Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 мая 2021 в 05:42
Я свои % по накопительному проверил, вроде обычный алгоритм начисления. Сегодняшний день не вошел в расчет, только апрельские дни.
Ответить

1 мая 2021 в 06:29
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
А что за фигня, пытаюсь кинуть на пользу деньги по СБП,пишет не найден получатель, хотя приложение хоума утверждает что все настроено правильно, даже выбирал хоум банком по умолчанию не помогло. Что делать?

----------

Вчера тоже так было при СБП с мобильного приложения Тинькова в хкб, поизучал всё написанное и нажал на кнопку продолжить :) в итоге всё прошло, несмотря на пугающую информацию.
Ответить

1 мая 2021 в 08:10
https://www.homecredit.ru/ сайт лежит,не подскажите когда межбанк,начнёт ходить?с 4 или 11 мая?
Ответить

1 мая 2021 в 08:16
----------
Цитата

adre пишет:
когда межбанк,начнёт ходить?с 4 или 11 мая?

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Порядок исполнения платежей с 1 по 10 мая:

Через наш ИБ или приложение:

* Оплата услуг будет осуществляться в стандартном режиме: 24/7 без перерывов в обслуживании
* Внутрибанковские (разовые и регулярные) платежи будут исполнены текущим днем в случае их оформления до 20.00 (МСК). После 20.00 (МСК) – следующим календарным днем
* Межбанковские платежи будут исполнены 4, 5, 6, 7 мая, начиная с 11 мая - по графику рабочей недели

В офисе банка:

Разовые внутрибанковские платежи будут исполнены текущим днем при их оформлении до 20.00 (МСК)
* Регулярные внутрибанковские платежи будут исполнены в дату их планового исполнения, в том числе, если эти даты выпадают на период с 1 по 10 мая
* Регулярные межбанковские переводы будут приняты к исполнению в дату платежа, их исполнение осуществится 4, 5, 6, 7 мая, начиная с 11 мая - принятие и исполнение по графику рабочей недели
* Разовые межбанковские платежи будут исполняться 4, 5, 6, 7 мая

----------
Ответить

1 мая 2021 в 08:32
:!: Важная новость :!:

С мая покупки для получения процента на остаток будут учитываться по дате совершения операции. :ura:
Изменения касаются только карт Польза и Польза Зарплатная.
Ответить

1 мая 2021 в 08:45
----------
Цитата

mixlog пишет:
Тихое состояние шока. открыл карту польза по акции 10% на остаток. 1 апреля перевел 300 тыс денег. Тратил 8 тыс мелкими покупками. сегодня в чате уточнил когда получу свои проценты на остаток. ответ НИКОГДА. нужен был один платеж на 7 тыс. это первое. второе проценты будут начислены после 31 мая. ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?

----------


mixlog,

Информация коллегами вам была предоставлена недостоверно.
Мы приносим вам свои извинения, коллегам передадим обратную связь.

Для начисления ПНО покупки могут быть на разные суммы, в совокупности должны быть не менее чем на 7000 руб.

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Сейчас вижу конкретные лимиты по кредитке и по карте рассрочки, это что, новшество от Хомяка для всех клиентов или Хомяк полез в мою кредитную историю? В конце года конечно же узнаю, как КИ запрошу, но хотелось бы узнать у обладателей дебетовой Пользы, не вылезли ли у них такие новшества?

----------


Hovard_Rork,

По персональным предложениям указывается сумма, которую банк предварительно одобрил именно для вас.
Ответить

1 мая 2021 в 09:11
----------
Цитата

radom пишет:
не забудьте за день , за два до окончания срока действия категории отключить ее собственноручно, иначе она автоматически пролонгируется еще на месяц, а вы потеряете еще 250 баллов...

----------

Почему за день-два? Я это сразу делаю, чтобы не забыть. Подключила категорию и передвинула рычажок, чтобы не было автопродления.
Ответить

1 мая 2021 в 09:23
----------
Цитата

Sitri пишет:
как всё-таки считается процент на остаток по карте и по накопительному вкладу? Формулу если можно. И в котором часу снимаются показания со счётчика вклада для подсчёта?

----------

ПНО рассчитывается на ежедневный остаток и выплачивается в последний день месяца в конце дня, а зачисляется на счёт 1 числа месяца.
Учёт остатка производится по состоянию на начало новых суток по времени Мск.
Ответить

1 мая 2021 в 09:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
изображение
Важная новость изображение


С мая покупки для получения процента на остаток будут учитываться по дате совершения операции.

----------

Это значит, что мои вчерашние покупки на >20т.р. не учтутся для ПНО мая? :o
Ответить

1 мая 2021 в 09:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Касаемо описания на сайте - спасибо за ваш комментарий, мы перепроверим информацию.

----------


Добрый день!

Это не так работает :o
На сайте оферта банка: если карта Польза получит статус ИЗП, то ПНО будет 5%.
С моей стороны Ваше предложение акцептовано- я выполнила условие для получения ИЗП на карте Польза.
оферта+акцепт= договор, который банк ОБЯЗАН выполнять, даже если на сайте в оферте какой-то сотрудник ошибся. Это уже внутренние проблемы банка, не касающиеся потребителя.

Договорные обязательства Банк обязан выполнять. Согласно ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.
5 % ПНО Вы обязаны начислить согласно Ваших условий, размещённых в публичном доступе для неограниченного круга лиц. :pardon:

И в этой ситуации на свободное толкование квазиопераций не сошлёшься :jokingly:

Ещё раз напомню Вам условия, которые Вы предлагаете для ИЗП (коли Вы их не знаете, может так легче будет проверить :uncap: :
«Файл недоступен»
Ответить

Аватар
1 мая 2021 в 10:05
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
изображение
Важная новость изображение


С мая покупки для получения процента на остаток будут учитываться по дате совершения операции.изображение

Изменения касаются только карт Польза и Польза Зарплатная.

----------

Правильно!
Чем более разные условия по картам В ОДНОМ БАНКЕ, тем больше комиссий можно собрать!!! :crazy:
Ответить

1 мая 2021 в 10:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С мая покупки для получения процента на остаток будут учитываться по дате совершения операции.

----------

Хоть здесь эту новость узнать, а то в МП все по-старому: "Учитываются покупки, подтвержденные до 31.05.2021".
Ответить

1 мая 2021 в 10:21
----------
Цитата

mixlog пишет:
Тихое состояние шока. открыл карту польза по акции 10% на остаток. 1 апреля перевел 300 тыс денег. Тратил 8 тыс мелкими покупками. сегодня в чате уточнил когда получу свои проценты на остаток. ответ НИКОГДА. нужен был один платеж на 7 тыс. это первое. второе проценты будут начислены после 31 мая. ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?

----------


:uncap:
Это значит, что Вы познакомились с поддержкой в чате. А она в Хоуме, мягко говоря, специфическая...больше вредят чем помогают.
Ответить

1 мая 2021 в 11:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Кешбэк не начисляется за операции, которые не являются оплатой товаров и услуг.
Например, оплата в терминалах платежных систем (киви, PayPal, Rapida и тд), как и была совершена оплата мебели favorit_2001. Клиент оплатил не на кассовом терминале магазина, а в терминале оплаты ТЦ.

----------

этот терминал стоит в помещении мебельного салона, а не в каком-то постороннем терминале ТЦ.
Точно также можно сказать, что я оплатил в терминал оплаты в г.Москва!

У магазина нет других терминалов, и еще раз. Я оплатил товар, чек предоставил. Я Вам говорю, что оплатил товар и подтверждаю это чеком, вы упорно твердите, что это квазикэш и услуги...
Ответить

1 мая 2021 в 11:23
----------
Цитата

Роман_Б пишет:
Это значит, что мои вчерашние покупки на >20т.р. не учтутся для ПНО мая?

----------


Роман_Б,

Будут учтены.
Также в ИБ и приложении вы можете отслеживать информацию по необходимым тратам.

----------
Цитата

Калининградка пишет:
На сайте оферта банка: если карта Польза получит статус ИЗП, то ПНО будет 5%.

----------


Калининградка,

Именно так на сайте не указано. Указано, что по карте будет начисляться ПНО 5%.
Но по условиям карты, для начисления ПНО необходимо выполнять условия по покупкам. Без трат - нет ПНО.
Ответить

1 мая 2021 в 11:27
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Хоть здесь эту новость узнать, а то в МП все по-старому: "Учитываются покупки, подтвержденные до 31.05.2021".

----------


OlgaNau,

Да, в мае еще будут учитываться и подтвержденные и совершенные операции.
Информация в приложении также будет изменена после обновлений.
Ответить

Аватар
1 мая 2021 в 11:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Будут учтены.
Также в ИБ и приложении вы можете отслеживать информацию по необходимым тратам.

----------

Это почему?
Индивидуальный подход?
Ведь Вы же написали
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
изображение
Важная новость изображение


С мая покупки для получения процента на остаток будут учитываться по дате совершения операции.изображение

Изменения касаются только карт Польза и Польза Зарплатная.

----------
Ответить

1 мая 2021 в 11:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Будут учтены.

----------

А можно поподробнее.
Выше Вы пишете, что с мая для ПНО будут учитываться покупки по дате совершения операции.
То есть покупки долны быть совершены в мае для начисления ПНО в мае?
У меня дата покупки - 30 апреля. Или будет переходный период, когда в мае будет действовать исключение для начисления ПНО по старым правилам?
Ответить

1 мая 2021 в 11:53
В мае будут учитываться сделки по дате совершения, но также в зачет могут пойти покупки, совершенные в конце апреля.

----------
Цитата

JulieNM пишет:
в ИБ и приложении вы можете отслеживать информацию по необходимым тратам.

----------
Ответить

1 мая 2021 в 12:01
В общем, надо совершить покупку и смотреть - пошла она сразу в зачет 7 т.р. или нет, так будет надежней.
Надо будет сегодня купить что-нибудь ненужное.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть