Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 апреля 2021 в 10:42
Хоум Кредит, добрый день.
Почему по ссылке от друга нельзя оформить только виртуальную (цифровую) карту Польза (без пластика - он мне не нужен)?
Банку так нравится гонять курьеров к клиентам и нести дополнительные расходы?

Появиться ли в ближайшее время возможность по ссылке от друга заказывать только виртуальную (цифровую) карту, без физического пластика?
Ответить

14 апреля 2021 в 10:47
----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
Почему по ссылке от друга нельзя оформить только виртуальную (цифровую) карту Польза (без пластика - он мне не нужен)?
Банку так нравится гонять курьеров к клиентам и нести дополнительные расходы?

Появиться ли в ближайшее время возможность по ссылке от друга заказывать только виртуальную (цифровую) карту, без физического пластика?

----------

Если клиент новый, то без идентификации не обойтись, поэтому требуется посещение офиса или приезд курьера, при этом выдаётся неименной или именной пластик. Действующие клиенты банка при подаче заявки могут оформить виртуальную карту.
Ответить

14 апреля 2021 в 10:53
----------
Цитата

zx6666 пишет:
Пришло письмо на электронную почту с предложением принять участие в акции "Пользуйся Пользой 2.0", https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_...olzoy_.pdf

Подскажите, пожалуйста, если покупка будет сделана в подключенной бонусной категории то будет 5% за бонусную категорию и 10 % по акции или как ? Платить обязательно телефоном или можно "живым" пластиком .

----------

По этой акции начисляются акционные 1000 бонусов при совершении покупок от 10т.р. Акционные бонусы начисляются дополнительно к остальным базовым начислениям. Платить можно любым способом.
Ответить

14 апреля 2021 в 11:39
----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
Хоум Кредит, добрый день.
Почему по ссылке от друга нельзя оформить только виртуальную (цифровую) карту Польза (без пластика - он мне не нужен)?
Банку так нравится гонять курьеров к клиентам и нести дополнительные расходы?

Появиться ли в ближайшее время возможность по ссылке от друга заказывать только виртуальную (цифровую) карту, без физического пластика?

----------




Господин KDN, верно вам ответил :uncap: Mihail_Mos,
Ответить

14 апреля 2021 в 11:56
Невозможно открыть накопительный счёт в приложении. Уже второй день пробую - это общая проблема или только у меня? В поддержку написал, кто-то открывал счёт вчера - сегодня?
Других вариантов открытия нет? Кроме как через приложение.
Ответить

14 апреля 2021 в 12:05
----------
Цитата

volk13 пишет:
Других вариантов открытия нет? Кроме как через приложение.

----------

через новый ИБ.
Ответить

14 апреля 2021 в 12:06
https://online.homecredit.ru/
Ответить

14 апреля 2021 в 12:12
Там тоже ошибка
Ответить

14 апреля 2021 в 12:12
----------
Цитата

volk13 пишет:
Невозможно открыть накопительный счёт в приложении. Уже второй день пробую - это общая проблема или только у меня? В поддержку написал, кто-то открывал счёт вчера - сегодня?
Других вариантов открытия нет? Кроме как через приложение.

----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим в чем дело :)
Ответить

14 апреля 2021 в 12:15
volk13,
всё нормально открывается в МП. Попробуйте очистить кэш и данные приложения.
Ответить

14 апреля 2021 в 14:09
Оплатил на сайте налог.ру несколько дней назад пеем налог. Операция проведена, значка бесконтактной оплаты около нее нет, в кабинете пользы написано что придет только базовый 1%. Нужно еще подождать или стоит начинать волноваться?
Ответить

14 апреля 2021 в 14:21
----------
Цитата

Compaq пишет:
только не забывайте о лимите в 1000 баллов по этой акции X

----------

Спасибо, помню. 1 тыс в месяц (4 раза можно получить,насколько помню - 90 дней со дня подписания договора)
Ответить

14 апреля 2021 в 15:05
----------
Цитата

KDN пишет:
Если клиент новый, то без идентификации не обойтись, поэтому требуется посещение офиса или приезд курьера, при этом выдаётся неименной или именной пластик. Действующие клиенты банка при подаче заявки могут оформить виртуальную карту.

----------

Спасибо за ответ!
1. Клиент действующий, но без карт (более полугода назад была закрыта карта) - по ссылке "Приведи друга" получит 500р (и 500р тот, кто прислал ссылку)?
2. Как оформить виртуальную карту действующему клиенту НСВ по ссылке от друга? При переходе по ссылке программа заставляет вводить все паспортные данные заново и в конце предлагает назначить дату и время визита курьера.
3. Если клиент действующий, но не имел карт НСВ более полугода, повышенный кэшбек 10% и 10% на остаток (до 300т.р.) до июля месяца ему положен, всё верно?
Ответить

14 апреля 2021 в 15:06
Хоум Кредит, написал уточняющие вопросы (чуть выше) - ответьте пож-та
Ответить

14 апреля 2021 в 17:20
Подскажите, а неснижаемый остаток в 10Круб больше не нужен что ли? Я просто давно не обращал внимания на условия обслуживания, сейчас такого пункта не нашел, комиссия стоит 0%.
То есть на карте можно вообще оставить копейки или ноль, например, перевести на накопительный счет, не боясь в начале следующего периода попасть на комиссионные?
Ответить

14 апреля 2021 в 17:26
----------
Цитата

Maximus1234 пишет:
Подскажите, а неснижаемый остаток в 10Круб больше не нужен что ли? Я просто давно не обращал внимания на условия обслуживания, сейчас такого пункта не нашел, комиссия стоит 0%.
То есть на карте можно вообще оставить копейки или ноль, например, перевести на накопительный счет, не боясь в начале следующего периода попасть на комиссионные?

----------

Да, карта стала безусловно бесплатной
Ответить

14 апреля 2021 в 17:44
Хоум Кредит,
Получил письмо с предложением участвовать в акции Пользуйся Пользой2.0 с картой космос как уже действующему клиенту. Акция начинается с дня получения письма или надо ее как то активировать?
И не совсем понятно 10 000 надо потратить за месяц или одна покупка должна быть более 10 000 и считается ли оплата скажеи комуналки на стороннем сайте в сумму покупок ли только в магазинах надо физически тратить?
Ответить

14 апреля 2021 в 17:47
----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
1. Клиент действующий, но без карт (более полугода назад была закрыта карта) - по ссылке "Приведи друга" получит 500р (и 500р тот, кто прислал ссылку)?

----------

Если та карта закрыта, то за новую можно получить бонус по акции, если ранее его не получали.
----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
2. Как оформить виртуальную карту действующему клиенту НСВ по ссылке от друга? При переходе по ссылке программа заставляет вводить все паспортные данные заново и в конце предлагает назначить дату и время визита курьера.

----------

Если остался доступ к ИБ, то после ввода личных данных банк должен распознать клиента и на последних этапах оформления перебросит в ИБ для подписания договора, при этом выпускается виртуальная карта.
----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
3. Если клиент действующий, но не имел карт НСВ более полугода, повышенный кэшбек 10% и 10% на остаток (до 300т.р.) до июля месяца ему положен, всё верно? X

----------

Можно участвовать только в одной из акций: если договор заключён до 31.03, то в акции с 10% кэшбэка, если договор заключён с 01.04, то в акции с 10% на остаток.
Ответить

14 апреля 2021 в 18:04
----------
Цитата

Deil пишет:
Получил письмо с предложением участвовать в акции Пользуйся Пользой2.0 с картой космос как уже действующему клиенту. Акция начинается с дня получения письма или надо ее как то активировать?

----------

----------
Цитата

Deil пишет:
И не совсем понятно 10 000 надо потратить за месяц или одна покупка должна быть более 10 000

----------

Активировать не надо, получение предложения от банка и есть активация акции.
Нужно совершить покупки на общую сумму не менее 10т.р. в течение 30 дней с даты получения предложения об участии в акции.
----------
Цитата

Deil пишет:
считается ли оплата скажеи комуналки на стороннем сайте в сумму покупок ли только в магазинах надо физически тратить?

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Оплата ЖКХ и мобильной связи не подойдет для выполнения условий акции. Данные операции не являются покупками X

----------
Ответить

14 апреля 2021 в 18:28
KDN, спасибо!

----------
Цитата

KDN пишет:
если ранее его не получали

----------

Вот только тут не очень понятно - поясните пож-та.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть