Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 апреля 2021 в 16:30
----------
Цитата

Georgy15 пишет:
Вот этот восклицательный знак меня и смутил очень.

----------

попробуйте подвести к нему курсор мышки и кликнуть. по моему, в ЛК Пользы подобные значки раскрываются с сообщением-расшифровкой.

Но по сути, думаю, что выше уже верно ответили, банк не рассматривает эту операцию, как оплату услуг/товаров и каши за неё наливать не собирается :|
Ответить

27 апреля 2021 в 17:05
Всем добрый :uncap: , напомните, плиз, можно не сразу все 3 категории на май выбрать, а , например , только одну? А далее в течении мая выбрать остальные, в зависимости от предполагаемых трат? Категория сразу после выбора действовать будет? (а то в МКБ только на следующий день)
Ответить

27 апреля 2021 в 17:10
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
можно не сразу все 3 категории на май выбрать, а , например , только одну?

----------

Да, можно

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
А далее в течении мая выбрать остальные, в зависимости от предполагаемых трат?

----------

Да

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Категория сразу после выбора действовать будет?

----------

Да
Ответить

27 апреля 2021 в 17:13
В чате операторы не отвечают на запросы, а бот, ответив невпопад, сбрасывает диалог. Поэтому спрашиваю Представителя банка здесь: чтобы передать банку сведения о моих СНИЛС и ИНН, мне обязательно ехать в отделение? Или это можно сделать удалённо?
Ответить

27 апреля 2021 в 17:17
А зачем банку эти сведения, для дебетовых карт и вкладов не требуется.
Ответить

27 апреля 2021 в 17:18
----------
Цитата

nsn2 пишет:
Представителя банка здесь: чтобы передать банку сведения о моих СНИЛС и ИНН, мне обязательно ехать в отделение? Или это можно сделать удалённо?

----------


УТочните, пожалуйста, для чего вы хотите передать банку эти данные?
Ответить

27 апреля 2021 в 17:18
График работы офисов:

1 мая – почти все офисы выходные;
2 мая – офисы работают по стандартному графику воскресенья;
3 мая – работают дежурные офисы по графику субботы;
4–7 мая – стандартный график работы офиса;
8 мая – офисы работают по стандартному графику субботы;
9 мая – почти все офисы выходные;
10 мая - работают дежурные офисы по графику субботы.

Если интересует конкретный офис - пишите. Уточним для вас информацию :)
Ответить

27 апреля 2021 в 17:28
----------
Цитата

Chief Information Officer пишет:
А зачем банку эти сведения, для дебетовых карт и вкладов не требуется X

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
УТочните, пожалуйста, для чего вы хотите передать банку эти данные? X

----------


Эти данные потребуются банку, чтобы отличить меня от моего двойника, (у которого такое же ФИО и дата рождения), когда судебные приставы будут с него взыскивать деньги. К сожалению, судебные приставы принципиально не указывают в постановлениях паспортные данные должника, но исходя из последних веяний законодательства могут указывать СНИЛС и/или ИНН.
Ответить

27 апреля 2021 в 17:40
Del
Ответить

27 апреля 2021 в 18:19
----------
Цитата

nsn2 пишет:
Эти данные потребуются банку, чтобы отличить меня от моего двойника, (у которого такое же ФИО и дата рождения), когда судебные приставы будут с него взыскивать деньги. К сожалению, судебные приставы принципиально не указывают в постановлениях паспортные данные должника, но исходя из последних веяний законодательства могут указывать СНИЛС и/или ИНН.

----------


В данном случае вам нужно посетить офис банка.
Ответить

27 апреля 2021 в 18:23
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Что именно вы имеете в виду?

----------

На предыдущей странице же уже обсуждали, но вы видимо пролистали

"2. Анализируем, сколько тратим в месяц. Записываем все расходы по категориям.
Продукты — 6 000 рублей
Рестораны и кафе— 5 000 рублей
Развлечения — 1 200 рублей

В мае вы выбрали в качестве категорий повышенного кэшбэка «Продукты», «Рестораны и кафе» и «Развлечения».

Тогда в мае вы получите: 12 200 рублей/100*5% = 610 баллов. "

Там уже несколько раз написали, что категории продукты не бывает у вас, но ваш представитель упрям.
Ответить

27 апреля 2021 в 19:05
Напомните, плиз, покупка в повышенной категории рассчитывается по авторизации?
Ответить

27 апреля 2021 в 19:05
Напомните, плиз, кэшбэк у пользы начисляется по совершению операции (авторизации)? Если 30-го вечером сделаю покупку в повышенной категории за апрель, нальют 5%?
Ответить

27 апреля 2021 в 19:07
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Напомните, плиз, покупка в повышенной категории рассчитывается по авторизации? X

----------

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Напомните, плиз, кэшбэк у пользы начисляется по совершению операции (авторизации)? Если 30-го вечером сделаю покупку в повышенной категории за апрель, нальют 5%? X

----------

Да, по авторизации. Покупки можно совершать и в последний день месяца.
Ответить

27 апреля 2021 в 19:19
----------
Цитата

sayco пишет:
Там уже несколько раз написали, что категории продукты не бывает у вас, но ваш представитель упрям.

----------


Спасибо за сигнал!
Передадим информацию на исправление.
Ответить

27 апреля 2021 в 19:42
Да, категории опять ни о чëм. Из месяца в месяц одно и тоже. Цветы, химчистки и прочая хрень. Хотя бы одну категорию из трёх давали приличную.
Ответить

27 апреля 2021 в 20:20
В кафе и рестораны что сейчас входит? 5811, 12, 13, 14?
И где сейчас лежит список категорий с мсс?
Ответить

27 апреля 2021 в 20:25
----------
Цитата

AGM пишет:
В кафе и рестораны что сейчас входит? 5811, 12, 13, 14?

----------

5811, 5812, 5813, 5814
----------
Цитата

AGM пишет:
И где сейчас лежит список категорий с мсс? X

----------

https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf
Ответить

27 апреля 2021 в 20:39
----------
Цитата

sayco пишет:
"2. Анализируем, сколько тратим в месяц. Записываем все расходы по категориям.
Продукты — 6 000 рублей
Рестораны и кафе— 5 000 рублей
Развлечения — 1 200 рублей

В мае вы выбрали в качестве категорий повышенного кэшбэка «Продукты», «Рестораны и кафе» и «Развлечения».

Тогда в мае вы получите: 12 200 рублей/100*5% = 610 баллов. "

----------


Предлагаю следующее изменение:
Хорошо, за продукты вы платите другой картой с кэшбэком (или дома вообще не готовите, а пользуйтесь службами доставки из ресторанов), поэтому анализируем месячные траты в зимние месяцы без трат на продукты в магазинах:
ЖКХ — 8 000 рублей
Рестораны и кафе— 7 000 рублей
Развлечения — 1 500 рублей

Тогда в месяц при выборе в качестве категорий повышенного кэшбэка «ЖКХ», «Рестораны и кафе» и «Развлечения». вы получите 16 500 рублей/100*5% = 825 баллов, т.е. рублей.
А на следующий месяц вместо "Развлечений" вы выберете "Авиабилеты", купите вам и вашему спутнику билеты на отдых в Сочи и обратно, и Ваш кэшбэк будет гораздо выше!!!
Ответить

27 апреля 2021 в 22:16
Здравствуйте, банк по-прежнему не умеет обновлять паспортные данные дистанционно. При этом ВКонтакте ПБ вводит в заблуждение по этому вопросу - что онлайн можно обновить данные паспорта.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть