Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

24 марта 2021 в 10:36
----------
Цитата

AGM пишет:
Хорошо, посмотрим. Заявку оформил, спасибо за консультацию.

----------


AGM,

При возникновении вопросов - пишите ;)
Ответить

24 марта 2021 в 10:37
----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Например

----------

ещё пример - оплата общественного транспорта на офлайн-терминале картой ХКБ
терминал передаёт данные через некоторое время после совершения операции, в определённые "окна обмена"
банк так не умеет, что приводит к неоплате, внесению в стоп-лист с невозможностью из него вывести.
сейчас не пробовал, возможно, и починили, но уже желания пробовать нет. да и смысла.
----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Идеальных банков не бывает,

----------
бывает разная степень неидеальности ;)
Ответить

24 марта 2021 в 10:39
----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Кстати да. Например сервис условно-бесплатных дедиков Vultr (vultr.com) не принимает карты сабжа, предлагает ввести другую карту. Буду благодарен если ПБ прокомментирует ситуацию.

----------


Marshal174,

Для проверки нам потребуются ваши данные, а также данные по отклоненной операции (дата и сумма).
Ответить

24 марта 2021 в 10:43
----------
Цитата

1001126 пишет:
о у меня совершенно другие картинки, чем у Вас. На второй картинке отсутствует плашка "Открыть доступ", а на четвертой - "Повысьте свой уровень..."

----------

возьмите другой "чистый" браузер (например, у меня картинки из Google Chrome Версия 89.0.4389.90 (Официальная сборка), (64 бит))
и полностью заново войдите в Новый интернет-банк.

Или, как вариант. Выйдите из интернет-банка в том браузере, что у Вас сейчас, очистите куки (на всякий случай) и заново войдите.

если и это не поможет - то это повод разбираться с техподдержкой банка. Например, через личное общение с ПБ.

p.s. а в мобильном приложении банка у Вас всё работает? Позволяет выбирать в качестве источника перевода вклад "Накопительный счёт" в разделе "Оплата" - "Переводы" - "Между счетами" ?
Там повысить уровень безопасности через ввод кодового слова получилось?

p.p.s. В принципе, если Вас устраивает, то данный перевод можно выполнять в старом ИБ, пока его не прикрыли, там переводы нормально работают в обе стороны! :ura:
Ответить

24 марта 2021 в 10:56
Хоум Кредит, уже сутки прошли, как получил карту, но до сих пор воспользоваться не могу, не отображается в интернет-банке. Можно ускорить процесс? Данные я вам высылал
Ответить

24 марта 2021 в 11:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, акция по карте Польза осталась.

----------

Осталась только на Пользе, по другим картам акция завершилась?
Ответить

24 марта 2021 в 11:34
Прошу консультацию по тарифам на переводы.

Если я внесу 1 млн через офис на свой накопит счет, а через пару дней решу перевести в другой банк, какие комиссии меня поджидают?

Если через сбп — 500'тр в сутки бесплатно?
Межбанк 10 руб.

А заградительная комиссия 10% не будет ?
Ответить

24 марта 2021 в 11:56
Подскажите если подключена категория транспорт. На поезда ЖД и автобусы междугородние распространяется кэшбэк?
Ответить

24 марта 2021 в 12:05
----------
Цитата

astilbiya пишет:
Здравствуйте!
Хоум Кредит, если заказать карту без пластикового носителя, где можно посмотреть реквизиты карты: номер карты, срок, cvv при оформлении самой карты или только в мобильном приложении? X

----------
Хоум кредит, можете ответить? В старом или новом интернет- кабинете (НЕ в мобильном приложении) могу увидеть полные реквизиты карты, если она будет виртуальная?
Ответить

24 марта 2021 в 12:06
----------
Цитата

Alisa000 пишет:
Подскажите если подключена категория транспорт. На поезда ЖД и автобусы междугородние распространяется кэшбэк?

----------

Нажмите на знак ?, покажет МСС :-X
Ответить

24 марта 2021 в 12:08
----------
Цитата

Grayst пишет:
Хоум Кредит, уже сутки прошли, как получил карту, но до сих пор воспользоваться не могу, не отображается в интернет-банке. Можно ускорить процесс? Данные я вам высылал

----------


Grayst,

Чуть позже вернемся с ответом.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответить

24 марта 2021 в 12:17
----------
Цитата

astilbiya пишет:
Хоум кредит, можете ответить? В старом или новом интернет- кабинете (НЕ в мобильном приложении) могу увидеть полные реквизиты карты, если она будет виртуальная?

----------


astilbiya,

Если у вас будет выпущена виртуальная карта, то данные вы сможете посмотреть в приложении и в новом ИБ.
Ответить

24 марта 2021 в 12:21
----------
Цитата

falkon_ пишет:
Осталась только на Пользе, по другим картам акция завершилась?

----------


falkon_,

Какая карта вас интересует? Нужно смотреть тарифы, потому как по карте Польза лимит 100 000 руб. в месяц распространяется на снятие налички, переводы по номеру карты и переводы по номеру телефона в Сбер.
Ответить

24 марта 2021 в 12:22
----------
Цитата

Alisa000 пишет:
Подскажите если подключена категория транспорт. На поезда ЖД и автобусы междугородние распространяется кэшбэк?

----------


Alisa000,

Кешбэк будет начислен, если МСС соответствует.
Ответить

24 марта 2021 в 13:00
Хоум кредит, здравствуйте. 21 марта, в честь дня рождения, мне пришёл подарок на выбор - в течение недели после дня рождения либо кэш-бэк 10% на кафе/рестораны, либо 5% на всё. Я выбрал первое. Спасибо большое. Но мне почему-то продолжает насчитывать 1% в разделе баллов. Просьба посмотреть. Спасибо. Данные скинул Вам в личку.
Ответить

24 марта 2021 в 13:08
----------
Цитата

gotohell414 пишет:
Прошу консультацию по тарифам на переводы.

Если я внесу 1 млн через офис на свой накопит счет, а через пару дней решу перевести в другой банк, какие комиссии меня поджидают?

Если через сбп — 500'тр в сутки бесплатно?
Межбанк 10 руб.

А заградительная комиссия 10% не будет ?

----------


Хоум Кредит, ответите?
Ответить

24 марта 2021 в 13:23
----------
Цитата

a4apo4a пишет:
Но мне почему-то продолжает насчитывать 1% в разделе баллов. Просьба посмотреть. Спасибо

----------
Пока будет 1%, через 30 дней придут остальные баллы. Они заранее не отображаются.
Ответить

24 марта 2021 в 13:28
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Пока будет 1%, через 30 дней придут остальные баллы. Они заранее не отображаются.

----------


Понял, спасибо.
Ответить

24 марта 2021 в 14:37
gotohell414,
я не представитель банка, поэтому только выскажу своё предположение. Думаю, что двумя днями Вы не обойдётесь, сумма свыше 600 тысяч рублей должна будет "отлежаться" в банке 10 дней, иначе будет заградительная комиссия в 10% ( т.е. комиссия составит 4 тысячи рублей)

Любопытно, как банк отнесётся к такуму "лайфхаку" - положить в банк 500 тысяч. В этот же день перевести деньги (через СБП, например).
На следующий день опять положить в банк 500 тысяч и в тот же день перевести деньги.
Впрочем, это чисто умозрительно, просто головоломка. Проверять такую схему я бы не стал и Вам не советую. Есть ОЧЕНЬ высокий шанс попасть под блокировку (СБ банка возбудится в рамках закона ФЗ-115, потом замучаетесь документы о происхождении денег в банк таскать).
Проще 10 дней выждать.

А ответ ПБ тоже хотелось бы услышать. Хотя лично мне это и не нужно на практике, но интересно
Ответить

24 марта 2021 в 15:01
serge3000ss,
есть такой документ
https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
раздел 1, п.1.8
какая "отлёжка" при внесении наличными и переводе в другой банк ?
при переводе в ИБ в другой банк комиссия 10р за платёж с лимитом 500тр/платёж и 500тр/сутки
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть