Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 марта 2021 в 13:05
----------
Цитата

fiona_k пишет:
Я уже писала, мне сообщение пришло 20-го февраля, а договор подписала только 25-го. Как это понимать?

----------


fiona_k,

Вы нам присылали данные в лс? Направьте, пожалуйста.
Ответить

2 марта 2021 в 13:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все верно, выпуск доп.карты стоит 200 руб.

----------

В уведомлении указано о перевыпуске основной пользы с указанием её номера.
Ни слова о допке. Уже неделю её ждем.
Ответить

2 марта 2021 в 13:15
Eug123,

Напишите нам данные в лс, на кого оформляли доп.карту.
Ответить

2 марта 2021 в 13:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы попросили направить нам скриншот на почту, но его так и не получили.

----------

отправлено было, проверил. ловите сюда тогда раз почта не работает-
«Файл недоступен»
Ответить

2 марта 2021 в 14:26
В каком месте ИБ/МП должна появиться животворящая ссылка на приглашение новичков в рамках акции "Приведи друга"? :)

В феврале уже оборот 10+ тыр сделал множеством покупок, все проведены по счету (все бесконтактно, каша 10% только за последнюю ещё не упала).

Пригласительной ссылки пока нет. :| Каковы шансы появления ссылки до середины марта? Если не появится, возможно ли "в ручном режиме" ее выпросить у Банка?
Ответить

2 марта 2021 в 14:32
----------
Цитата

gpav пишет:
В каком месте ИБ/МП должна появиться животворящая ссылка на приглашение новичков в рамках акции "Приведи друга"?

----------

Обычно это в виде смс приходит.
Ответить

2 марта 2021 в 14:36
----------
Цитата

gpav пишет:
В каком месте ИБ/МП должна появиться животворящая ссылка на приглашение новичков в рамках акции "Приведи друга"?

----------

В МП в разделе Каталог в виде баннера "Рекомендуйте нас". Или в новом ИБ в самом низу экрана в виде всплывающего баннера.
Ответить

2 марта 2021 в 14:38
----------
Цитата

KDN пишет:
Или в новом ИБ в самом низу экрана в виде всплывающего баннера.

----------

И не только. Может быть в виде синего кружочка в правом нижнем углу экрана с символом человечка и знаком плюс.
При нажатии уже превращается в баннер
«Файл недоступен»
Ответить

2 марта 2021 в 15:18
----------
Цитата

KDN пишет:
В МП в разделе Каталог в виде баннера "Рекомендуйте нас".

----------
Тут нашлась сегодня. :drink: Карту расчехлил 19 февраля, заказал днём ранее.
Ответить

2 марта 2021 в 15:44
----------
Цитата

aston st пишет:
отправлено было, проверил. ловите сюда тогда раз почта не работает-

----------


aston st,

Напишите нам когда получите карту и подпишите договор.
А пока мы направили запрос на продление акции, чтобы действовала от даты подписания договора.
Ответить

2 марта 2021 в 15:58
Хоум Кредит, Прошу ответить на ЛС. Мне после моей жалобы не только не восстановили неначисленные баллы а ВООБЩЕ отрубили вход в ЛК пользы.
Ответить

2 марта 2021 в 16:11
OldFox43rus,

Ответили, мы зашли, все отображается. Нет только покупок от 27.02, но это нормально, так как подтвердились покупки сегодня. Срок отображения может быть на след.раб.день после подтверждения покупок.
Уточните как именно вы заходите в лк польза? Каким браузером пользуетесь?
Пришлите скриншот.
Ответить

2 марта 2021 в 16:11
----------
Цитата

Sayd пишет:
изображение
6 индивидуальных категорий для олдов или 10 для свежих.

----------

Да ладно :o , ни каких 10, только из 6 дали выбрать. Карту получила 20 февраля, раньше клиентом банка не была :bonk:
Ответить

2 марта 2021 в 16:27
YaIrene,

Информация была предоставлена недостоверно.
Клиентам предлагается выбор 3х категорий из 6ти.
Ответить

2 марта 2021 в 16:47
Хоум Кредит,
Подскажите, пожалуйста, какие документы будет подписывать новый клиент при доставке карты курьером? На какие пункты обратить внимание, где галочки убирать, а где ставить? :shuffle:
Ответить

2 марта 2021 в 16:54
----------
Цитата

YaIrene пишет:
Да ладно изображение
, ни каких 10, только из 6 дали выбрать.

----------

Что-то в последнее время косячу, информацию брал из темы про новичков, мог ошибиться. Прошу простить.
Ответить

2 марта 2021 в 17:37
----------
Цитата

art1840 пишет:
Хоум Кредит,
Подскажите, пожалуйста, какие документы будет подписывать новый клиент при доставке карты курьером? На какие пункты обратить внимание, где галочки убирать, а где ставить? изображение

----------


Копии договоров. Согласие на обработку персоанльных данных. Согласие на дистанционное банковское обслуживание.
"Галочки" могут быть только на СМС пакете.
Ответить

2 марта 2021 в 17:50
Напомните плиз, на накопительном вкладе процент на минимальный или ежедневный остаток? Есть смысл докладывать в середине месяца?
Ответить

2 марта 2021 в 17:53
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Напомните плиз, на накопительном вкладе процент на минимальный или ежедневный остаток? Есть смысл докладывать в середине месяца?

----------


На ежедневный.
Ответить

2 марта 2021 в 17:54
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
на накопительном вкладе процент на минимальный или ежедневный остаток?

----------

На ежедневный остаток

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Есть смысл докладывать в середине месяца?

----------

Да
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть