Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Antichrist пишет:
стягивание сторонним банком с дебетовой Пользы с какими лимитами и коммисией?
----------

Без комиссии до 500 тыс.руб/день и 600 тыс.руб/мес

После смены номера телефона перестал работать СБП. Настройки СБП проверил. Другие банки видят номер телефона правильный и что ХКБ выбран по умолчанию. Но не видят похоже счета для перевода. Ещё пропала привязка карты к телефону в разделе действия и больше не привязывается. Было такое у кого? Может смена телефона равносильна получению новой карты и нужно дня три подождать?

----------
Цитата

mirmik пишет:
После смены номера телефона перестал работать СБП. Настройки СБП проверил. Другие банки видят номер телефона правильный и что ХКБ выбран по умолчанию. Но не видят похоже счета для перевода. Ещё пропала привязка карты к телефону в разделе действия и больше не привязывается. Было такое у кого? Может смена телефона равносильна получению новой карты и нужно дня три подождать?
----------


Попробуйте отключить и подключить СБП заново в приложении.

Хоум Кредит,
Не дает. На зеленой кнопке висит замок. И в разделе Оплата запрет на 23 часа в связи с изменениями персональных данных. Может поэтому и на входящие запрет. Завтра вечером попробую.

----------
Цитата

KDN пишет:
Можно закрыть через МП, в свойствах карты есть соответствующий пункт X
----------

Не знала , что в Хоуме можно закрыть дистанционно. Давно хотела закрыть ненужную Зеленую Пользу.
Нашла соответствующий пункт в меню, прошла последовательно все ступени. В результате пришел пуш, что карта заблокирована, а не закрыта.
Вопрос к ПБ Хоум Кредит- она закроется через 15 дней или так и будет в стадии "заблокирована?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

CatMarsik0412,
Но это только для рублевых карт как я понял. Евровый Ключ закрывал сегодня в офисе

----------
Цитата

mirmik пишет:
Но это только для рублевых карт как я понял.
----------

Вот теперь я не уверена, что и рублевая закроется, а не только заблокировалась.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
от теперь я не уверена, что и рублевая закроется, а не только заблокировалась.
----------


Карта закроется, договор будет расторгнут.

----------
Цитата

mirmik пишет:
Настройки СБП проверил. Другие банки видят номер телефона правильный и что ХКБ выбран по умолчанию. Но не видят похоже счета для перевода. Ещё пропала привязка карты к телефону в разделе действия и больше не привязывается. Было такое у кого? Может смена телефона равносильна получению новой карты и нужно дня три подождать?
----------


Такая же ситуация. Неделю назад получил карту, всё работает в полном объёме, кроме переводов СБП в Хоум Кредит, клиенты других банков просто не видят меня, выходит ошибка: "Свяжитесь с Получателем средств и уточните реквизиты для перевода денежных средств". Отключить и заново подключить нет возможности, замок висит. Из Хоума переводы СБП проходят свободно. Создал заявку ещё 10.06, срок до 15.06, но ответа нет. У кого-то ещё может такая ситуация?

Alex_8,
У меня то сначала все работало. Причем я даже не выбирал карту для получения. Сначала приходило на Зеленую пользу, потом как получил просто Пользу, стало на неё. А сегодня, как поменял номер телефона, все сломалось. Сделал настройки и в ИБ и в МП - не помогло. При попытках перевести в ХКБ точно такое же сообщение как и у вас. На выход проверить не могу - блокировка на сутки. Завтра попробую к вечеру.

----------
Цитата

Alex_8 пишет:
. Создал заявку ещё 10.06, срок до 15.06, но ответа нет. У кого-то ещё может такая ситуация?
----------


Alex_8,
У вас есть номер обращения, подскажите, пожалуйста нам его, или номер договора в лс.

Подскажите:
1.можно виртуальный пластик ролучить без физического?
2.бывают категории с ЖКХ 5?

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
можно виртуальный пластик ролучить без физического?
----------

Можно, если не новый клиент.
----------
Цитата

sanya_butak пишет:
бывают категории с ЖКХ 5?
----------

Бывают. ЖКУ с кэшбэком 5% банк может предложить в рамках ежемесячных категорий.

----------
Цитата

KDN пишет:
Можно, если не новый клиент.

----------

через ИБ, "оформить дебетовую карту"?
Не вижу упоминаняий про виртуальную.

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
через ИБ, "оформить дебетовую карту"?
Не вижу упоминаняий про виртуальную.
----------

Да, на этапе оформления можно отказаться от выпуска пластика.

Хоум Кредит,
Уже сбился со счета, который раз прошу разобраться с КБ за приведенного друга, каждый раз обещают разобраться, и тишина. Вся переписки есть в ЛС.

----------
Цитата

KDN пишет:

Да, на этапе оформления можно отказаться от выпуска пластика X
X
----------

ПБ можете подкоректировать? Виртуалку систмема не предложила, оформился пластик с доставкой по адресу.

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
Виртуалку систмема не предложила, оформился пластик с доставкой по адресу.
----------

Посмотрите в ИБ, должны появиться данные по новой карте, это и есть виртуальная карта. Пластик можно не получать.

----------
Цитата

vovi4 пишет:
Хоум Кредит,
Уже сбился со счета, который раз прошу разобраться с КБ за приведенного друга, каждый раз обещают разобраться, и тишина. Вся переписки есть в ЛС.
----------


vovi4,

Вы только недавно оформили карту для получения бонуса, а срок зачисления составляет 45 рабочих дней. Необходимо ожидать.

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
ПБ можете подкоректировать? Виртуалку систмема не предложила, оформился пластик с доставкой по адресу
----------


sanya_butak,

Подредактировать что именно? Если вам не выпущена виртуальная карта, а пластиковая, то у вас нет доступа к онлайн подписанию.