Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 июня 2021 в 19:36
Хоум кредит , где 10 % ПНО за май ?! :evil: Вы говорили обращайтесь , зачислим вручную ,что все покупки за 30 апреля будут учтены . Вы зачем это обещали , чтобы пыль в глаза пустить ? А теперь говорите , что мы сами виноваты , не выполнили условия и должны ждать , когда вы соизволите их начислить . ПНО должен начисляться в ночь на 1 июня , разве нет ? И где они ? Вы почему позволяете себе пользоваться чужими деньгами ? Нам же вы свои под 0 % в кредит не даёте , а почему мы должны ? В чем наша вина , что поверили вашим обещаниям ? Уже исправились - больше никогда не будем !
Ответить

3 июня 2021 в 19:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Не совсем вас понимаем, на какой вопрос вы не получили ответ?

----------


на тот, что я задал 01.06.2021 в 08:53
Ответить

3 июня 2021 в 20:02
----------
Цитата

521167 пишет:
Хоум кредит , где 10 % ПНО за май ?! изображение
Вы говорили обращайтесь , зачислим вручную ,что все покупки за 30 апреля будут учтены . Вы зачем это обещали , чтобы пыль в глаза пустить ? А теперь говорите , что мы сами виноваты , не выполнили условия и должны ждать , когда вы соизволите их начислить . ПНО должен начисляться в ночь на 1 июня , разве нет ? И где они ? Вы почему позволяете себе пользоваться чужими деньгами ? Нам же вы свои под 0 % в кредит не даёте , а почему мы должны ? В чем наша вина , что поверили вашим обещаниям ? Уже исправились - больше никогда не будем !

----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, обязательно начислим :)
Ответить

3 июня 2021 в 20:07
----------
Цитата

arbato пишет:
На данный момент - как давно?

----------


С 10 мая
Ответить

3 июня 2021 в 20:17
Все личные данные ещё 1 июня вам написаны по 2-м договорам в семье ! Ответ - ждите . А ПНО все нет и нет . :wall: Почему мы должны ждать ?! :evil:
Ответить

3 июня 2021 в 20:28
----------
Цитата

521167 пишет:
Все личные данные ещё 1 июня вам написаны по 2-м договорам в семье ! Ответ - ждите . А ПНО все нет и нет . изображение
Почему мы должны ждать ?!

----------


Проценты будут начислены в ближайшее время, не переживайте.
Ответить

3 июня 2021 в 21:25
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проценты будут начислены в ближайшее время,

----------

Это мы уже слышали !
Ответить

3 июня 2021 в 23:25
А СБП на прием работает? В ИБ счет привязал, даже установил банком по умолчанию. Другие банки видят, что Home выбран по умолчанию, но не видят счета.
Ответить

3 июня 2021 в 23:57
----------
Цитата

YuriyT пишет:
А еще вопрос, можно сразу после стягивания делать перевод внутри банка или нужно дожидаться обработки операции, если нужно, то как определить, что обработалось?

----------

Я советую в новом ИБ выбрать карту, далее выбрать Информация о карте и там дождаться пока неподтвержденные операции станут равны 0. И только потом делать переводы.
По поводу СБП не подскажу. Может попробовать сделать на выход, а там и на вход заработает
Ответить

4 июня 2021 в 00:09
----------
Цитата

mirmik пишет:
По поводу СБП не подскажу. Может попробовать сделать на выход, а там и на вход заработает

----------

Попробовал тоже не видит счетов. Между другими банками все нормально.
Ответить

4 июня 2021 в 00:31
Нашел:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
СБП подключится автоматически в течение 2-3 рабочих дней, дополнительных действий предпринимать не нужно. Просим подождать

----------

Да, уж неожиданно.
Ответить

4 июня 2021 в 04:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


С 10 мая

----------


а банк не считает нужным спустя вот уже почти месяц внести соответствующие изменения в Правила проведения и условия участия в акции «Приведи друга 3.0»?

лично я, исходя из того, что карта «Польза Travel» упоминается в вышеуказанной публичной оферте (действующей с 01 июля 2019 по 31 января 2022 года включительно), оформил эту карту по ссылке друга https://vk.cc/a84WzT и вправе рассчитывать на соответствующее вознаграждение.
Ответить

4 июня 2021 в 05:43
Не совсем понял, как отображаются баллы в приложении, просьба подсказать. 27 мая совершена покупка, 3 июня она провелась по счету. В разделе баллы Пользы попрежнему ноль. Через какой промежуток времени после проведения операции появляются баллы?
Ответить

4 июня 2021 в 06:24
----------
Цитата

NordMax пишет:
Через какой промежуток времени после проведения операции появляются баллы?

----------

на следующий рабочий день после списания суммы операции со счёта
https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v29_0_15042021.pdf
4.1.4. Начисление Базовых баллов и Баллов за покупки в отдельных категориях производится Банком на
следующий рабочий день после получения реестра подтвержденных соответствующей платёжной системой операций Участника Программы по оплате товаров/услуг в соответствии с очерёдностью операций в таком реестре
Ответить

4 июня 2021 в 08:14
----------
Цитата

arbato пишет:
оформил эту карту по ссылке друга https://vk.cc/a84WzT и вправе рассчитывать на соответствующее вознаграждение.

----------


arbato,

Если вы оформили карту по ссылке друга, то конечно бонус будет начислен.
Ответить

4 июня 2021 в 09:00
Хоум Кредит,
Подскажите пожалуйста. Виртуальная карта равнозначна пластиковой в плане возможности её использования для входа в ИБ вместо кодового слова?
Ответить

4 июня 2021 в 09:55
----------
Цитата

dima771 пишет:
С тех пор, как ПБ пообещал извлечь Onlinetrade из списка квази-кэш мерчантов (конец апреля, если правильно помню), кто-нибудь там расплачивался Пользой? Бонусы нормально начисляют?

----------

Сам и отвечу. За Onlinetrade (оплата в пункте выдаче) нормально начисляется. Наконец-то перестало распознаваться как квази-кэш :thumbsup:
Ответить

4 июня 2021 в 10:29
----------
Цитата

NordMax пишет:
Не совсем понял, как отображаются баллы в приложении, просьба подсказать. 27 мая совершена покупка, 3 июня она провелась по счету. В разделе баллы Пользы попрежнему ноль. Через какой промежуток времени после проведения операции появляются баллы? X

----------

Если уже отображается ноль, то баллы за эту покупку не положены. Обычно напротив такой покупки отображается восклицательный знак с комментарием.
Ответить

4 июня 2021 в 10:54
[QUOTE]mirmik пишет:
Хоум Кредит,
Подскажите пожалуйста. Виртуальная карта равнозначна пластиковой в плане возможности её использования для входа в ИБ вместо кодового слова?[/QUOTE

mirmik,

Виртуальная карта = пластиковой. Уточнить реквизиты карты можно в приложении.
Ответить

4 июня 2021 в 12:29
----------
Цитата

KDN пишет:
Если уже отображается ноль, то баллы за эту покупку не положены. Обычно напротив такой покупки отображается восклицательный знак с комментарием.

----------

Появились, думал, что после ноля часов сразу появляются
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть