит: списания, пополнения, акции,решения по обращениям и т.д.

Хоум Кредит,
как говорят в Одессе, это было за другое...
в сообщении на которое ссылаетесь, шла речь о другом, в день, указанный в правилах, вообще не отображался март, сегодня же март появился, но с категориями февраля, в общем ясно, ждем весну, предвкушая химчистки :quotes:

clubok,

Вся ситуация (и тогда и сейчас) в том, что нет возможности выбрать категории на март.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подключение уведомлений бесплатное, плюс вы всегда в курсе всего, что происходит: списания, пополнения, акции,решения по обращениям и т.д.
----------

Почему банк решает - нужны они мне или нет?

Anapskiy,

Не решаем, а предлагаем)

У меня появились категории на март :drink:

----------
Цитата

Laust пишет:
появились категории на март
----------

УГ :puke:

ну вот, первоначально дали отличные категории
изображение
и красота, и одежда и и обувь, и дом и ремонт
специально сделала скрин, когда увидела, ошибку в названии

а сейчас дали опять один отстой, как и предыдущие два месяца :cry:
цветы, аптеки, химчистка книги, транспорт

плакать хочется, почему не оставили старые категории

И почему то, январь, февраль и март - категории всегда одинаковые, только в феврале заместо химчистки дали хобби, а так все одинаково

ну и ладно, значит деньги положим на накопительный счет и не будет тратить ;)

----------
Цитата

hartdegen пишет:
Уважаемые, вижу немало сообщений, что 10% кб на 90 дней запускаются раньше положенного.
Кому какое решение проблемы предложил ПБ в данной ситуации?
----------


Вот интересно- банк специально игнорирует этот момент? я уже писал здесь что отсчет начинают еще ДО доставки карты, пб сказал- напишите свои данные в личку- написал, потом пришло письмо- скрин отправь на почту с смс про отсчет 90 дней- отправил- и тишина... Что-то попахивает мошенничеством...

aston st,

Нет, не специально. Акция должна действовать с даты подписания договора. Коллеги выясняют почему смс стали направляться при подаче заявки.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не решаем, а предлагаем)
----------

Я хотел бы предложить банку уволить ПБ. Сделайте свой выбор - Уволить или Позже? Как видите варианта "Не увольнять" - нет. Замечу, что это бесплатно:)) Как вам такое предложение?:))

Задолбали из месяца в месяц своими химчистками, цветами и аптеками!!! Зачем позиционировать банк как меняющий категории каждый месяц, если категории остаются одни и те же. Уж лучше пишите, что категории каждый месяц одни и те же. В феврале не потратила ни рубля с карт Хомяка. В марте будет тоже самое. Пока только накопительный счет сдерживает закрыть все.

----------
Цитата

Ксе--ния пишет:
а сейчас дали опять один отстой, как и предыдущие два месяца изображение

цветы, аптеки, химчистка книги, транспорт

плакать хочется, почему не оставили старые категории

----------


АЗС Аптеки Кафе и рестораны, мне в этом месяце АЗС добавили вместо транспорта, так что заправлюсь со скидкой :thumbsup:

----------
Цитата

Ксе--ния пишет:

и красота, и одежда и и обувь, и дом и ремонт
специально сделала скрин, когда увидела, ошибку в названии

а сейчас дали опять один отстой, как и предыдущие два месяца изображение

цветы, аптеки, химчистка книги, транспорт

плакать хочется, почему не оставили старые категории

----------

То же самое :puke: , один в один. Лучше бы не видела первый вариант. Наверное, потому, что многим выпали отличные категории меняли всю систему :crazy:

----------
Цитата

mcfer пишет:
Задолбали из месяца в месяц своими химчистками, цветами и аптеками!!! Зачем позиционировать банк как меняющий категории каждый месяц, если категории остаются одни и те же. Уж лучше пишите, что категории каждый месяц одни и те же. В феврале не потратила ни рубля с карт Хомяка. В марте будет тоже самое.
----------

как я понял банки нормальные категории не дают если траты идут только в них, без обычных покупок в 1%. - типа им невыгодно когда клиент только с повышеным кб тратят..

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы ваше мнение и отношение уже давно знаем.
----------

мнение и отношение?
слушаю ваше мнение и хочу узнать ваше отношение к ситуации, в которой оказался клиент банка.

вчера я обратился на ГЛ по вопросу карты ХКБ с истёкшим сроком.
оператор ГЛ после паузы в несколько минут мне ответил, что карта автоматически перевыпущена и находится с отделении банка, назвал адрес отделения (в городе одно)
сегодня я приехал в отделение, где выяснилось, что в отделении карты нет

жду мнения и отношения :D

Хоум Кредит,
Добрый день!
Из 6 предложенных категорий 3 отвечают моим ожиданиям и потребностям... в общем - неплохо... в марте на "Красоте" и "Одежде и..." получил 327 баллов... тоже в общем хорошо... на апрель заказываю "ЖКХ" и "Здоровье"... :yep:
P.S. Категории можно выбирать по одной в течение всего срока или все сразу?.. :scratch:
Спасибо!

----------
Цитата

EngineerR пишет:
вчера я обратился на ГЛ по вопросу карты ХКБ с истёкшим сроком.
оператор ГЛ после паузы в несколько минут мне ответил, что карта автоматически перевыпущена и находится с отделении банка, назвал адрес отделения (в городе одно)
сегодня я приехал в отделение, где выяснилось, что в отделении карты нет
----------


EngineerR,

Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим извинения за предоставление коллегой недостоверной информации.

У нас указывается на какой этапе карта: одобрена заявка, карта на изготовлении или уже отправлена в офис. Узнать наверняка в офисе карта или нет можно только направив им запрос.

Хоум Кредит,
ваши извинения ничего не стоят и ни к чему не обязывают.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У нас указывается на какой этапе карта: одобрена заявка, карта на изготовлении или уже отправлена в офис. Узнать наверняка в офисе карта или нет можно только направив им запрос.
----------

Узнать наверняка у вас в банке ничего нельзя.
Сотрудники службы поддержки клиентов предоставляют недостоверную информацию - вы в том числе, причём регулярно.
И, как обычно, не удалось получить от вас ни мнения, ни отношения
----------
Цитата

EngineerR пишет:
слушаю ваше мнение и хочу узнать ваше отношение к ситуации, в которой оказался клиент банка.
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Нет, не относимся.
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не исполнять? Категории появятся, но позже. Да, не в установленный в правилах срок.
...
Нет прям такой катастрофы
----------