Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, постараемся разобраться в вопросе.
----------


Что с моей проблемой? Какой срок ждать решения и стоит ли ждать?

Т.к. в теме кредиток отвечают очень неактивно, спрошу здесь
Я могу где-то сам увидеть списание комиссий за платные услуги (смс-информирование итп)?

----------
Цитата

sayco пишет:
Сегодня весь день пытаюсь открыть накопительный счет:
----------


Я уже больше недели.

----------
Цитата

bragot пишет:


Я уже больше недели.
----------


Мы переадали коллегам информацию, позже вернемся к вам с ответом в личной переписке.

----------
Цитата

sayco пишет:
Сегодня весь день пытаюсь открыть накопительный счет:
----------


Просьба нправить нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения.

"Зеленая Польза" с 2019г есть, но никаких операций в банке не совершал.
А сейчас нужно передержать выходные сумму под АСВ, т.е в субботу внести нал, а в понедельник вывести переводом в другой банк.
Прошу пояснить новичку ХКБ : :oops:
1. НС лучше самому в ИБ заранее открыть, а затем в офисе его можно налом пополнить ?
2. Если в офисе в субботу нал внести на НС, то % будут уже с воскресенья начисляться ?
3. с НС судя по тарифу СБП нет, а с "Зеленой Пользы" можно будет перевести?
4. Лимиты по переводам СБП с "Зеленой Пользы" ?
5. Лимиты по межбанку по реквизитам счета с "Зеленой Пользы" ? комиссия 10 руб за перевод?

Здравствуйте!

Вопрос к представителю банка- думал оформлять карту зеленая польза, понажимал кнопок, но всё же оформил карту польза.
В приложении всё еще висит вот такое- на картинке.
Причём, написано что до 08.04, сегодня уже 11. Когда исчезнет?

Спасибо!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

andt пишет:
"Зеленая Польза" с 2019г есть, но никаких операций в банке не совершал.
А сейчас нужно передержать выходные сумму под АСВ, т.е в субботу внести нал, а в понедельник вывести переводом в другой банк.
Прошу пояснить новичку ХКБ : изображение

1. НС лучше самому в ИБ заранее открыть, а затем в офисе его можно налом пополнить ?
2. Если в офисе в субботу нал внести на НС, то % будут уже с воскресенья начисляться ?
3. с НС судя по тарифу СБП нет, а с "Зеленой Пользы" можно будет перевести?
4. Лимиты по переводам СБП с "Зеленой Пользы" ?
5. Лимиты по межбанку по реквизитам счета с "Зеленой Пользы" ? комиссия 10 руб за перевод?
----------

1. Да
2. Да, со следующего дня.
3. Можно. Лучше проверьте заранее, что СБП работает.
4. 500т.р. в день.
5. Комиссия 10р. за платёжку. Лимит 500т.р. в день - общий с переводами по СБП.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы переадали коллегам информацию, позже вернемся к вам с ответом в личной переписке.
----------


Все заработало,спасибо.Почему через чат в МП не решаются проблемы....?

----------
Цитата

sles пишет:
Здравствуйте!

Вопрос к представителю банка- думал оформлять карту зеленая польза, понажимал кнопок, но всё же оформил карту польза.
В приложении всё еще висит вот такое- на картинке.
Причём, написано что до 08.04, сегодня уже 11. Когда исчезнет?

Спасибо!
----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим почему подвисла заявка.

----------
Цитата

KDN пишет:
Лимит 500т.р. в день - общий с переводами по СБП.
----------
И повысить лимит по обращению нельзя ?
А для стягивания с "Зеленой Пользы" лимиты отдельно? какие?
Т.е. сколько вообще можно вывести безналом в день?
За какой период можно 1400 тыс. вывести безналом?

----------
Цитата

andt пишет:
И повысить лимит по обращению нельзя ?
----------

Нет. Лимит прописан в тарифе.
----------
Цитата

andt пишет:
А для стягивания с "Зеленой Пользы" лимиты отдельно? какие?
Т.е. сколько вообще можно вывести безналом в день?
За какой период можно 1400 тыс. вывести безналом?
----------

На стягивание лимит 500т.р. в день и 600т.р. в месяц.
При удачном стечении обстоятельств можно вывести за 3 дня.

----------
Цитата

andt пишет:
И повысить лимит по обращению нельзя ?
----------

Нет, нельзя

----------
Цитата

andt пишет:
А для стягивания с "Зеленой Пользы" лимиты отдельно? какие?
----------

Через с2с стянуть сторонними сервисами 150т.р. за одну операцию, до 500т.р./день

----------
Цитата

andt пишет:
Т.е. сколько вообще можно вывести безналом в день?
----------

500т.р./день межбанком + 500т.р./день черз с2с + 600т.р./день внутрибанком другому пользователю

----------
Цитата

andt пишет:
За какой период можно 1400 тыс. вывести безналом?
----------

С учётом внутрибанка за 1 день, а без внутрибанка за 2 дня

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если что, пишите нам, всегда будем рады помочь разрешить ситуацию.
----------

Добрый день,
Столкнулась с неначислением КБ в рамках программы «10% кэшбека».
7.04. сделана покупка на Озон, подтверждена 10.04. В истории расходов есть, а в истории с бонусами - отсутствует в принципе. При этом более поздняя покупка на том же Озоне прекрасно отобразилась во всех историях.
Что с этим делать?

----------
Цитата

Elen11 пишет:
Столкнулась с неначислением КБ в рамках программы «10% кэшбека».
7.04. сделана покупка на Озон, подтверждена 10.04. В истории расходов есть, а в истории с бонусами - отсутствует в принципе. При этом более поздняя покупка на том же Озоне прекрасно отобразилась во всех историях.
Что с этим делать?
----------

Ждать, покупка должна появиться.

----------
Цитата

Elen11 пишет:

Добрый день,
Столкнулась с неначислением КБ в рамках программы «10% кэшбека».
7.04. сделана покупка на Озон, подтверждена 10.04. В истории расходов есть, а в истории с бонусами - отсутствует в принципе. При этом более поздняя покупка на том же Озоне прекрасно отобразилась во всех историях.
Что с этим делать?
----------


Покупка отобразится не позднее одного рабочего дня, после подтверждения операции - в понедельник :yep:

а где посмотреть какие мсс-коды к какой категории относятся

----------
Цитата

Zhentos пишет:
а где посмотреть какие мсс-коды к какой категории относятся X
----------

Для категорий 5% здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf
Для подключаемых категорий за баллы здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf

1. силы закончились искать какие расходы по карте "польза" входят в категорию "дом и ремонт" (для начисления повышенного кешбека). дайте ссылку, где словами написано. оплата коммунальных услуг - относится к "дому.."??
2. карта безымянная. что указывать в поле "владелец карты", при оплате онлайн-заказов?

----------
Цитата

econarura пишет:
силы закончились искать какие расходы по карте "польза" входят в категорию "дом и ремонт" (для начисления повышенного кешбека). дайте ссылку, где словами написано. оплата коммунальных услуг - относится к "дому.."??

----------

Не относится. Кэшбэк за оплату коммунальных услуг не начисляется, если банк не выдал категорию ЖКУ.
----------
Цитата

econarura пишет:
карта безымянная. что указывать в поле "владелец карты", при оплате онлайн-заказов? X
----------

Что угодно, можно просто "NO NAME".