Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 марта 2021 в 09:38
----------
Цитата

WandererX пишет:
ПБ, я правильно понимаю, что в лимит 1000 балов в месяц включаются только акционные 9% и 5%, а стандартные 1% и 5% в него не входят и начисляются без ограничений (или вроде 3000 в месяц). Т.е. нет смысла пользоваться другой картой после достижения лимита по акционным баллам?

----------


Всё верно.
Лимит 1000 баллов только для акции (5 % и 9% от суммы покупки).
Для базового 1%, ограничений по лимиту нет. Для повышенного в 3-х выбранных категориях 5% с лимитом 3000 баллов в месяц.
Ответить

27 марта 2021 в 09:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пока что да. изображение

----------


Тогда подключайтесь, ваши коллеги с вами не согласны)

Обращение 11462400
Ответить

27 марта 2021 в 10:00
При оплате онлайн на ПК, используя гуглпэй, также начислится кэшбэк 10%? или только при оплате из мобильного приложения?
Ответить

27 марта 2021 в 10:04
----------
Цитата

WandererX пишет:
При оплате онлайн на ПК, используя гуглпэй, также начислится кэшбэк 10%?

----------

Начислится.
Ответить

27 марта 2021 в 10:07
mistik.net,
В течение 2-3 дней начислим баллы. :flowers:
Ответить

27 марта 2021 в 10:09
KDN, спасибо, а то в чате МП другое мнение, но я Вам больше верю. :)
Ответить

27 марта 2021 в 10:14
----------
Цитата

WandererX пишет:
в чате МП другое мнение

----------

По условиям акции «10% кэшбэк при оплате смартфоном», согласно пункту 5.2. для участия в Акции Участнику необходимо в Период участия совершать оплату товаров и услуг дебетовой картой «Польза» (далее –«Карта с Пользой») с использованием платежных мобильных приложений Apple pay, Google pay,
Samsung pay
(при условии подтверждения оплаты до конца соответствующего Расчетного
периода).
Условия: https://www.homecredit.ru/download.php?id=34103
Ответить

27 марта 2021 в 10:20
Хоум Кредит,
Виртуальная МИР значит не выпускается банком?
Ответить

27 марта 2021 в 10:30
----------
Цитата

636 пишет:
Карта была заказана через ИБ 28.08.20, выпущена, но не получена, соответственно, договор мной подписан не был. По этому поводу через ГЛ оформлял просьбу о присоединении к акции, ответ через СМС пришёл отрицательный, т.к. карта всё же была выпущена, но в день получения Пользы 25.03.21 пришло СМС: "С 25.03.21 у Вас 90 дней для получения 10% КБ". Не пойму, участвую я в этой акции или нет? СМС взаимоисключающие! И почему мне не ответил ПБ? ПБ, ответьте, пожалуйста!

----------
ПБ, простите, почему игнорируете мой вопрос?
Ответить

27 марта 2021 в 10:50
----------
Цитата

KDN пишет:
Хоум Кредит,
Виртуальная МИР значит не выпускается банком?

----------

Верно.
Карта доступна по продуктам: Свобода, Кредитная Польза, ДК Польза, Зеленая Польза, Польза Travel или InGame.
----------
Цитата

636 пишет:
Карта была заказана через ИБ 28.08.20, выпущена, но не получена, соответственно, договор мной подписан не был. По этому поводу через ГЛ оформлял просьбу о присоединении к акции, ответ через СМС пришёл отрицательный, т.к. карта всё же была выпущена, но в день получения Пользы 25.03.21 пришло СМС: "С 25.03.21 у Вас 90 дней для получения 10% КБ". Не пойму, участвую я в этой акции или нет? СМС взаимоисключающие! И почему мне не ответил ПБ? ПБ, ответьте, пожалуйста!

----------


Мы вас не игнорировали, не заметили, простите. :) Напишите нам в лс данные, проверим.
Ответить

27 марта 2021 в 10:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Верно.
Карта доступна по продуктам: Свобода, Кредитная Польза, ДК Польза, Зеленая Польза, Польза Travel или InGame.

----------

Тогда следует исправить форму подачи заявки, в которой предлагается не выпускать пластиковую карту, а далее нет выбора забора карты.
Ответить

27 марта 2021 в 11:04
----------
Цитата

KDN пишет:

Тогда следует исправить форму подачи заявки, в которой предлагается не выпускать пластиковую карту, а далее нет выбора забора карты.

----------

Простите за некорректную информацию изначально.
Только что проверили, выпустили виртуальную карту МИР в ИБ: https://online.homecredit.ru/
Так что пластик выпускать не обязательно.
Ответить

27 марта 2021 в 11:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Простите за некорректную информацию изначально.
Только что проверили, выпустили виртуальную карту МИР в ИБ: https://online.homecredit.ru/
Так что пластик выпускать не обязательно.

----------

У Вас появилась в ИБ карта с реквизитами? У меня только счёт.
Ответить

27 марта 2021 в 11:12
----------
Цитата

KDN пишет:
У Вас появилась в ИБ карта с реквизитами? У меня только счёт.

----------

Да, очень странно.
Уведомление о выпуске виртуальной есть, а карты нет.
Передали коллегам информацию.
Ответить

27 марта 2021 в 11:16
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Мы вас не игнорировали, не заметили, простите. изображение
Напишите нам в лс данные, проверим.

----------
Зачем проверять? Вопрос чисто теоретический - участвую ли я в акции, если оформлял другую карту банка 28.08.20, но не получил её? Ответьте, пожалуйста!
Ответить

27 марта 2021 в 11:18
----------
Цитата

KDN пишет:
далее нет выбора забора карты.

----------


В вашем случае сейчас можно обратиться в офис за выпуском именной карты к открытому счёту.
Ответить

27 марта 2021 в 11:19
----------
Цитата

636 пишет:
Вопрос чисто теоретический - участвую ли я в акции, если оформлял другую карту банка 28.08.20, но не получил её? Ответьте, пожалуйста!

----------

Если вы не подписали в прошлый раз договор, то будете участвовать. ;)
Ответить

27 марта 2021 в 11:23
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Да, очень странно.
Уведомление о выпуске виртуальной есть, а карты нет.
Передали коллегам информацию.

----------

Из чата в приложении:
«Файл недоступен»
Ответить

27 марта 2021 в 11:29
KDN,
Спасибо за обратную связь. :uncap:
Ответить

27 марта 2021 в 11:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Если вы не подписали в прошлый раз договор, то будете участвовать. изображение

----------
Проверьте, пожалуйста, обращение 11449901 (коллеги с Вами не согласны). И напишите, пожалуйста, кто прав.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть