Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит, почему ни в ИБ, ни в МП нет разделения(отображения) по какой ставке пришли баллы?
1%, 5%, 9%( по акции оплаты смартфоном)- как мне понять по каждой конкретной операции сколько и за что проценов начислено?
это не праздный вопрос, важно понимание сколько осталось до лимита акционных баллов

----------
Цитата

Hempl пишет:
как мне понять по каждой конкретной операции сколько и за что проценов начислено?
----------

в мобильном приложении всё это написано, только надо искать, новичку трудно найти

----------
Цитата

Hempl пишет:
1%, 5%, 9%( по акции оплаты смартфоном)- как мне понять по каждой конкретной операции сколько и за что проценов начислено?

----------

Посчитать? Это же квест - прикольно.Если это не категория повышенного КБ, то там почти все баллы - акционные (9% из 10), если категория повышенного КБ - половина. В общем, все довольно просто. Это в случае оплаты смартфоном, разумеется.

----------
Цитата

Hempl пишет:
Хоум Кредит, почему ни в ИБ, ни в МП нет разделения(отображения) по какой ставке пришли баллы?
1%, 5%, 9%( по акции оплаты смартфоном)- как мне понять по каждой конкретной операции сколько и за что проценов начислено?
это не праздный вопрос, важно понимание сколько осталось до лимита акционных баллов
----------


В личном кабинете Польза есть шкалы с начислением баллов.
Нужно зайти в ЛК Польза - слева будет отображена ваша карта, наводите на нее и появится выпадающее окно с начислением тех или иных баллов.

Банк! Как долго будет не работать СПБ? К чему вранье вашего представителя на встрече по получению карты, что могу сразу пополнить по СПБ? Ползунок в МП сразу был установлен в положении включен! Вчера ваши сотрудники в чате заливали, что не доехали мои документы до офиса и типо не активировали, поэтому у меня ничего не работает! Сегодня уже заливают про 2-3 дня, так как опять подгружаются какие то там данные?! Вы издеваетесь на своими как я понимаю и новыми и старыми клиентами?!

----------
Цитата

Mr Been пишет:
Банк! Как долго будет не работать СПБ? К чему вранье вашего представителя на встрече по получению карты, что могу сразу пополнить по СПБ? Ползунок в МП сразу был установлен в положении включен! Вчера ваши сотрудники в чате заливали, что не доехали мои документы до офиса и типо не активировали, поэтому у меня ничего не работает! Сегодня уже заливают про 2-3 дня, так как опять подгружаются какие то там данные?! Вы издеваетесь на своими как я понимаю и новыми и старыми клиентами?!
----------


Нам известно о проблеме с работоспособностью СБП на новых картах. Коллеги решают данную ошибку в приоритете. Приносим извинения за неудобства, СБП действительно сейчас активируется течение 2-3 дней с момента активации карты.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нам известно о проблеме с работоспособностью СБП на новых картах. Коллеги решают данную ошибку в приоритете. Приносим извинения за неудобства, СБП действительно сейчас активируется течение 2-3 дней с момента активации карты.
----------


Вы хотите сказать, что эта хрень с СБП будет заново, при замене неименной карты на именную, несколько дней после активации новой карты?

----------
Цитата

zvg.ns пишет:


Вы хотите сказать, что эта хрень с СБП будет заново, при замене неименной карты на именную, несколько дней после активации новой карты?
----------


Сложно судить, т.к. проблема касается не всех карт.

----------
Цитата

Hempl пишет:
Хоум Кредит, почему ни в ИБ, ни в МП нет разделения(отображения) по какой ставке пришли баллы?
1%, 5%, 9%( по акции оплаты смартфоном)- как мне понять по каждой конкретной операции сколько и за что проценов начислено?
это не праздный вопрос, важно понимание сколько осталось до лимита акционных баллов
----------

Это вы с Газпромбанком не сталкивались - там вообще не пишут размер кешбека.
Чтоб его узнать, нужно сначала в офисе взять распечатку выписки по операциям (именно только на бумаге), затем позвонить на горячую линию, там по каждой операции могут сказать МСС код, а затем, вооружившись калькулятором и нервами, нужно самому посчитать по каким категориям какие траты, выяснить, в какой больше всего, затем посчитать 20% от всех трат, и это пройдет по повышенной категории, остальное по базовой. Ну если конечно возникнет желание)))

Сегодня весь день пытаюсь открыть накопительный счет:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, постараемся разобраться в вопросе.
----------


Что с моей проблемой? Какой срок ждать решения и стоит ли ждать?

Т.к. в теме кредиток отвечают очень неактивно, спрошу здесь
Я могу где-то сам увидеть списание комиссий за платные услуги (смс-информирование итп)?

----------
Цитата

sayco пишет:
Сегодня весь день пытаюсь открыть накопительный счет:
----------


Я уже больше недели.

----------
Цитата

bragot пишет:


Я уже больше недели.
----------


Мы переадали коллегам информацию, позже вернемся к вам с ответом в личной переписке.

----------
Цитата

sayco пишет:
Сегодня весь день пытаюсь открыть накопительный счет:
----------


Просьба нправить нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения.

"Зеленая Польза" с 2019г есть, но никаких операций в банке не совершал.
А сейчас нужно передержать выходные сумму под АСВ, т.е в субботу внести нал, а в понедельник вывести переводом в другой банк.
Прошу пояснить новичку ХКБ : :oops:
1. НС лучше самому в ИБ заранее открыть, а затем в офисе его можно налом пополнить ?
2. Если в офисе в субботу нал внести на НС, то % будут уже с воскресенья начисляться ?
3. с НС судя по тарифу СБП нет, а с "Зеленой Пользы" можно будет перевести?
4. Лимиты по переводам СБП с "Зеленой Пользы" ?
5. Лимиты по межбанку по реквизитам счета с "Зеленой Пользы" ? комиссия 10 руб за перевод?

Здравствуйте!

Вопрос к представителю банка- думал оформлять карту зеленая польза, понажимал кнопок, но всё же оформил карту польза.
В приложении всё еще висит вот такое- на картинке.
Причём, написано что до 08.04, сегодня уже 11. Когда исчезнет?

Спасибо!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

andt пишет:
"Зеленая Польза" с 2019г есть, но никаких операций в банке не совершал.
А сейчас нужно передержать выходные сумму под АСВ, т.е в субботу внести нал, а в понедельник вывести переводом в другой банк.
Прошу пояснить новичку ХКБ : изображение

1. НС лучше самому в ИБ заранее открыть, а затем в офисе его можно налом пополнить ?
2. Если в офисе в субботу нал внести на НС, то % будут уже с воскресенья начисляться ?
3. с НС судя по тарифу СБП нет, а с "Зеленой Пользы" можно будет перевести?
4. Лимиты по переводам СБП с "Зеленой Пользы" ?
5. Лимиты по межбанку по реквизитам счета с "Зеленой Пользы" ? комиссия 10 руб за перевод?
----------

1. Да
2. Да, со следующего дня.
3. Можно. Лучше проверьте заранее, что СБП работает.
4. 500т.р. в день.
5. Комиссия 10р. за платёжку. Лимит 500т.р. в день - общий с переводами по СБП.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы переадали коллегам информацию, позже вернемся к вам с ответом в личной переписке.
----------


Все заработало,спасибо.Почему через чат в МП не решаются проблемы....?

----------
Цитата

sles пишет:
Здравствуйте!

Вопрос к представителю банка- думал оформлять карту зеленая польза, понажимал кнопок, но всё же оформил карту польза.
В приложении всё еще висит вот такое- на картинке.
Причём, написано что до 08.04, сегодня уже 11. Когда исчезнет?

Спасибо!
----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим почему подвисла заявка.