Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

А скажите 4814, 4900 входят в зачет оборота по карте?

----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
И правда так получается изображение
По новой нет смысла заказывать. Написал ПБ, может реанимируют расторгнутый договор. А то чудеса получаются - карту не получил, договор не подписывал, но уже числишься клиентом изображение

----------

Если договор не подписывали, то и нечего расторгать, карту банк просто аннулирует, если клиент её не получает в течение 30 дней.

----------
Цитата

kaizer64 пишет:
скажите 4814, 4900 входят в зачет оборота по карте?
----------

Входят.

----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
И правда так получается изображение
По новой нет смысла заказывать. Написал ПБ, может реанимируют расторгнутый договор. А то чудеса получаются - карту не получил, договор не подписывал, но уже числишься клиентом изображение

----------


ReDevilSt,

Решение есть ;)
Ответили вм в лс.

Решение - заказывать по новой.
К сожалению более "вкусные" условия были по старой заявке - 10% кэшбека до 5 июля, по 500 баллов каждому по акции "приведи друга", 10% на остаток апрель-май.
Сейчас по акции "приведи друга" предлагают +5% кэшбека на всё до конца августа и 10% на остаток за май (карта делается долго+праздники, толку нет уже от этого бонуса).
Будем думать.

----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
К сожалению более "вкусные" условия были по старой заявке - 10% кэшбека до 5 июля, по 500 баллов каждому по акции "приведи друга", 10% на остаток апрель-май.
Сейчас по акции "приведи друга" предлагают +5% кэшбека на всё до конца августа и 10% на остаток за май (карта делается долго+праздники, толку нет уже от этого бонуса).
----------

Где это такие условия предлагают? Индивидуальные предложения?

----------
Цитата

KDN пишет:
Где это такие условия предлагают? Индивидуальные предложения?
----------

По акции "Приведи друга" у меня уже предлагают не по 500 баллов каждому, а новую акцию "Приведи друга и получи кэшбэк 5% за оплату телефоном". Условия здесь

----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
новую акцию "Приведи друга и получи кэшбэк 5% за оплату телефоном".
----------


"4. Условием участия в Акции является:
4.1. Для Участника:
4.1.1. Получение коммуникации от Организатора с персональным предложением
участвовать в Акции в виде Электронного сообщения;"

----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
По акции "Приведи друга" у меня уже предлагают не по 500 баллов каждому, а новую акцию "Приведи друга и получи кэшбэк 5% за оплату телефоном". Условия здесь
----------

Так выше Вы пишете, что 500 баллов ещё дадут по Приведи друга. Считаете, акции сочетаются?
И откуда это?
----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
более "вкусные" условия были по старой заявке - 10% кэшбека до 5 июля, по 500 баллов каждому по акции "приведи друга", 10% на остаток апрель-май.
----------

Хоум Кредит, почему банк не принимает в новом иб кодовое слово из старого иб, у старого клиента? Не пользовался несколько лет банком, в итоге в новом иб писали что кодовое слово неверно, пришлось идти в офис. Сегодня общался с матерью, она тоже решила пользу взять, и у нее тоже не подходит старое кодовое слово. Что у вас там происходит? Главное я был в офисе и пытался добиться какое же там кодовое слово стояло, никто не смог ответить.

----------
Цитата

KDN пишет:
Так выше Вы пишете, что 500 баллов ещё дадут по Приведи друга. Считаете, акции сочетаются?
И откуда это?

----------

Ничего не понял, что с чем сочетается. Наверно я что-то непонятно написал.
По старой мартовской заявке я хотел маме как другу заказать карту со следующими плюшками: 10% кэшбека, по 500 баллов каждому по акции "приведи друга", 10% на остаток апрель-май. Эти акции сочетались. Но к сожалению эта заявка уже отвергнута.
Если сейчас делать новую заявку, то 10% кэшбека мама уже не получит, 10% на остаток апрель-май фактически уже тоже не будет. По акции "приведи друга" (по которой я её приглашал в марте) условия изменились на другие. Так что много теряется при новом оформлении карты.

----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
10% кэшбека, по 500 баллов каждому по акции "приведи друга", 10% на остаток апрель-май. Эти акции сочетались.
----------
10% кэшбэка и 10% ПНО не сочетались по срокам. Одна кончалась и начиналась другая.

----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
По старой мартовской заявке я хотел маме как другу заказать карту со следующими плюшками: 10% кэшбека, по 500 баллов каждому по акции "приведи друга", 10% на остаток апрель-май. Эти акции сочетались.
----------

Эти акции не сочетаются, если речь про акции «10% кэшбэк при оплате смартфоном» и "Десятикратная Польза-6".
----------
Цитата

ReDevilSt пишет:
По акции "приведи друга" (по которой я её приглашал в марте) условия изменились на другие.
----------

Условия не менялись, у Вас скорее всего индивидуальное предложение, там и ссылка для приглашений должна быть другая.

----------
Цитата

paynotpay пишет:
10% кэшбэка и 10% ПНО не сочетались по срокам. Одна кончалась и начиналась другая.
----------

Верно. 10% кэшбэка пошли бы с момента подписания договора, а не подачи заявки на карту.

----------
Цитата

zavrab пишет:
Хоум Кредит, почему банк не принимает в новом иб кодовое слово из старого иб, у старого клиента? Не пользовался несколько лет банком, в итоге в новом иб писали что кодовое слово неверно, пришлось идти в офис. Сегодня общался с матерью, она тоже решила пользу взять, и у нее тоже не подходит старое кодовое слово. Что у вас там происходит? Главное я был в офисе и пытался добиться какое же там кодовое слово стояло, никто не смог ответить.
----------


zavrab,

Какое слово у вас указано, вам, скорее всего, не подскажут. Но в офисе можно написать заявление на изменение кодового слово.

----------
Цитата

KDN пишет:
Эти акции не сочетаются, если речь про акции «10% кэшбэк при оплате смартфоном» и "Десятикратная Польза-6".
----------

Верно. Я перепутал дату подачи заявки и дату подписания договора. 10% кэшбэка не дали бы.

----------
Цитата

KDN пишет:
Условия не менялись, у Вас скорее всего индивидуальное предложение, там и ссылка для приглашений должна быть другая.
----------

Акция "Приведи друга" индивидуальная, конечно. Для меня условия и ссылки поменялись. Впрочем посмотрел у жены, с её карты она по-прежнему может приглашать друга с 500 бонусами каждому.

Повторно. Вопрос к ПБ. Когда будет ответ к отзыву в НР https://www.banki.ru/services/response.. ./10492109/?
Также прошу прокомментировать смс сообщения, отправленные моей дочери: 30.01.2021 и 31.01.2021 "...для получения бонусов в рамках акции "Приведи друга" вам необходимо совершить покупку...", и позже: 05.03.2021 "...рекомендуйте друзьям продукты банка...". На каком основании банк рассылает сообщения, не соответствующие действительности? Если вы обещаете ей бонус по акции "Приведи друга", то будьте добры - отвечайте за свои слова и действия. Если она не подходит под условия - зачем тогда ей слать эти сообщения и вводить в заблуждение?
По отзыву мне пришло сообщение от местного ПБ, что будет дан ответ в рамках НР. Ответ так и не был получен.
Отрицательная оценка по моему отзыву принята, видимо, из-за отсутствия ответа со стороны банка. Если я не получу официальный ответ, не поленюсь сходить в отделение и написать заявление на бланке с обязательной регистрацией. В таком случае банк обязан будет дать ответ в течении 15 дней, в противном случае я могу обращаться с жалобой в ЦБ. Поэтому не стоит меня игнорировать.
ПБ с каждым разом все менее компетентен.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Обращались в чат или по телефону?
----------

ПО ТЕЛЕФОНУ, в чате у вас одни невменько сидят

Если я всё правильно понял, то по Акции "Приведи друга" надо потратить по карте Польза от 500р., чтобы оба получили потом по 500р., и ещё в расчётный период с 01.05 по 31.05 надо будет потратить от 7000р. по карте в любой категории, чтобы начислили 10% годовых на ежедневный̆ остаток на счете на сумму до 300 000 руб.?
И после получения карты, надо будет где-то там выбрать ещё себе повышенные категории бесплатно, и ещё там уже будет 3 категории повышенные по-умолчанию? И 500 баллов неважно в каких категориях будут накоплены, чтобы потом их перевести в деньги можно было?

----------
Цитата

Svetlana.26.10 пишет:
Вопрос к ПБ. Когда будет ответ к отзыву в НР
----------


Svetlana.26.10,

Коллег с вами свяжутся в ближайшее время.
Приносим извинения за неудобства.