Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

12 марта 2021 в 08:29
----------
Цитата

dolgihalvit пишет:
Подводя итог. У меня отображаются в истории накоплений не все траты по моему счету. У жены отображаются баллы без учета повышенного кэшбэка и в одном списке с её основной картой, а операции по дополнительной она не видит. У меня в интернет банке по дополнительной карте информация с основной карты жены (совершенно другой счет).

----------


dolgihalvit,

Напишите нам в лс данные, посмотрим и уточним у коллег корректность отображения.
Ответить

12 марта 2021 в 09:10
----------
Цитата

gpav пишет:
Итого расчетная каша выходит 15+143 = 158 баллов, т.е. на 1 балл меньше фактической. Где ошибка в расчете? изображение

----------


gpav,

Повезло ;)
Ответить

12 марта 2021 в 09:11
Добрый день! Можете сориентировать по срокам, когда появится возможность с карты осуществлять платежи в бюджетные учреждения с новыми реквизитами? Не могу оплатить платные образовательные услуги в школе((
Ответить

12 марта 2021 в 09:20
----------
Цитата

gpav пишет:
Мой расчет каши:
- базовая каша: 1599,95*0,01 = 15,9995 баллов, округляется вниз до 15 баллов;
- акционная каша "10% за оплату смартфоном": 1599,95*0,09 = 143,9955 баллов, округляется вниз до 143 баллов.

Итого расчетная каша выходит 15+143 = 158 баллов, т.е. на 1 балл меньше фактической. Где ошибка в расчете? изображение

----------

Скорее всего в алгоритме участвуют числа с 3-мя знаками после запятой. По правилам математического округления число 15.9995 округляется до 16.000, а число 143.9955 до числа 143.996.
Ответить

12 марта 2021 в 09:51
Позвонил курьер или т.н. "выездной банкир". Спросил, нет ли карты другого банка для проверки работоспособности Пользы, которую он привезёт. Сказал, что бывают проблемы. Это что за ноу-хау такое новую карту старой картой проверять?
Ответить

12 марта 2021 в 10:08
Осётр,

Спасибо за информацию, уточним у коллег.
Но вы не переживайте, проверка карты не требуется, можно пользоваться после активации.
Ответить

12 марта 2021 в 10:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Но вы не переживайте, проверка карты не требуется, можно пользоваться после активации X

----------
Да я и не переживаю :D А вот картой пользоваться всё же не могу. Не пополняется ни по СБП (настройки в профиле настроил), ни стягиванием с других карт. Подождать, пока данные в банковской системе обновятся?
Ответить

12 марта 2021 в 10:54
Осётр,
У меня в первые два дня были аналогичные проблемы - ни по СБП, ни стягиванием не пополнялась. Пополнил выталкиванием с другой карты. Через пару дней всё заработало.
Ответить

12 марта 2021 в 11:08
----------
Цитата

Осётр пишет:
Подождать, пока данные в банковской системе обновятся?

----------


Осётр,

Все верно.
Ответить

12 марта 2021 в 11:13
А начисления от партнёров Пользы с начислением по акции за оплату смартфоном суммируются или можно закатать губу?
Ответить

12 марта 2021 в 11:30
----------
Цитата

Осётр пишет:
А начисления от партнёров Пользы с начислением по акции за оплату смартфоном суммируются или можно закатать губу?

----------

Суммируются.
Ответить

12 марта 2021 в 11:33
Осётр,

При совершении покупки от партнера вы получаете кешбэк базовый или категорийный, и баллы от партнера.
Ответить

12 марта 2021 в 15:02
Не поясните еще раз, если подключена повышенная категория и потом покупка через Самсунг пей в той же категории по акции , то будет 5+10%?
Ответить

12 марта 2021 в 15:05
----------
Цитата

Adamo пишет:
Не поясните еще раз, если подключена повышенная категория и потом покупка через Самсунг пей в той же категории по акции , то будет 5+10%?

----------

Нет. будет 5% + 5%
Ответить

12 марта 2021 в 15:10
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Нет. будет 5% + 5%

----------
а лимит какой в месяц будет?
Ответить

12 марта 2021 в 15:14
----------
Цитата

Adamo пишет:
а лимит какой в месяц будет?

----------

3000 бонусов в месяц для 5% кэшбэка по подключенной категории и 1000 бонусов для 5% кэшбэка в месяц по акции.
Ответить

12 марта 2021 в 16:00
----------
Цитата

KDN пишет:
В эту же и входит (подключаемую категорию, приобретаемую за бонусы).

----------

У друга подсмотрел, кликом на знак вопроса в приложении, MCC5311 в "Одежда и обувь" не входит. Вопрос с принадлежностью к категории остается.
Ответить

12 марта 2021 в 16:58
----------
Цитата

Alexeykin пишет:

У друга подсмотрел, кликом на знак вопроса в приложении, MCC5311 в "Одежда и обувь" не входит. Вопрос с принадлежностью к категории остается X

----------

5311 входит в категорию, приобретаемую за бонусы, - я об этом писал.
Эта акция:
https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf
«Файл недоступен»
Ответить

12 марта 2021 в 17:58
Продолжение истории. Доставка сабжа исходно назначена мной на 16.03.2021, на домашний адрес. Сейчас получила СМС:
----------
Цитата

C 12.03.21 у вас 90 дней для получения 10% кэшбэка за покупки по ДК Польза вашим смартфоном. Лимит 1000 в месяц hcrd.ru/dp5U3r
----------
Не слишком ли рано? :wall: Я - новичок, клиентом Банка не являюсь. Сознательно запланировала подписание договора на 16 марта, а не на 12 марта. :scratch:

З.Ы. Ни одного звонка из Банка еще не было. ПБ подтвердил тут ранее, что заявка на выпуск в работе.
Ответить

12 марта 2021 в 18:07
gsvs,
Напомните, пожалуйста, в лс номер вашего договора.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть