Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 февраля 2021 в 12:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Специально к грядущим праздникам Банк запускает акцию – 10% кэшбэка за покупки смартфоном! Участвовать могут клиенты, у которых за последний год не было действующих ДК нашего Банка (то есть с 14.02.2020 г. и по дату присоединения к акции).


----------

При оплате Пользой в мобильном приложении или сайте магазина через Google Pay начисляют 10% кешбека?
Ответить

28 февраля 2021 в 12:39
----------
Цитата

Demik_a пишет:
При оплате Пользой в мобильном приложении или сайте магазина через Google Pay начисляют 10% кешбека?

----------

Начисляют.
Ответить

28 февраля 2021 в 12:44
----------
Цитата

KDN пишет:

До конца февраля, лимиты действуют в календарный месяц X

----------

Извините, уточните, пожалуйста, если покупки сделаны в конце февраля, но проведутся по счету в марте, они войдут в лимит акционных баллов 1000 по марту или февралю? Чет подзапуталась. Это можно где то будет увидеть в ЛК Пользы, что они именно войдут в лимит февраля?
Ответить

28 февраля 2021 в 12:57
Добрый день! Подскажите пожалуйста- не открывалось мобильное приложение на ios, я его удалила, а новое не вижу в App Store, вижу только Хоум Кредит Казахстан и Маркет плейс от Хоум кредит. Как найти приложение?
Ответить

28 февраля 2021 в 13:07
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Извините, уточните, пожалуйста, если покупки сделаны в конце февраля, но проведутся по счету в марте, они войдут в лимит акционных баллов 1000 по марту или февралю? Чет подзапуталась. Это можно где то будет увидеть в ЛК Пользы, что они именно войдут в лимит февраля?

----------

Войдут в лимит февраля. Учёт баллов происходит по дате совершения покупки.
В лк Польза можно нажать на "История накоплений", выбрать период, далее слева где написано "Все карты" вы выбираете в списке карту Польза. Над картой Польза будет строка "Накоплено за февраль". Если навести на неё курсор, то можно увидеть лимит "Прочее", там и указано сколько накоплено за февраль в акции 10% кэшбэка.
Ответить

28 февраля 2021 в 13:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Возврат был 21.02.
Проверьте в истории операций, деньги за него могут отображаться либо в дату операции (операция становится с плюсом), либо 21.02.
Направили вам выписку по счёту в лк, где видна операция возврата.

----------

Спасибо за быстрый ответ :flowers: . Выписку получил. В личном кабинете я вижу только операции по картам, а по счёту нет.
Спасибо банку за 500 бонус к ДР, ровно через месяц начислили!
Ответить

28 февраля 2021 в 13:09
----------
Цитата

tanya_77 пишет:
Добрый день! Подскажите пожалуйста- не открывалось мобильное приложение на ios, я его удалила, а новое не вижу в App Store, вижу только Хоум Кредит Казахстан и Маркет плейс от Хоум кредит. Как найти приложение?

----------


Добрый день!
Ссылка на приложение https://apps.apple.com/ru/app/id1061008282?mt=8
Ответить

28 февраля 2021 в 13:15
----------
Цитата

gelolov пишет:
Спасибо за быстрый ответ изображение
. Выписку получил. В личном кабинете я вижу только операции по картам, а по счёту нет.
Спасибо банку за 500 бонус к ДР, ровно через месяц начислили!

----------


Отлично! ;)
Ответить

28 февраля 2021 в 14:24
Уважаемый Хоум Кредит!
Ограничьте меня от телефонного терроризма. Сегодня в воскресение в 9 утра разбудил звонок с номера +7 499 951-21-28. Сбрасываю, засыпаю, через полчаса опять будит данный спамер. Добавил номер в ЧС, смотрю сейчас, попытки дозвона все еще продолжаются.
Воскресенье, утро, я только в 5 утра спать лег :evil:
Ответить

28 февраля 2021 в 14:29
Хоум Кредит,
Может вы можете помочь, в чате только шаблоном отвечают. Не работает СПБ на приём, на отдачу работает. Все включено, галка стоит напротив привязки телефона.
Ответить

28 февраля 2021 в 14:40
----------
Цитата

Vlanich пишет:
Сегодня в воскресение в 9 утра разбудил звонок с номера +7 499 951-21-28.

----------

Здравствуйте!
Нам жаль, что разбудили вас.
По общим правилам звонки разрешается совершать в рабочие дни с 8-00 до 22-00, в выходные и праздничные дни с 9-00 до 20-00.
Звонки прекратятся в ближайшее время.
Ответить

28 февраля 2021 в 14:46
----------
Цитата

lexa2213 пишет:
Хоум Кредит,
Может вы можете помочь, в чате только шаблоном отвечают. Не работает СПБ на приём, на отдачу работает. Все включено, галка стоит напротив привязки телефона.

----------

Напишите нам в лс ваши данные, на какую сумму и из какого банка делаете перевод.
Ответить

28 февраля 2021 в 15:04
Напомните, плиз, начисление КБ за покупки в повышенной категории(5%) и базовой(1%) = от 20руб. и 100руб. соответственно, и округляется вниз? Как начисление КБ применяется с Акцией "10% новому"? :uncap:
Ответить

28 февраля 2021 в 15:10
Хоум Кредит,
Написал, сумма была текстовая 10р
Ответить

28 февраля 2021 в 15:12
----------
Цитата

mistenas пишет:
Напомните, плиз, начисление КБ за покупки в повышенной категории(5%) и базовой(1%) = от 20руб. и 100руб. соответственно, и округляется вниз? Как начисление КБ применяется с Акцией "10% новому"?

----------


Верно, кэшбэк округляется в меньшую сторону.
Начисление по акции 10% кэшбэка идёт также с округлением как:
5% в выбранной категории + 5% по акции
и
1% базовый + 9% по акции.
Ответить

28 февраля 2021 в 15:16
----------
Цитата

lexa2213 пишет:
Не работает СПБ на приём, на отдачу работает

----------

Вы случайно не новый клиент? Я 25-го карту получила, тоже самое было. На следующий день кое-как заработал на исходящие платежи, сегодня наконец-то заработало и на входящие. Как тут писали- надо подождать было. К слову сказать, с другими банками такого не было.
Ответить

28 февраля 2021 в 15:18
ПБ, что за лимит на переводы по реквизитам, сегодня отправил 120 тр, потом пытаюсь отправить 400 т.р. мне пишет что лимит суточный исчерпан, не так давно я спокойно перевел 900тр
Ответить

28 февраля 2021 в 15:21
ПБ, что за операции? Договор 7308048651
«Файл недоступен»
Ответить

28 февраля 2021 в 15:38
23rus,
Проверим и вернёмся к вам с ответом.
Ответить

28 февраля 2021 в 15:40
----------
Цитата

o*******@gmail.com пишет:
ПБ, что за лимит на переводы по реквизитам, сегодня отправил 120 тр, потом пытаюсь отправить 400 т.р. мне пишет что лимит суточный исчерпан, не так давно я спокойно перевел 900тр

----------

Лимит по реквизитам 500 тыс. в сутки
Поверьте лимиты в старом иб в правом верхнем углу нажав на шестерёнку и второй вариант нажав на саму карту, далее ниже остатка на счете будет строка лимиты по карте.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть