Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

ПБ скажите, в майские праздники я смогу переводить деньги с накопительного счета
на свою карту ХКФ карту и наоборот или нет, то есть внутрибанковские переводы будут ходить или нет

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сделка проходит не как оплата, а как перевод/ пополнение эл.кошельков/ снятие наличных/ перевод средств букмекерам/ покупка билетов лотереи и ценных бумаг, и другие схожие операции.
----------

Ответ не удовлетворяет совсем.
У спорной операции есть конкретный МСС, который указывает на характер операции - прямо вот так указывает.
У банка есть правила программы лояльности, в которых четко обозначены МСС для начисления повышенного кэшбека, МСС-исключения, а также виды небонусируемые виды операций, у которых тоже есть МСС, но их почему-то в правилах не перечисляют.
Клиент произвел оплату с МСС магазина мебели.
Теперь объясните нам - почему банк классифицирует эту операцию как перевод? У переводов - свои МСС. Нельзя перевод сделать с МСС магазина мебели.
Объясните - как банк определяет оплата прошла как оплата или как перевод? по каким критериям? если этих критериев нет в правилах ПЛ - вы обязаны выплатить вашим клиентам положенный кэшбек.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Объясните - как банк определяет оплата прошла как оплата или как перевод? по каким критериям? если этих критериев нет в правилах ПЛ - вы обязаны выплатить вашим клиентам положенный кэшбек.
----------

----------
Цитата

nsn2 пишет:
2) Если помимо МСС кодов вы получаете еще какие-то поля и по ним делаете заключение, то что это за поля, при каких значениях банк не платите бонус?
----------

Один раз ответ был получен, цитировал его чуть выше. Вот вопрос:
----------
Цитата

imitin пишет:
Я написал МСС и название мерчанта. Банк по каким-то ещё признакам определяет "квазикэш", кроме этих двух?
----------

и ответ банка:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У меранта есть номер по которому определяется относится ли он к квази.
----------

Остаётся либо играть в лотерею, либо создавать по образцу и подобию mcc-codes.ru создавать ещё и сайт "Номера мерчанта, используемые ХКФ для определения "квази" :D :dramatics:

А цифровые карты польза попадают под акцию 10%?

----------
Цитата

s-boris пишет:
ПБ скажите, в майские праздники я смогу переводить деньги с накопительного счета
на свою карту ХКФ карту и наоборот или нет, то есть внутрибанковские переводы будут ходить или нет
----------


Уже все висит. Утром внутрибанковский до стх пор не списан даже. Без движения. СБП с другого банка зачислен сразу

Вопрос к ПБ: по ссылке от банка участвовал в акции "Приведи друга", были выполнены все условия акции, но прошло уже 45 дней, а 500 баллов не пришли ни мне, ни другу. Помогите, пожалуйста, решить проблему

----------
Цитата

s-boris пишет:
ПБ скажите, в майские праздники я смогу переводить деньги с накопительного счета
на свою карту ХКФ карту и наоборот или нет, то есть внутрибанковские переводы будут ходить или нет
----------


s-boris,

Порядок исполнения платежей, оформленных через наши дистанционные сервисы с 1 по 10 мая:

* Оплата услуг будет осуществляться в стандартном режиме: 24/7 без перерывов в обслуживании
* Внутрибанковские (разовые и регулярные) платежи будут исполнены текущим днем в случае их оформления до 20.00 (МСК). После 20.00 (МСК) – следующим календарным днем
* Межбанковские платежи будут исполнены 4, 5, 6, 7 мая, начиная с 11 мая - по графику рабочей недели

----------
Цитата

Альбер77 пишет:
Вопрос к ПБ: по ссылке от банка участвовал в акции "Приведи друга", были выполнены все условия акции, но прошло уже 45 дней, а 500 баллов не пришли ни мне, ни другу. Помогите, пожалуйста, решить проблему
----------


Альбер77,

Напишите нам в лс ваши данные и данные друга, проверим информацию.

Знакомые купили диван за 150000 руб. по купленной за баллы категории (1%+2%)...
получили 4500 баллов...

Спасибо, сейчас попробовал со счета на карту, перевелось. на карте и оставлю, рисковать не буду, покупки надо сделать

----------
Цитата

kaizer64 пишет:
А цифровые карты польза попадают под акцию 10%?
----------


kaizer64,

Конечно. Карту можно оформить любым удобным для вас способом. Участником вы можете быть, если по состоянию на 01.01.2021 на момент оформления у вас не было дебетовых счетов.

----------
Цитата

flaims пишет:
ПБ, читала сегодня, что карту Польза не могут долго получить в апреле. Если заказать ее в период 30.04-10.05, когда ждать доставку в отделение в СПб ?

Какие карты , пока изготавливают Пользу как временную выдают в отделениях в СПб ? Они везде есть сейчас в наличии ?
----------


Если вы оформите заявку дистанционно, то карта будет выпущена неименная. Вы можете ее сразу уже и получить в офисе при оформлении. Если оставляете заявку в офисе, то карта будет выпущена именная (через некоторое время) и на время ее изготовления вы можете получить неименную и совершать покупки.
В какой офис планируете обратиться, уточним график работы.

nsn2, m.glotov,

Кешбэк не начисляется за операции, которые не являются оплатой товаров и услуг.
Например, оплата в терминалах платежных систем (киви, PayPal, Rapida и тд), как и была совершена оплата мебели favorit_2001. Клиент оплатил не на кассовом терминале магазина, а в терминале оплаты ТЦ.

----------
Цитата

imitin пишет:
Остаётся либо играть в лотерею, либо создавать по образцу и подобию mcc-codes.ru создавать ещё и сайт "Номера мерчанта, используемые ХКФ для определения "квази
----------

imitin , спасибо за разъяснение. Все банки, которые мне известны, если выплачивают бонусы по МСС, то честно указывают эти коды в своих бонусных программах. У клиентов вопросов не возникает. Всё честно и объективно. Моё мнение - если Хоум Кредит банк использует номера мерчанта, то было бы честно также указывать по каким номерам мерчанта бонус не выплачивается. Мне кажется это в первую очередь было бы выгодно самому банку: меньше было бы гневных отзывов, форум бы не засыпали постоянно одними и теми же жалобами о невыплаченных бонусах от недовольных клиентов банка, репутация банка не страдала бы. Скрытность банка в этом вопросе отталкивает клиентов и порождает недоверие. Ну если банку так выгодней, то хозяин-барин.

Плиз, дайте ссылочку где почитать правила начисления кэшбэка на сайтах партнеров.

Здравствуйте! Вопросы по подключению дополнительного повышенного кэшбека за баллы:
1) хочу подключить категорию Дом и Ремонт. MCC 5211 попадает в эту категорию?
2) Если имеющихся на счету баллов недостаточно для оплаты доп.кэшбека, как можно подключить?
3) Категория действует с момента подключения? Календарный месяц?
4) Какой лимит начисления кэшбека в этой дополнительной категории?
Спасибо!

----------
Цитата

v.belozero пишет:
Плиз, дайте ссылочку где почитать правила начисления кэшбэка на сайтах партнеров.
----------

На странице Польза по каждому партнеру можно прочитать, условия разные.

tuci,

----------
Цитата

tuci пишет:
хочу подключить категорию Дом и Ремонт. MCC 5211 попадает в эту категорию?
----------


В "дом и ремонт" входят: 5021, 5200, 5261, 5714, 5718, 5719, 1520, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761, 1771, 5039, 5074, 5198, 5211, 5231, 5251,5712, 5713, 7641, 7699.

----------
Цитата

tuci пишет:
Если имеющихся на счету баллов недостаточно для оплаты доп.кэшбека, как можно подключить?
----------


Увы, никак, покупка осуществляется за баллы.

----------
Цитата

tuci пишет:
Категория действует с момента подключения? Календарный месяц?
----------


Все верно, действует с момента подключения. По сроку - зависит на сколько вы оформляете.

----------
Цитата

tuci пишет:
Какой лимит начисления кэшбека в этой дополнительной категории?
----------


Лимит на категории составляет 3000 баллов.

----------
Цитата

tuci пишет:
Категория действует с момента подключения? Календарный месяц?
----------

нет, не календарный... месяц с того дня в котором покупаете категорию...
например, если вы купите ее 15 мая, то она действует до 14 июня... преимущество такой покупки в том, что и в мае вы можете совершить 5 покупок и в июне 5 покупок... (если с 1-31 мая, то только 5 покупок)...
не забудьте за день , за два до окончания срока действия категории отключить ее собственноручно, иначе она автоматически пролонгируется еще на месяц, а вы потеряете еще 250 баллов...
чтобы получить максимальное количество баллов - 4500, вы можете потратить 150 000 руб.

Подскажите плиз в какой момент наиболее выгодно перейти с накопительного счета на карту с ПНО 10%?
В апреле у меня условия по карте не были выполнены, а будут только с мая, значит первые сутки, за которые пойдет процент - это с 1 мая на 2 мая?
Т.е. сегодня перегонять на карту деньги с накопительного нет смысла, т.к. в свою очередь на нём сегодня еще последняя ночь, когда пойдут проценты?
Единственное что меня волнует: надежно ли завтра, в праздничный день, переводить деньги с одного продукта на другой, зачислятся ли они сразу же 1-м мая на карту?

после полуночи уже 1е число, проценты начисляются из расчета мая.
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Единственное что меня волнует: надежно ли завтра, в праздничный день, переводить деньги с одного продукта на другой, зачислятся ли они сразу же 1-м мая на карту?
----------

Внутрибанковские переводы работают независимо от праздников, лишь бы техработ не было.