Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 мая 2021 в 12:30
----------
Цитата

KDN пишет:

Условия акции: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_...olzoy_.pdf

----------

Тоже получил месяц назад данное персональное предложение на электронную почту. Совершил покупки суммарно гораздо больше, чем на 10000р, акционных баллов не получил и уже засомневался в правильности понимания условий акции. В условиях акции по ссылке можно двояко понять условия. Первый вариант: совершить минимум одну покупку на сумму 10000р. Второй вариант: совершить минимум одну покупку, но можно несколько, лишь бы общая сумма покупок была не менее 10000р в срок проведения акции.

Изначально склонялся ко второму варианту, т.к. в письме в самом низу было написано: ----------
Цитата

1000 руб. в виде баллов (1 балл=1 руб.) начисляется клиентам, совершившим оплату покупок по карте на общую сумму 10 000 руб. в течение 30 дней с момента подключения к Акции, в соответствии с условиями Акции «Пользуйся Пользой 2.0». ООО «ХКФ Банк». Генеральная лицензия ЦБ РФ №316.
----------

В условиях написано, что баллы начислят в срок до 14 дней после совершения покупок на сумму 10000р,, данное условие выполнено, но балов не начислено.

Уважаемый представитель банка, разъясните пожалуйста ситуацию.
Ответить

15 мая 2021 в 12:31
----------
Цитата

семь пишет:
Уважаемый ПБ.
Запуталась в ваших тарифах.
Если 3-5 мая было несколько переводов СПБ под лимит АСВ на карту Польза с последующей перекладкой на накопительный счет,
то после перевода с накопительного на карту польза:
1. можно ли 20 мая снять без комиссии 120 тыс через банкомат Альфа-банка?
2. как и когда можно без комиссии перевести с пользы на свою карту/счет в другом банке всю сумму?

----------


1. Да, можно
2. Если переводимые со счета денежные средства первоначально поступили на счет Клиента из других кредитных организаций или со счетов других клиентов Банка (за исключением поступлений от работодателя в рамках зарплатных проектов, поступлений из бюджетов различного уровня и государственных внебюджетных фондов и поступлений по покрытому безотзывному аккредитиву в рамках купли-продажи объектов недвижимости) и при этом находились на счетах Клиента менее 10-ти календарных дней (для расчета комиссии учитывается совокупная сумма всех безналичных межбанковских переводов Клиента со всех его счетов, открытых ему в Банке).
10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение 10 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств
Ответить

15 мая 2021 в 12:34
----------
Цитата

Alex_SX пишет:
Уважаемый представитель банка, разъясните пожалуйста ситуацию.

----------


Кто участвует:
Клиенты, получившие коммуникацию с предложением об участии в акции.

Что нужно сделать?
1. Получить от Банка предложение об участии в акции;
2. Клиенту без ДК Польза в течение 30 дней с даты получения коммуникации оформить ДК Польза и совершить одну или более покупок по ДК Польза на сумму не менее 10 000 рублей;
Клиенту с ДК Польза в течение 30 дней с даты получения коммуникации совершить одну или более покупок по ДК с Пользой на сумму не менее 10 000 рублей.

Какой бонус?
При выполнении условий акции Банк начисляет 1000 баллов в срок до 14 календарных дней с момента совершения покупки.
Ответить

15 мая 2021 в 13:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение 10 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств

----------

А если прошло более 10 дней, то можно перевести по реквизитам в другой банк миллион без комиссии?
Ответить

15 мая 2021 в 13:37
----------
Цитата

семь пишет:
А если прошло более 10 дней, то можно перевести по реквизитам в другой банк миллион без комиссии?

----------

Можно, но за 2 дня, т.к. лимит 500т.р. в день.
Ответить

15 мая 2021 в 14:24
выпустил виртуальную дебетовую карту Польза
есть у меня еще очень старая кредитка Польза Голд с нулевым КЛ
бонусная и кешбек программы у этиъ карт одинаоковы? если да, то думаю крдеитку закрыть вообще - зачем она ?
Ответить

15 мая 2021 в 15:02
KDN,
----------
Цитата

KDN пишет:
Можно, но за 2 дня, т.к. лимит 500т.р. в день.

----------

А если через СБП, то по 300 в день?
Ответить

15 мая 2021 в 15:50
----------
Цитата

семь пишет:
А если через СБП, то по 300 в день?

----------

Лимит для вывода межбанком и по СБП общий - 500т.р. в день.
Ответить

15 мая 2021 в 16:12
----------
Цитата

g*******@gmail.com пишет:
выпустил виртуальную дебетовую карту Польза
есть у меня еще очень старая кредитка Польза Голд с нулевым КЛ
бонусная и кешбек программы у этиъ карт одинаоковы? если да, то думаю крдеитку закрыть вообще - зачем она ?

----------


Нужно посомтреть по вашему договору.
Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения.
Ответить

15 мая 2021 в 17:38
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Да знаю, знаю... касса за 1 минуту переобулась из "товары для водопровода и отопления" в "супермаркеты". изображение

----------

Ради интереса - посмотрите наименование организации на слипах.
У меня тоже такое было - счет в кабаках часто делят на еду и алкоголь - при этом на терминале выбирают разные организации. Еду пробили по 5812, а бухлишко по 5291. На слипе для еды - ИПшка, для бухла - ООО.
Ответить

15 мая 2021 в 17:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Кто участвует:
Клиенты, получившие коммуникацию с предложением об участии в акции.

Что нужно сделать?
1. Получить от Банка предложение об участии в акции;
2. Клиенту без ДК Польза в течение 30 дней с даты получения коммуникации оформить ДК Польза и совершить одну или более покупок по ДК Польза на сумму не менее 10 000 рублей;
Клиенту с ДК Польза в течение 30 дней с даты получения коммуникации совершить одну или более покупок по ДК с Пользой на сумму не менее 10 000 рублей.

Какой бонус?
При выполнении условий акции Банк начисляет 1000 баллов в срок до 14 календарных дней с момента совершения покупки.

----------

Прошу прощения, написал немного не в той теме, но сути это особо не меняет, у меня карта с Пользой - карта Космос.
1. Предложение об участии в акции получил.
2. Владею картой уже давно, в первые две недели акции совершил покупки на общую сумму более 10000р.

После этого прошло ещё две недели, 1000 баллов не начислили.
Ответить

15 мая 2021 в 18:53
----------
Цитата

Alex_SX пишет:

Прошу прощения, написал немного не в той теме, но сути это особо не меняет, у меня карта с Пользой - карта Космос.
1. Предложение об участии в акции получил.
2. Владею картой уже давно, в первые две недели акции совершил покупки на общую сумму более 10000р.

После этого прошло ещё две недели, 1000 баллов не начислили.

----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим.
Ответить

15 мая 2021 в 19:11
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
вот, жду я 5% за все покупки - подарок от Банка на ДР.

----------

Акция к ДР для всех, или банк должен персонально об этом уведомить? :scratch:
----------
Цитата

9248482 пишет:
но как известно за неимением горничной...

----------

Мне не известно... :oops:
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
кто покупал рублевой Пользой в еврозоне - каковы будут примерно потери на конвертации?

----------

Платить рублевой картой за границей - это полный трэш :nightmare: (исключение - карты РНКО)
Ответить

15 мая 2021 в 19:16
----------
Цитата

1001126 пишет:
Акция к ДР для всех, или банк должен персонально об этом уведомить? изображение

----------


Для участия нужно получить от Банка предложение для участия в акции на свой день рождения.
Ответить

15 мая 2021 в 19:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для участия нужно получить от Банка предложение для участия в акции на свой день рождения

----------

:(
Ответить

Аватар
15 мая 2021 в 19:50
Хоум Кредит,
немного не в той теме спрашиваю, но она связана с картой ;). У меня нет действующей дебетовой карты Пользы, а есть только кредитная. Вопросы:
1. Проблем с открытием накопит.счета в ИБ не должно возникнуть!? (смущает формулировка на сайте(допускаю ,что опять "коряво" просто написали) - "доступно для клиентов, имеющих открытый в Банке вклад или дебетовую карту Банка."
2. Насколько я помню, что если есть дебетовка Польза, то межбанк с накопит. счета бесплатный, а если нет ее, то действуют общие правила ,т.е. 10р за перевод?
3. Если деньги на счет пришли безналом и тут же (в течение этого же дня) ушли безналом - никаких карающих санкций со стороны банка не будет?
Ответить

15 мая 2021 в 20:24
----------
Цитата

Andrew_spb пишет:
Хоум Кредит,
немного не в той теме спрашиваю, но она связана с картой изображение
. У меня нет действующей дебетовой карты Пользы, а есть только кредитная. Вопросы:
1. Проблем с открытием накопит.счета в ИБ не должно возникнуть!? (смущает формулировка на сайте(допускаю ,что опять "коряво" просто написали) - "доступно для клиентов, имеющих открытый в Банке вклад или дебетовую карту Банка."
2. Насколько я помню, что если есть дебетовка Польза, то межбанк с накопит. счета бесплатный, а если нет ее, то действуют общие правила ,т.е. 10р за перевод?
3. Если деньги на счет пришли безналом и тут же (в течение этого же дня) ушли безналом - никаких карающих санкций со стороны банка не будет?

----------


1. Возможность открытия данного счета предусмотрена только для Клиентов имеющих в Банке ДК или вклад
2. Межбанковские переводы - бесплатны.
3. 10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение 10 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств
Ответить

Аватар
15 мая 2021 в 20:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
3. 10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение 10 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств

----------

Спасибо за пояснения. ;)
Уточнение по третьему пункту -надеюсь действует принцип FIFO(первым пришло и первым же ушло)?
Ответить

15 мая 2021 в 20:48
----------
Цитата

Andrew_spb пишет:
Уточнение по третьему пункту -надеюсь действует принцип FIFO(первым пришло и первым же ушло)?

----------


Можете более подробно описать о чем речь?
Ответить

15 мая 2021 в 20:48
----------
Цитата

Andrew_spb пишет:
. Если деньги на счет пришли безналом и тут же (в течение этого же дня) ушли безналом -

----------


Охх, очень не советую играть в такие игры :|
Финмониторинг никто не отменял
И об этом вряд ли будут писать на форуме Банки ру :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть