Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

9 марта 2021 в 16:28
Хоум Кредит, добрый день :uncap:
Пользуясь дебетовой картой "Польза" и изучая мобильное приложение, я нашёл кое что странное.
1. MCC код 5941 определяется как "Здоровье и красота", хотя это категория "Спорттовары".
2. Если производить оплату в сети Интернет через Google Pay, то синенький значок бесконтактной оплаты появляется не сразу, а через некоторое время (смотрите покупку в Эльдорадо на 50 руб., сначала без значка, сейчас со значком. Это касается любой оплаты в Google Pay (пользуюсь только для интернет оплаты, в основном).
3. MCC код 5722 определяется как "Дом", хотя обычно этот код идёт в категории "Дом, ремонт". У меня на неё 5% установлено, я думал, что за 50 руб трат получу 2р баллов (50/100*5=2), но эта покупка в разделе даже не появилась. Я неправильно посчитал? Начисление баллов только на покупки от 199 руб независимо от наличия 5% по этой категории?
Но тогда почему появился в истории бонусов АлиЭкспресс с суммой 76.60 руб (но значение начисления 0) :scratch:

Мне не столь важны эти суммы бонусов, просто хочу разобраться, я пока ещё новенький :)
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

9 марта 2021 в 16:41
----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
Добрый день, а акция 10% распостроняеися на интернет покупки например магазин озон при оплате из приложения apple pay?

----------


l*******@gmail.com,

Да, будет начисление.
Ответить

9 марта 2021 в 16:47
Хоум Кредит,
Непонятная проблема появилась.
Обычно покупки начинали отображаться в разделе "Польза" в течении нескольких часов после покупок , и видно планируемое начисление баллов по таким покупкам.
Так отображаются все покупки, кроме двух покупок в "МВидео" (оплата непосредственно в магазине), произошедших 07.03.2021г.
Обе покупки проведены 09.03.2021г, но в разделе "Польза" их так и нет.
Зато есть вчерашняя покупка в продуктовом магазине, которая еще не проведена по счету.
-----------
Куда делись из раздела "Польза" две покупки в МВидео?
И когда по ним начнут отображаться баллы "Пользы"?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

9 марта 2021 в 16:50
----------
Цитата

art1840 пишет:
Хоум Кредит, добрый день изображение

Пользуясь дебетовой картой "Польза" и изучая мобильное приложение, я нашёл кое что странное.
1. MCC код 5941 определяется как "Здоровье и красота", хотя это категория "Спорттовары".
2. Если производить оплату в сети Интернет через Google Pay, то синенький значок бесконтактной оплаты появляется не сразу, а через некоторое время (смотрите покупку в Эльдорадо на 50 руб., сначала без значка, сейчас со значком. Это касается любой оплаты в Google Pay (пользуюсь только для интернет оплаты, в основном).
3. MCC код 5722 определяется как "Дом", хотя обычно этот код идёт в категории "Дом, ремонт". У меня на неё 5% установлено, я думал, что за 50 руб трат получу 2р баллов (50/100*5=2), но эта покупка в разделе даже не появилась. Я неправильно посчитал? Начисление баллов только на покупки от 199 руб независимо от наличия 5% по этой категории?
Но тогда почему появился в истории бонусов АлиЭкспресс с суммой 76.60 руб (но значение начисления 0) изображение

----------


art1840,

Определение категории в приложении не является основополагающим к начислению. Кешбэк начисляется по мсс коду.
Покупка не всегда отображается сразу после совершения. Может появиться в течение рабочего дня, после подтверждения покупки.
МСС 5722 не относится к категории "дом и ремонт", соответственно не подлежит оплате повышенного кешбэка. Поэтому этой покупки нет в списке.
«Файл недоступен»
Ответить

Аватар
9 марта 2021 в 16:54
----------
Цитата

art1840 пишет:
Начисление баллов только на покупки от 199 руб независимо от наличия 5% по этой категории?

----------
Недавно получал кашу 1р за проезд в автобусе ценой 21р, так что нет, начисляют от любой суммы.
----------
Цитата

art1840 пишет:
Но тогда почему появился в истории бонусов АлиЭкспресс с суммой 76.60 руб (но значение начисления 0)

----------
Нажмите уголочек рядом с суммой, увидите расчетное значение кэшбэка.
Ответить

9 марта 2021 в 18:36
art1840, mcc 5722 это не дом, хоть в в выписке так написано, и тем более не дом/ремонт, это категория электроника.
В файле с категориями написано так.
Ответить

9 марта 2021 в 18:47
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Нажмите уголочек рядом с суммой, увидите расчетное значение кэшбэка.

----------

Так и сделал :)
----------
Цитата

fiona_k пишет:
mcc 5722 это не дом, хоть в в выписке так написано, и тем более не дом/ремонт, это категория электроника

----------

Я руководствовался этим сайтом https://mcc-codes.ru/
----------
Цитата

fiona_k пишет:
В файле с категориями написано так

----------

Дайте, пожалуйста, ссылочку на этот заветный файл со всеми категориями))
Ответить

9 марта 2021 в 18:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверим информацию и продлим срок акции на 4 дня.

----------

Спасибо. Смс новое пришлете?
Ответить

9 марта 2021 в 19:04
----------
Цитата

art1840 пишет:
Дайте, пожалуйста, ссылочку на этот заветный файл со всеми категориями))

----------

https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_MCC_dopkategory.pdf
Ответить

9 марта 2021 в 19:06
скажите, пожалуйста, что-то я маленько недопоняла :D
На повышенные выбранные категории месяца при оплате пеем акционный кэш как начисляется, 1%+9% или же 5%+5%?
Ответить

9 марта 2021 в 19:10
Допустим, кардхолдер участвует в акции «10% кэшбэк при оплате смартфоном» и совершает покупку, удовлетворяющую следующим условиям одновременно:
1. это первая покупка за календарный месяц,
2. покупка оплачена смартфоном через платежное приложение с привязанного сабжа,
3. покупка прошла в категории повышенного КБ 5%,
4. сумма покупки - 20 тыр.

Вопрос. За эту покупку Банк выплатит КБ 2 тыр?
Ответить

9 марта 2021 в 19:12
----------
Цитата

=Alex= пишет:

Спасибо. Смс новое пришлете?

----------


Вам уже передвинули сроки акции)
Ответить

9 марта 2021 в 19:14
----------
Цитата

gpav пишет:
Банк выплатит

----------

11. Максимальное количество начисленных Участнику Акционных баллов по Карте с Пользой в рамках данной Акции не более 1 000 (одной тысячи) баллов в месяц.
Ответить

9 марта 2021 в 19:16
del/
Ответить

9 марта 2021 в 19:19
mistenas,
Да, я в курсе. Насколько понимаю, в описанном мной случае "количество начисленных Участнику Акционных баллов по Карте с Пользой в рамках данной Акции" составит 1000 баллов, а еще 1000 баллов должно капнуть за категорию 5%. Итого 2000 баллов выходит.
Ответить

9 марта 2021 в 19:20
----------
Цитата

fiona_k пишет:
скажите, пожалуйста, что-то я маленько недопоняла изображение

На повышенные выбранные категории месяца при оплате пеем акционный кэш как начисляется, 1%+9% или же 5%+5%?

----------


1%+9% если покупка в базовой категории
5%+5% если покупка в выбранной вами категории
Ответить

9 марта 2021 в 19:26
----------
Цитата

gpav пишет:
Акционных баллов по Карте с Пользой в рамках данной Акции" составит 1000 баллов, а еще 1000 баллов должно капнуть за категорию 5%. Итого 2000 баллов выходит.

----------

:scratch:
ПБ дал 2 ответа, который верный?
:
1. ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
1%+9% если покупка в базовой категории
5%+5% если покупка в выбранной вами категории

----------

2. на скрине
«Файл недоступен»
Ответить

9 марта 2021 в 19:29
mistenas,
ответа ПБ с Вашего скрина уже тут нет, :) но, полагаю, что оба ответа являются верными, и между ними нет противоречия :ок:
Ответить

9 марта 2021 в 19:29
----------
Цитата

gpav пишет:
mistenas,
Да, я в курсе. Насколько понимаю, в описанном мной случае "количество начисленных Участнику Акционных баллов по Карте с Пользой в рамках данной Акции" составит 1000 баллов, а еще 1000 баллов должно капнуть за категорию 5%. Итого 2000 баллов выходит.

----------


Все верно, начисление произойдет как 5%+5%, итого вы получите 2000 баллов.
Ответить

9 марта 2021 в 19:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все верно, начисление произойдет как 5%+5%, итого вы получите 2000 баллов.

----------

Как-то нечетко по начисляемым баллам по акции и без нее, имхо.
Уважаемый ПБ, общий(по акции/5+5 и 1+9/ и без нее) максимальный лимит сколько, можете разжевать? :uncap:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть