Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Alex_8,
У меня то сначала все работало. Причем я даже не выбирал карту для получения. Сначала приходило на Зеленую пользу, потом как получил просто Пользу, стало на неё. А сегодня, как поменял номер телефона, все сломалось. Сделал настройки и в ИБ и в МП - не помогло. При попытках перевести в ХКБ точно такое же сообщение как и у вас. На выход проверить не могу - блокировка на сутки. Завтра попробую к вечеру.

----------
Цитата

Alex_8 пишет:
. Создал заявку ещё 10.06, срок до 15.06, но ответа нет. У кого-то ещё может такая ситуация?
----------


Alex_8,
У вас есть номер обращения, подскажите, пожалуйста нам его, или номер договора в лс.

Подскажите:
1.можно виртуальный пластик ролучить без физического?
2.бывают категории с ЖКХ 5?

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
можно виртуальный пластик ролучить без физического?
----------

Можно, если не новый клиент.
----------
Цитата

sanya_butak пишет:
бывают категории с ЖКХ 5?
----------

Бывают. ЖКУ с кэшбэком 5% банк может предложить в рамках ежемесячных категорий.

----------
Цитата

KDN пишет:
Можно, если не новый клиент.

----------

через ИБ, "оформить дебетовую карту"?
Не вижу упоминаняий про виртуальную.

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
через ИБ, "оформить дебетовую карту"?
Не вижу упоминаняий про виртуальную.
----------

Да, на этапе оформления можно отказаться от выпуска пластика.

Хоум Кредит,
Уже сбился со счета, который раз прошу разобраться с КБ за приведенного друга, каждый раз обещают разобраться, и тишина. Вся переписки есть в ЛС.

----------
Цитата

KDN пишет:

Да, на этапе оформления можно отказаться от выпуска пластика X
X
----------

ПБ можете подкоректировать? Виртуалку систмема не предложила, оформился пластик с доставкой по адресу.

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
Виртуалку систмема не предложила, оформился пластик с доставкой по адресу.
----------

Посмотрите в ИБ, должны появиться данные по новой карте, это и есть виртуальная карта. Пластик можно не получать.

----------
Цитата

vovi4 пишет:
Хоум Кредит,
Уже сбился со счета, который раз прошу разобраться с КБ за приведенного друга, каждый раз обещают разобраться, и тишина. Вся переписки есть в ЛС.
----------


vovi4,

Вы только недавно оформили карту для получения бонуса, а срок зачисления составляет 45 рабочих дней. Необходимо ожидать.

----------
Цитата

sanya_butak пишет:
ПБ можете подкоректировать? Виртуалку систмема не предложила, оформился пластик с доставкой по адресу
----------


sanya_butak,

Подредактировать что именно? Если вам не выпущена виртуальная карта, а пластиковая, то у вас нет доступа к онлайн подписанию.

Пополнение карты через СБП учитывается в лимите бесплатного пополнения 300 т.р. в месяц?

----------
Цитата

zavval пишет:
Пополнение карты через СБП учитывается в лимите бесплатного пополнения 300 т.р. в месяц?
----------

Не учитывается.

С 8 июня ни один перевод по номеру карты с Пользы (выталкивание из вашего банка) в МП и ИБ не проходит. Тут писали про лимиты плат. системы VISA. Уже 8 дней прошло, больше недели.

awpolkut,

Какая ошибка возникает?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Какая ошибка возникает? X
----------


А то вы сами не знаете, какая?! У нас мафына сломалась что-то пошло не так, но мы уже работаем над этим. Чего вы ваньку-то валяете? У вас все ошибки с одной и той же отпиской для клиентов, которых вы за баранов держите.

на удаление

Вопрос к ПБ, мсс 4722 чем-то не устраивает? Покупка у российского туроператора.

----------
Цитата

Алло пишет:
мсс 4722 чем-то не устраивает?
----------
скорей всего мерчантом. Кстати не забывайте его указывать вместе с MCC в таких вопросах.

Хоум Кредит,
Ничего не починилось. Не возможно из других банков отправить перевод по СБП. Исходящие тоже никакие не идут. Ни по номеру карты, ни по СБП. Пишет, что номер карты неправильный. Причем пишет в МП ХКБ!