Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
16 июня 2021 в 13:20
Пополнение карты через СБП учитывается в лимите бесплатного пополнения 300 т.р. в месяц?
Ответить

16 июня 2021 в 13:21
----------
Цитата

zavval пишет:
Пополнение карты через СБП учитывается в лимите бесплатного пополнения 300 т.р. в месяц?

----------

Не учитывается.
Ответить

16 июня 2021 в 16:15
С 8 июня ни один перевод по номеру карты с Пользы (выталкивание из вашего банка) в МП и ИБ не проходит. Тут писали про лимиты плат. системы VISA. Уже 8 дней прошло, больше недели.
Ответить

16 июня 2021 в 16:21
awpolkut,

Какая ошибка возникает?
Ответить

16 июня 2021 в 16:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Какая ошибка возникает? X

----------


А то вы сами не знаете, какая?! У нас мафына сломалась что-то пошло не так, но мы уже работаем над этим. Чего вы ваньку-то валяете? У вас все ошибки с одной и той же отпиской для клиентов, которых вы за баранов держите.
Ответить

16 июня 2021 в 18:05
на удаление
Ответить

16 июня 2021 в 18:17
Вопрос к ПБ, мсс 4722 чем-то не устраивает? Покупка у российского туроператора.
Ответить

16 июня 2021 в 18:44
----------
Цитата

Алло пишет:
мсс 4722 чем-то не устраивает?

----------
скорей всего мерчантом. Кстати не забывайте его указывать вместе с MCC в таких вопросах.
Ответить

16 июня 2021 в 19:01
Хоум Кредит,
Ничего не починилось. Не возможно из других банков отправить перевод по СБП. Исходящие тоже никакие не идут. Ни по номеру карты, ни по СБП. Пишет, что номер карты неправильный. Причем пишет в МП ХКБ!
Ответить

16 июня 2021 в 19:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы только недавно оформили карту для получения бонуса, а срок зачисления составляет 45 рабочих дней. Необходимо ожидать.

----------

Это точно? Я оформил карту Польза, чтобы получить бонус за приведенного друга, так как на Космос его не выплачивают. То есть, после оформления Пользы надо ждать 45 дней, не смотря на то, что сроки выплаты уже давно прошли?
Ответить

16 июня 2021 в 20:56
Это я в МКБ с Пользы выталкивал. Причём недавно показывался почему-то Райффайзен вместо МКБ. Сейчас правильно показывается МКБ, но переводы не проходят.
Ответить

16 июня 2021 в 21:11
----------
Цитата

im0 пишет:
скорей всего мерчантом. Кстати не забывайте его указывать вместе с MCC в таких вопросах.

----------

Вы ПБ?
Мерчант- что это? Если продавец, то это официальный сайт российского туроператора
https://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt2=100510000863&flt=100410000050
покупка напрямую с сайта. Хоумкредит заявляет, что Операция не является оплатой товаров и/или услуг.
Интересно, что же я оплатила на сайте российского туроператора, подписав договор, получив за это ваучер на поездку по России?
Ожидаю фантазии банка на эту тему.
Ответить

16 июня 2021 в 23:35
----------
Цитата

Alex_8 пишет:
Неделю назад получил карту, всё работает в полном объёме, кроме переводов СБП в Хоум Кредит, клиенты других банков просто не видят меня, выходит ошибка: "Свяжитесь с Получателем средств и уточните реквизиты для перевода денежных средств".

----------

У меня само заработало через неделю. Ну, еще изначально выбрал Хоум банком по умолчанию для приема СБП (это часто помогает оживить СБП у какого-либо банка).
Ответить

17 июня 2021 в 07:39
Вот как держать в этом банке деньги! Почему никак не могут решить проблему с постоянными сбоями СБП? Понадобилось срочно отправить деньги и после ввода номера телефона ошибка! Это просто позор какой то! Тут же с другого банка ушло по СБП без проблем, хорошо что там была нужная сумма.
«Файл недоступен»
Ответить

17 июня 2021 в 08:34
----------
Цитата

Алло пишет:
покупка напрямую с сайта. Хоумкредит заявляет, что Операция не является оплатой товаров и/или услуг.

----------

А как у них прием платежей организован? Кто эквайер? Возможно, что в этом проблема.
----------
Цитата

Алло пишет:
Мерчант- что это?

----------

В данном случае - это наименование продавца в платежной информации.

Библиоглобус? У них там какие-то разборки с банком, и банк за операции у них решил ничего не наливать, если я правильно помню ответы ПБ на аналогичные кейсы. Правда, не очень понятно, почему страдают от этого клиенты.
:write_nr:
Ответить

17 июня 2021 в 09:32
Вопрос к ПБ. Только сейчас увидел письмо от банка с предложением потратить 30 тыс до конца июня и получить 5% кешбека. Сейчас уже не успею потратить, можно перевести предложение на июль? :)
Ответить

17 июня 2021 в 09:33
В июне я уже пополнил карту на сумму около 270 тыс. руб. через СБП. Если я ещё в июне пополню карту через СБП и превышу сумму пополнения в 300 тыс. руб., возьмёт ли банк комиссию за сумму превышения?
Ответить

17 июня 2021 в 09:36
----------
Цитата

Amathus пишет:
В июне я уже пополнил карту на сумму около 270 тыс. руб. через СБП. Если я ещё в июне пополню карту через СБП и превышу сумму пополнения в 300 тыс. руб., возьмёт ли банк комиссию за сумму превышения?

----------

Не возьмёт. Лимита на пополнение и комиссий нет.
Ответить

Аватар
17 июня 2021 в 09:36
----------
Цитата

Amathus пишет:
пополню карту через СБП и превышу сумму пополнения в 300 тыс. руб.

----------
Лимит 300000 на стягивание через C2C. По СБП вроде нет лимита на входящие.
Ответить

17 июня 2021 в 09:53
----------
Цитата

Алло пишет:
Вопрос к ПБ, мсс 4722 чем-то не устраивает? Покупка у российского туроператора.

----------


Алло,

----------
Цитата

im0 пишет:
скорей всего мерчантом.

----------


Операция проходит не как покупка. В правилах программы есть пункт о ситуациях, когда начисление баллов не предусмотрено:
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть