Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
Хоум Кредит, тогда формулировка должна быть по истечении 30 дней с последней покупки
, а не в теч.30 дней, умники изображение

----------


LEON 1304,

В течение 30 дней. Сегодня 30ый крайний день, он еще не окончен.

Хоум Кредит, не крайний, а последний, ибо на лётчиков-моряков вы не тянете :D
Ещё раз: 10тый день, 20й и 30й - это в теч., как вы мне написали.
... дак почему вы в теч превращаетет в последний день или по истечении - пока клиент вам не напишет, а??? Вы щитаете лучше клиентов? :D
Дак не предлагайте - с чем не справляетесь, чудилы :)

----------
Цитата

m.glotov пишет:
В МП без СМС, а в и ИБ нужно подтверждать.
----------


В новом ИБ подключаем без смс, последние пару месяцев точно..

неДобрый день , уважаемый ПБХоум Кредит, ситуация -банальна и обыденна для этой ветви и вашего банка - видимо уже привычна.
В кратце, утром 8:47 по мск - сделал перевод из МКБ на карту. он "повис", создали с оператором обращение, через несколько часов обращение закрыли - со словами - пусть бан отправитель подает в розыск. При этом СБП начисто повис - и не принимает у Вас переводов на мою Карту. Банк отправитель в лице МКБ - бьет себя пяткой в грудь и утверждает - что перевод от них ушел и все ок - обращайтесь в банк получатель - и им я верю, я так понимаю - банк получатель ничего сделать, кроме, как закрыть обращение, предварительно сымитировав БД (бурную деятельность) .
вопрос - когда наладится СБП в ХК - есть вероятность дожить до сей светлой даты или клиенты Банка обречены с изрядной периодичностьютерять время на: 1. составление обращений 2. выслушивание "конструктива" работников ГЛ и 3. 4. 5.....

ps обращение закрыто - деньги не пришли - с неработающим СБП я так понимаю - как обычно ждать 24 часа.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Так как карту не выдали в офисе банка по причине некорректных данных, проще её отменить и подать новую с корректными данными. Клиент останется новым, так как договор подписан не был, бонус по акции "Приведи друга" не получен.
Напишите нам в лс номер договора, отменим.
----------


Интересно, у Вас всё в порядке в понимании того, что Вы пишите? :achtung:
"Договор подписан не был"
ПОЭТОМУ Вы мне далее рекомендуете
"напишите нам в лс номер договора"
:( :( :(

То есть по Вашему мнению, новый клиент, договор не подписал, но номер неподписанного договора запомнил!!!!!!!

Можно уже прекратить писать всякую ....

Ответьте на вопрос от 17 мая внятно.

----------
Цитата

Калининградка пишет:
То есть по Вашему мнению, новый клиент, договор не подписал, но номер неподписанного договора запомнил!!!!!!!
----------


Можете написать нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения.

Вот такая вот крутая поддержка у ХоумКредит Банка... Сотрудник просто отключается, когда видит "сложные" вопросы.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

m.glotov пишет:
В МП без СМС, а в и ИБ нужно подтверждать X
----------


неа, именно в ИБ и выбирал, который новый, никакой смс.

----------
Цитата

sles пишет:


неа, именно в ИБ и выбирал, который новый, никакой смс.
----------

В апреле на май в ИБ подключал с помощью СМС. Поменяли значит

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Вот такая вот крутая поддержка у ХоумКредит Банка... Сотрудник просто отключается, когда видит "сложные" вопросы.
----------


user9696761,

И правда, ситуация странная, хотя вопрос и не сложный.
Напишите нам в лс ваши данные, проверим статусы счетов.

Хоум Кредит,
спасибо, следующий сотрудник в чате всё закрыл.

user9696761,

Приносим вам свои извинения за коллег, проведем беседу.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


LEON 1304,

В течение 30 дней. Сегодня 30ый крайний день, он еще не окончен X
----------

30 день окончен, бонуса нет. Какие сегодня будут отговорки?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

YuriS,
А то ж изображение

----------




----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приносим вам свои извинения за коллег, проведем беседу.
----------


:scratch:

часто же приходится проводить беседы :vnature:

НиколА-И-ч,

Что поделать, благодаря обратной связи от клиентов, мы прорабатываем свои слабые стороны.
Совершенствуемся и не стоим на месте :thumbsup:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Совершенствуемся и не стоим на месте изображение

----------


:ок: :thumbsup:

сегодня / с 14 до 18 >>>
жду доставку первой карты банка ! ( Польза ).

Вопрос: как заказать Зеленую Пользу ?
и когда лучше это слелать ?


:uncap:

НиколА-И-ч,

Вы можете немного подождать, подписать договор к карте Польза и у вас появится дистанционное подписание. Вы сможете выпустить виртуальную карту Зеленая польза, добавить ее в *рау и пользоваться, не выпуская пластик.
Или подать заявку на карту на сайте или через приложение.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
30 день окончен, бонуса нет. Какие сегодня будут отговорки?
----------


OlegA67,

Реестр на начисление отправлен, выплата будет произведена сегодня-завтра.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


OlegA67,

Реестр на начисление отправлен, выплата будет произведена сегодня-завтра.
----------

Хоум Кредит, дак вот о чём мы и спорим: не в теч.30 дней, как вы заявляете в заманухе, а когда вам заблагорассудица - если клиент обратился к вам...
... стыдно писать вам такое и унизительно :yep: вы людей не слышите и не видите :uncap:
... это такой себе подарок на ДР :painful:

Подскажите, если я сегодня совершу покупку в категории Одежды, успеет ли провестись операция, чтобы в этом месяце по ней получить повышенный кэшбек (категория одежды выбрана) ?

Или уже поздновато метаться? :scratch: