Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
13 апреля 2021 в 18:55
----------
Цитата

Id25 пишет:
Хотелось бы точные, а не в среднем сроки услышать.

----------
Так это же от банка-эквайрера зависит, когда он подтвердит платеж.
Ответить

13 апреля 2021 в 18:59
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Так это же от банка-эквайрера зависит, когда он подтвердит платеж.

----------


Точные сроки отсутствуют? И 10 и 15 дней может обрабатываться, раньше не следил за этим просто, не в курсе?
Ответить

Аватар
13 апреля 2021 в 19:02
----------
Цитата

Id25 пишет:
Точные сроки отсутствуют? И 10 и 15 дней может обрабатываться

----------
Может и больше.
https://www.banki.ru/wikibank/holdirovanie/
Ответить

13 апреля 2021 в 19:06
----------
Цитата

Id25 пишет:
Точные сроки отсутствуют? И 10 и 15 дней может обрабатываться, раньше не следил за этим просто, не в курсе?

----------

Да не переживайте так. ПНО с 300 тыс. гарантированно начислят при условии подтвержденных покупок в текущем месяце на 7 тыс. Не начислят только на сумму превышения
Ответить

13 апреля 2021 в 19:09
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Может и больше.
https://www.banki.ru/wikibank/holdirovanie/

----------

Будем надеяться, что такого не случиться, и обработка займёт гораздо меньше времени, расчиваю на 3-4 дня,как говорит ПБ.
Спасибо за ответ и информацию.
Ответить

13 апреля 2021 в 19:10
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Сумма не копеечная и получить 11 % или 1 % каши есть разница

----------
только не забывайте о лимите в 1000 баллов по этой акции.
Ответить

13 апреля 2021 в 19:37
----------
Цитата

Id25 пишет:


Хотелось бы точные, а не в среднем сроки услышать.

----------


Точных сроков мы подсказать не сможем, так как от нас это не зависит. :)
Так что учитывайте, что покупка может подтвердиться не сразу.
----------
Цитата

Id25 пишет:
от номер обращения 11622096. Обращение от сегодняшнего числа и отображается как уже закрытое. Но СБП так и не работает.

----------


Для уточнения информации по ошибке, нам требуется дополнительная информация.
Просим самого клиента обратиться к нам. Обязательно поможем решить вопрос.
Ответить

13 апреля 2021 в 19:40
Хоум Кредит, Карта Польза была оформлена по реф.ссылке 18 февраля а 500 баллов до сих пор не начислены. Прошу посодействовать
Ответить

13 апреля 2021 в 19:56
----------
Цитата

OldFox43rus пишет:
Хоум Кредит, Карта Польза была оформлена по реф.ссылке 18 февраля а 500 баллов до сих пор не начислены. Прошу посодействовать

----------


Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом.
Ответить

13 апреля 2021 в 23:48
Доброго времени суток!
Пришел в салон МТС пополнить карту Польза. Оператор с уверенностью сказал, что за пополнение через оператора точно будет комиссия, сказал "Платёжная система Золотая Корона всегда берет комиссию за пополнение карта Виза, Мастер Кард". Показал ему объявление с сайта ХКБ, он ответил "так это через терминал, а через оператора будет с комиссей".
Но через терминал есть лимит 15 000, а мне нужно больше.

Подскажите, кто-нибудь пробовал пополнить карту Польза в салоне МТС через оператора? Пополняют ли без комиссии? Что нужно сказать оператору, чтобы получилось без комиссии? Лимит 500 000 - это в день?
Ответить

14 апреля 2021 в 00:32
Уважаемая поддержка Банка!
Пришло и смс, и письмо с предложением принять участие в акции "Пользуйся Пользой 2.0", https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/eb4/eb4f76ba7bf098362f644483d996ea18/Pravila+provedeniya+i+Usloviya+uchastiya+v+Aktsii+_Polzuysya+Polzoy_.pdf

Подскажите, пожалуйста, по требованиям к операциям:

"совершение не менее одной подтвержденной безналичной операции по оплате товаров, работ и услуг
на сумму не менее 10 000 (десять тысяч) рублей с использованием Дебетовой карты с Пользой
в Период участия в Акции"

Оплата ЖКХ на сайте поставщика (MCC 4900), оплата сотовой связи на сайте провайдера (MCC 4814) подходят для выполнения условия?

Спасибо!
Ответить

14 апреля 2021 в 09:29
----------
Цитата

ekuznetsova1953 пишет:
Уважаемая поддержка Банка!
Пришло и смс, и письмо с предложением принять участие в акции "Пользуйся Пользой 2.0", https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_...olzoy_.pdf

Подскажите, пожалуйста, по требованиям к операциям:

"совершение не менее одной подтвержденной безналичной операции по оплате товаров, работ и услуг
на сумму не менее 10 000 (десять тысяч) рублей с использованием Дебетовой карты с Пользой
в Период участия в Акции"

Оплата ЖКХ на сайте поставщика (MCC 4900), оплата сотовой связи на сайте провайдера (MCC 4814) подходят для выполнения условия?

Спасибо!

----------


Оплата ЖКХ и мобильной связи не подойдет для выполнения условий акции. Данные операции не являются покупками.
Ответить

14 апреля 2021 в 10:22
Уважаемая поддержка Банка!
Пришло письмо на электронную почту с предложением принять участие в акции "Пользуйся Пользой 2.0", https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_...olzoy_.pdf

Подскажите, пожалуйста, если покупка будет сделана в подключенной бонусной категории то будет 5% за бонусную категорию и 10 % по акции или как ? Платить обязательно телефоном или можно "живым" пластиком . Спасибо
Ответить

14 апреля 2021 в 10:42
Хоум Кредит, добрый день.
Почему по ссылке от друга нельзя оформить только виртуальную (цифровую) карту Польза (без пластика - он мне не нужен)?
Банку так нравится гонять курьеров к клиентам и нести дополнительные расходы?

Появиться ли в ближайшее время возможность по ссылке от друга заказывать только виртуальную (цифровую) карту, без физического пластика?
Ответить

14 апреля 2021 в 10:47
----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
Почему по ссылке от друга нельзя оформить только виртуальную (цифровую) карту Польза (без пластика - он мне не нужен)?
Банку так нравится гонять курьеров к клиентам и нести дополнительные расходы?

Появиться ли в ближайшее время возможность по ссылке от друга заказывать только виртуальную (цифровую) карту, без физического пластика?

----------

Если клиент новый, то без идентификации не обойтись, поэтому требуется посещение офиса или приезд курьера, при этом выдаётся неименной или именной пластик. Действующие клиенты банка при подаче заявки могут оформить виртуальную карту.
Ответить

14 апреля 2021 в 10:53
----------
Цитата

zx6666 пишет:
Пришло письмо на электронную почту с предложением принять участие в акции "Пользуйся Пользой 2.0", https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_...olzoy_.pdf

Подскажите, пожалуйста, если покупка будет сделана в подключенной бонусной категории то будет 5% за бонусную категорию и 10 % по акции или как ? Платить обязательно телефоном или можно "живым" пластиком .

----------

По этой акции начисляются акционные 1000 бонусов при совершении покупок от 10т.р. Акционные бонусы начисляются дополнительно к остальным базовым начислениям. Платить можно любым способом.
Ответить

14 апреля 2021 в 11:39
----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
Хоум Кредит, добрый день.
Почему по ссылке от друга нельзя оформить только виртуальную (цифровую) карту Польза (без пластика - он мне не нужен)?
Банку так нравится гонять курьеров к клиентам и нести дополнительные расходы?

Появиться ли в ближайшее время возможность по ссылке от друга заказывать только виртуальную (цифровую) карту, без физического пластика?

----------




Господин KDN, верно вам ответил :uncap: Mihail_Mos,
Ответить

14 апреля 2021 в 11:56
Невозможно открыть накопительный счёт в приложении. Уже второй день пробую - это общая проблема или только у меня? В поддержку написал, кто-то открывал счёт вчера - сегодня?
Других вариантов открытия нет? Кроме как через приложение.
Ответить

14 апреля 2021 в 12:05
----------
Цитата

volk13 пишет:
Других вариантов открытия нет? Кроме как через приложение.

----------

через новый ИБ.
Ответить

14 апреля 2021 в 12:06
https://online.homecredit.ru/
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть