Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 марта 2021 в 22:04
astilbiya,

Если у вас есть онлайн подписание, то и будет виртуалка. Если нет, то через пластик.
А так, все реквизиты точно есть в приложении
Ответить

23 марта 2021 в 23:03
Никаких сюрпризов от курьера ждать не нужно? Типа страховка, принудительное СМС-инфо, фото меня вместе с паспортом в развернутом виде?
Доставка своя или сторонняя компания?
Ответить

23 марта 2021 в 23:12
----------
Цитата

Benefacio пишет:
Вот никак не понимаю. почему банки с бараньей упёртостью навязывают хромые неудобные поделия, вместо нормально работавших ранее

----------

В каждом банке есть IT-отделы, и чтобы показать свою нужность, они вынуждены постоянно что-то изобретать, а потом допиливать и устранять косяки.
В итоге - все при деле, а клиенты мучаются. :(
Ответить

23 марта 2021 в 23:17
----------
Цитата

1001126 пишет:
В каждом банке есть IT-отделы, и чтобы показать свою нужность, они вынуждены постоянно что-то изобретать, а потом допиливать и устранять косяки.

----------

Да, только часто инициатива часто исходит вовсе не от технарей. Тут все зависит от здравого смысла руководства.
Ответить

23 марта 2021 в 23:18
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Мы точно про новый ИБ говорим?
Про тот, в который нужно ввести номер телефона, дату рождения, потом код из СМС и код подтверждения?

----------

Точно про новый.
Но у меня совершенно другие картинки, чем у Вас. На второй картинке отсутствует плашка "Открыть доступ", а на четвертой - "Повысьте свой уровень..."
Таких картинок и не было никогда. Тоже прикрепляю скрины.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

24 марта 2021 в 07:51
----------
Цитата

AGM пишет:
Никаких сюрпризов от курьера ждать не нужно? Типа страховка, принудительное СМС-инфо, фото меня вместе с паспортом в развернутом виде?
Доставка своя или сторонняя компания?

----------


AGM,

Карту доставляют наш коллеги.
Никаких подводных камней нет, все прописано в договоре, довольно прозрачно.
Ответить

24 марта 2021 в 07:54
----------
Цитата

1001126 пишет:
Но у меня совершенно другие картинки, чем у Вас. На второй картинке отсутствует плашка "Открыть доступ", а на четвертой - "Повысьте свой уровень..."
Таких картинок и не было никогда. Тоже прикрепляю скрины.

----------


1001126,

Вы не пробовали выйти полностью и зайти заново?
Ответить

24 марта 2021 в 08:06
Хоум Кредит, подскажите, пожалуйста, в МП есть сториз "Обновите приложение".
Там написано, что в версии 6.3 приложения в каталоге, в разделе накопления есть отдельная кнопка для открытия накопительного счета (на картинке ставка НС 5,5%). Скрины из сториз ниже.
У меня версия 6.3, но такой кнопки нет, я открыть накопительный счет таким образом не могу, но хочу. Это у всех пока так или как-то зависит от региона или еще чего?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

24 марта 2021 в 08:31
lilylp,

Полагаем, что суть сториз не в ставке, а в том, что можно сделать в обновленной версии приложения.\(сейчас уже версия 6.3.1)
Ответить

24 марта 2021 в 09:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
lilylp,

Полагаем, что суть сториз не в ставке, а в том, что можно сделать в обновленной версии приложения.\(сейчас уже версия 6.3.1)

----------


Суть в том, что у меня в приложении нет кнопки "Накопительный счет" в разделе каталог в подразделе "Накопления", о которой пишут в сториз. И вопрос в том, видит ли вообще кто-нибудь эту кнопку? Или проблемы у нас на двух устройствах?
Я ожидаю, что по этой кнопке смогу открыть "Накопительный счет" без ограничения по времени с изменением ставки в любой момент - новый продукт банка (не аналог вклада на 2 месяца как есть сейчас).
Вот лично мне интересно узнать какой функционал скрывается за этой кнопкой и по какой ставке.
Ответить

24 марта 2021 в 09:18
lilylp,
в приложении можно открыть НС с ГЛАВНОЙ - внизу Оформить новый продукт - попадаешь в Каталог, там Накопления - Открыть вклад - Накопительный счёт New
или из Каталога то же самое
----------
Цитата

lilylp пишет:
Я ожидаю, что по этой кнопке смогу открыть "Накопительный счет" без ограничения по времени с изменением ставки в любой момент - новый продукт банка (не аналог вклада на 2 месяца как есть сейчас).

----------

подскажите, пожалуйста, где вы про этот новый продукт узнали? можно ссылку?
Ответить

Аватар
24 марта 2021 в 09:38
----------
Цитата

EngineerR пишет:
подскажите, пожалуйста, где вы про этот новый продукт узнали? можно ссылку?

----------


Выше на второй картинке скриншот СТОРИС: между вкладом и инвестициями есть вкладка "накопительный счет"...

В МП такой вкладки у меня тоже нет. На сайте банка тоже нет информации о накопительном счете (НЕ О ВКЛАДЕ "НАКОПИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ")
Ответить

24 марта 2021 в 09:44
konstantin2021,
ну это всего лишь реклама с обычным безответственным содержанием
такой уж банк :(
Ответить

24 марта 2021 в 09:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Карту доставляют наш коллеги.
Никаких подводных камней нет, все прописано в договоре, довольно прозрачно X

----------

Хорошо, посмотрим. Заявку оформил, спасибо за консультацию.
Ответить

Аватар
24 марта 2021 в 10:02
----------
Цитата

EngineerR пишет:
такой уж банк изображение

----------


При работе с Хоум Кредитом нужно понимать все его слабые стороны программного обеспечения и скорости проведения операций.
Естественно у клиента всегда должен быть дублирующий банк, а лучше несколько банков.

Если не проходят операция по Хоуму в критичный момент времени - можно заменить его любым другим банком, то есть сделать операцию через другой банк.

В таком контексте работы Хоум отличный банк.
Мне во всяком случае нравится.
Ответить

24 марта 2021 в 10:12
----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
В таком контексте работы Хоум отличный банк.

----------

не странный "контекст работы" для учреждения с банковской лицензией?
а так - конечно, как транзитная прокладка сойдёт
Ответить

24 марта 2021 в 10:14
----------
Цитата

EngineerR пишет:
как транзитная прокладка сойдёт

----------

С оговоркой про лютые комиссии по неотлёжке.
Ответить

24 марта 2021 в 10:17
----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Если не проходят операция по Хоуму

----------

Кстати да. Например сервис условно-бесплатных дедиков Vultr (vultr.com) не принимает карты сабжа, предлагает ввести другую карту. Буду благодарен если ПБ прокомментирует ситуацию.
Ответить

24 марта 2021 в 10:20
Sayd, не в таких размерах ;)
дело каждого, конечно, но операции в размерах, когда может применяться комиссия, в этом банке в настоящее время считаю неоправданно рискованными
Ответить

Аватар
24 марта 2021 в 10:22
----------
Цитата

EngineerR пишет:
не странный "контекст работы" для учреждения с банковской лицензией?

----------


В контексте: я имел в виду наличие дублирующих банков у клиента, а не факт недействительной рекламы в МП Хоума.

PS. Идеальных банков не бывает, как и не бывает клиентов, полностью довольных обслуживанием в конкретном банке.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть