Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

21 мая 2021 в 19:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


k_rik,

Для начисления процентов на остаток необходимо ежемесячно выполнять условия по тратам:
* для начисления 3% необходимо совершить покупки на сумму не менее 7000 руб.
* для начисления 5% покупки должны быть на сумму не менее 30 000 руб.

Счетчик покупок есть в приложении и интернет банке X
X
X
X
X
X Изменено: X
X noindex>Хоум Кредит
X
X -
X 21.05.2021 07:54

----------

Странные ответы, вам задают один вопрос, Вы отвечаете на другой)
Мне вот тоже при оформлении девочка говорила что нужно обязательно потратить по 2000р и с дебетовой и с кредитной. с какой целью и где это прописано - внятно ответить не могла, потом еще и перезванивала напоминала)
Написал в чат поинтересовался - ответили ну раз сказали, значит надо потратить :D
Ну я то потратил, но зачем - так и не понял) Хотелось бы все-таки узнать...

ЗЫ
Верните нашего ПБ :flowers: !!!
Ответить

21 мая 2021 в 19:57
sayco,
нет таких обязательств и правил. Отсебтина конкретного сотрудника.
----------
Цитата

sayco пишет:
Написал в чат поинтересовался - ответили ну раз сказали, значит надо потратить

----------

А кто там отвечал, даже не удосужился подумать.
Ответить

21 мая 2021 в 20:04
----------
Цитата

sayco пишет:
Мне вот тоже при оформлении девочка говорила что нужно обязательно потратить по 2000р и с дебетовой и с кредитной.

----------


Таких обязательных трат нет.Простите, что вас введи в заблуждение. И спасибо, что поделились своим опытом. :flowers:
Ответить

21 мая 2021 в 21:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Да, можно.

----------
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Учитываются.

----------

Уважаемый Хоум Кредит, а почему в моем случае ответ был отрицательный?
«Файл недоступен»
Ответить

21 мая 2021 в 21:42
----------
Цитата

serg-gav пишет:
а почему в моем случае ответ был отрицательный? X

----------

Скорее всего ответ в письме был правильным. Такие переводы (с Хоума на Хоум по номеру карты) не проходят через ПС, а идут как внутрибанк. Суть акции - прохождение транзакций через ПС Visa.
Ответить

22 мая 2021 в 07:29
Вопрос к ПБ.
Мне 6 мая пришёл бонус 500руб по акции приведи друга. Приглашала жена но ей до сих пор бонус не выплатили. У жены только кредитная карта. Где искать бонус?
Ответить

22 мая 2021 в 08:00
Хоум Кредит,
добрый день - вопрос по акции "Акция 5% на супермаркеты и доставку Еды" за доп карту. Обещали по 750р на каждую карту - начислили ~260р - когда ждать доначисления?
Ответить

22 мая 2021 в 08:22
----------
Цитата

serg-gav пишет:
Уважаемый Хоум Кредит, а почему в моем случае ответ был отрицательный? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------


Здравствуйте!
Согласно условиям:
3.5. В целях настоящей Акции НЕ учитываются следующие операции по Карте:
∙ по переводу денежных средств с банковского счёта Карты Visa без использования Карты Visa (осуществление платежей в сети интернет без использования реквизитов Карты Visa);

Поэтому, не учитываются переводы без использования карты.
Ответить

22 мая 2021 в 08:22
----------
Цитата

Жорег пишет:
Вопрос к ПБ.
Мне 6 мая пришёл бонус 500руб по акции приведи друга. Приглашала жена но ей до сих пор бонус не выплатили. У жены только кредитная карта. Где искать бонус?

----------


По условиям акции "Приведи друга" бонус начисляется на дебетовую карту «Польза» (в том числе Зелёную Пользу, InGame, Travel) или кредитную карту с Пользой. Необходимо проверить ситуацию. Рекомендуем обратиться клиенту самостоятельно к нам или в чат для проверки.
Ответить

22 мая 2021 в 08:23
----------
Цитата

Жорег пишет:
обрый день - вопрос по акции "Акция 5% на супермаркеты и доставку Еды" за доп карту. Обещали по 750р на каждую карту - начислили ~260р - когда ждать доначисления?

----------

:uncap:
По акции начисляется Кэшбэк 5% в категориях Супермаркеты и Доставка еды, но не более 1500 баллов Польза каждому участнику за весь период акции. Срок начисления 20 календарных дней с даты окончания каждого расчетного периода.
У вас совершено столько покупок, чтобы получить по 750 баллов? Напишите нам в лс номер договора, проверим.
Ответить

22 мая 2021 в 09:53
Оплата ЖКХ в ИБ ХКБ засчитывается в оборот 7000 руб?
Ответить

22 мая 2021 в 09:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По условиям акции "Приведи друга" бонус начисляется на дебетовую карту «Польза» (в том числе Зелёную Пользу, InGame, Travel) или кредитную карту с Пользой.

----------

Ой. А на Космос не начислятся? Что-то я упустил этот момент
Ответить

22 мая 2021 в 10:12
----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
Оплата ЖКХ в ИБ ХКБ засчитывается в оборот 7000 руб?

----------


Оплаты через сервисы банка (ИБ/МП/терминалы) не учитываются в обороте для ПНО.
Ответить

22 мая 2021 в 10:19
----------
Цитата

D4nte пишет:

Ой. А на Космос не начислятся? Что-то я упустил этот момент

----------

Не начисляются. Можно оформить карту Польза для получения бонуса, но не позднее, чем в течение 60 дней после даты подписания другом договора в рамках Акции.
Ответить

22 мая 2021 в 10:44
Хоум Кредит,
Добрый день, можете проверить ситуацию, 08.02.2020 в офисе было написано заявление на закрытие карты, заявление принято, карта была разрезана, в кассе была оплачена комиссия за один месяц 99р. МП было удалено, сегодня захотела открыть новую вирт.карту и НС, восстановила МП, меня запустило по кодовому слову, и там я увидела заблокированную карту которую закрыла год назад. И сейчас при попытке её закрыть банк хочет ещё комиссию 198 руб, почему именно такую сумму? Как так получилось что карту не закрыли в 2020 году, в мп составили обращение 11811869, через минуту прилетело уведомление что оно рассмотрено, как именно не понятно, ещё вдруг после обращения стало постоянно вылетать МП, совпадение, или чат не хочет общаться, в ИБ чат не нашла.
«Файл недоступен»
Ответить

22 мая 2021 в 10:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы по акции на День рождения?

----------

Да,я хотел узнать
5% на все , 500 бонусов .
как правильно считать ? можно 10 т потратить ?
Или 12500 ,если 4% отдельно начистлят ?----------
Цитата

OK162021 пишет:
И в покупки входит покупка жд билетов или нет?

----------

Вроде как входит ,но нужно покупать на жд вокзале ,онлайн не идут платежи
Ответить

22 мая 2021 в 11:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Лимит подарочного бонуса отдельный. То есть, по вашей покупке будет начислен 1% и 5% подарочного.

----------


Еще раз уточню
Значит 5% отдельно будут ,значит лимит 10 т и 500 бонусов ?
Правильно ?
Ответить

22 мая 2021 в 11:54
----------
Цитата

Alba-tros пишет:
И сейчас при попытке её закрыть банк хочет ещё комиссию 198 руб, почему именно такую сумму?

----------

Здравствуйте!
Приносим вам свои извинения, что карта так и не была закрыта.
Произошла ошибка и заявление не было обработано. :(
Из-за чего была начислена одна комиссия 99 рублей. Вы сейчас, как видим, внесли 198 рублей. То есть, погашена комиссия и осталось 99 рублей положительного остатка.
Переведите между своими счетами 99 рублей, чтобы мы смогли закрыть вам карту.
А ошибочно списанную комиссию вернём на другую новую оформленную карту.
----------
Цитата

Alba-tros пишет:
ещё вдруг после обращения стало постоянно вылетать МП, совпадение

----------

Попробуйте освободить память телефона, "вылетание" может происходить из-за этого.
----------
Цитата

Alba-tros пишет:
в ИБ чат не нашла.

----------

Чат есть в приложении или на сайте: https://chat.homecredit.ru/ChatV2/site/index.html
Ответить

22 мая 2021 в 11:56
----------
Цитата

renewer пишет:
Значит 5% отдельно будут ,значит лимит 10 т и 500 бонусов ?
Правильно ?

----------

Правильно.
По акции на день рождения лимит 500 баллов отдельный. 500 баллов начисляются дополнительно к базовым и категорийным в течение 30 дней от даты совершения покупок.
Ответить

22 мая 2021 в 18:54
Подарок Хомкредит сделал. Щедрый. На День Рождение.
Хош 10% на рестораны, хош 5% на покупки или 500 руб. Оформь карту только за 5 минут. Привезем курьером. Пока нет пластика пользуйся виртуалкой.
С ХомКредитом с 2004 года. Но карточек не брал.
Решил я этот квест пройти.
(Суппер думаю, если курьером. Парковки рядом с ближайшем офисом Хомкредита нету, и дворы в шлагбаумах.)
Оформляю через Госулуги, принимаю СМС-ки, чудом вспоминаю кодовые слова, устанавливаю приложение. Ура. Ваша заявка принята, вам перезвонят для уточнения...
Смотрю в приложении нету никакой виртулки??? В чате девушка говорит что ничего вы не оформляли, и соответственно курьер ничего не привезет. А еще паспортные данные у них старые и что бы их изменить все равно нужно в офис идти. А зачем тогда через Госуслуги подтверждал?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть