Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

19 марта 2021 в 09:57
----------
Цитата

KDN пишет:
пару десятков страниц и спрашивайте,

----------


ок, погнали:

1.\ 9% от суммы покупок товаров и услуг, совершенных по Карте с Пользой с использованием
платежных мобильных приложений Apple pay, Google pay, Samsung pay в любых категориях
торгово-сервисных предприятий, кроме указанных в пункте 6.1. Правил. - МСС исключения где смотреть?
2\Максимальное количество начисленных Участнику Акционных баллов по Карте с Пользой в
рамках данной Акции не более 1 000 (одной тысячи) баллов в месяц.- что есть МЕСЯЦ, для целей настоящей акции?
3\ в Период участия совершать оплату товаров и услуг дебетовой картой «Польза» (далее –
«Карта с Пользой») с использованием платежных мобильных приложений Apple pay, Google pay,
Samsung pay (при условии подтверждения оплаты до конца соответствующего Расчетного
периода). - подтверждение по списанию или по авторизации?
Ответить

19 марта 2021 в 10:03
----------
Цитата

ёйщ пишет:
1.\ 9% от суммы покупок товаров и услуг, совершенных по Карте с Пользой с использованием
платежных мобильных приложений Apple pay, Google pay, Samsung pay в любых категориях
торгово-сервисных предприятий, кроме указанных в пункте 6.1. Правил. - МСС исключения где смотреть?

----------

Официально МСС нигде не указаны. Список такой:
----------
Цитата

4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5960, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9754
----------

----------
Цитата

ёйщ пишет:
2\Максимальное количество начисленных Участнику Акционных баллов по Карте с Пользой в
рамках данной Акции не более 1 000 (одной тысячи) баллов в месяц.- что есть МЕСЯЦ, для целей настоящей акции?

----------

Календарный месяц.
----------
Цитата

ёйщ пишет:
3\ в Период участия совершать оплату товаров и услуг дебетовой картой «Польза» (далее –
«Карта с Пользой») с использованием платежных мобильных приложений Apple pay, Google pay,
Samsung pay (при условии подтверждения оплаты до конца соответствующего Расчетного
периода). - подтверждение по списанию или по авторизации?

----------

По авторизации.
Почитайте тему, всё есть на последних страницах.
Ответить

19 марта 2021 в 10:17
----------
Цитата

KDN пишет:
Официально МСС нигде не указаны. Список такой:

----------
- это как? подлежит применению нормативный акт, нигде официально не опубликованный? нонсенс! для этого банка это нормально? С какой формулировкой посылают требующих начисления по указанным МСС?

----------
Цитата

KDN пишет:
Календарный месяц.

----------
- всё же уточню, если подтверждение включения в акцию получено 26 числа, могу за текущий месяц требовать КБ 1000 (понятно, при авторизациях на 10000 в текущем месяце и с момента включения)?
Ответить

19 марта 2021 в 10:21
----------
Цитата

ёйщ пишет:
- это как? подлежит применению нормативный акт, нигде официально не опубликованный? нонсенс! для этого банка это нормально? С какой формулировкой посылают требующих начисления по указанным МСС?

----------

Вот такая формулировка в программе лояльности:
----------
Цитата

Ни один из видов Баллов не начисляется за: оплату мобильной связи, коммунальные, компьютерно-
информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес услуги, снятие денежных средств со
счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных
организаций, переводы денежных средств, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков
и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций
в казино и иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не
являющиеся оплатой товаров и/или услуг.

----------

----------
Цитата

ёйщ пишет:
если подтверждение включения в акцию получено 26 числа, могу за текущий месяц требовать КБ 1000 (понятно, при авторизациях на 10000 в текущем месяце и с момента включения)?

----------

Учёт идёт по авторизации: совершать покупки под лимит текущего месяца можно, включая последний день месяца.
Ответить

19 марта 2021 в 10:24
Ag33,

Мы можем направить выписку, в которой указан остаток на 01.03. и на дату запроса (например сегодня).
Так же в выписке указываются совершенные сделки, можно будет посчитать.
Ответить

19 марта 2021 в 10:57
Здравствуйте!

В каких случаях могут отключить ИЗП?
Ответить

19 марта 2021 в 11:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы можем направить выписку, в которой указан остаток на 01.03. и на дату запроса (например сегодня).
Так же в выписке указываются совершенные сделки, можно будет посчитать.

----------

Пришлите, пожалуйста, на электронку. Номер договора 7307190844.
Спасибо.
Ответить

19 марта 2021 в 11:41
Ag33,

Выписка будет направлена в приложение в течение 10 минут.
Ответить

19 марта 2021 в 12:04
----------
Цитата

Кста пишет:
В каких случаях могут отключить ИЗП?

----------


Кста,

При невыполнении условий статус слетает.
Ответить

19 марта 2021 в 12:46
По пригласительной ссылке после оформления карты "Польза" в какой срок выплачивается вознаграждение? Не нашел в правилах акции.
Ответить

19 марта 2021 в 12:49
----------
Цитата

Compaq пишет:
По пригласительной ссылке после оформления карты "Польза" в какой срок выплачивается вознаграждение? Не нашел в правилах акции.

----------

В течение 45 дней с даты выполнения условий акции. Условия, п.3: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900
Ответить

19 марта 2021 в 15:38
Подскажите, подключил платную категорию повышенного КБ. Написано что будет действовать с 19.03.
т.е. если я сейчас совершу покупку, КБ зачтется?
Ответить

19 марта 2021 в 15:50
funduk,

Конечно, категория действует с момента подключения.
Ответить

19 марта 2021 в 16:34
----------
Цитата

Кста пишет:
В каких случаях могут отключить ИЗП?

----------

про невыполнение условий сказали.
хочу добавить информацию про крайне неоднозначное (и не очевидное) нарушение - это произвести за месяц БОЛЕЕ 4 (четырёх) переводов с той карты, которая у Вас служит источником поступлений для статуса ИЗП.

это нарушение данного пункта
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вариант 2.
1. Отправитель перевода может быть любой, исключение - карты, выпущенные на имя ИП.
2. Пополнение карты через Интернет-банк или приложение Хоум Кредит с карты стороннего банка (не более 4-х переводов с одной и той же карты).
Карта считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за 2 месяцами подряд в которых выполнялись все условия.

----------


вот ПРУФ от представителя банка - https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8323939#message8323939
Ответить

19 марта 2021 в 17:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Конечно, категория действует с момента подключения.

----------

Правильно я понимаю, что если я сегодня подключил категорию, то мне доступны 5 покупок по ней в марте и 5 покупок в апреле?
Ответить

19 марта 2021 в 17:49
----------
Цитата

funduk пишет:
Правильно я понимаю, что если я сегодня подключил категорию, то мне доступны 5 покупок по ней в марте и 5 покупок в апреле?

----------

Верно)
Ответить

19 марта 2021 в 19:25
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
YaIrene,

Мы вчера вам сообщили, что возникли некоторые сложности. Карта будет перенаправлена в офис банка. Когда? Мы вам отпишемся, когда данная ситуация будет разрешена.
Еще раз приносим свои извинения, мы стараемся решить вопрос как можно скорее.

----------

Сообщения о готовности карты ещё нет, а СМС о 90 дн акции, с 19 марта, уже прислали :o
Ответить

19 марта 2021 в 19:39
----------
Цитата

YaIrene пишет:
Сообщения о готовности карты ещё нет, а СМС о 90 дн акции, с 19 марта, уже прислали

----------

Как получите карту, напишите нам в лс, продлим дни акции.
Ответить

Аватар
19 марта 2021 в 23:35
----------
Цитата

KDN пишет:

В течение 45 дней с даты выполнения условий акции. Условия, п.3: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900

----------

С недавних пор эта формулировка без объявления войны тихонько изменилась, заметил недели полторы назад, сейчас там в п.3 указано "не более 45 рабочих дней". Причём дата редакции правил не поменялась, так и стоит "Утверждено 12.06.2020".
Ответить

20 марта 2021 в 09:19
Можно получить карту сразу при обращении в отделение(не именную) за один визит, есть такие ?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть