Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

19 июня 2021 в 12:59
Egor66,

Пришлите данные в лс.
Ответить

19 июня 2021 в 15:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
в других не пробовали? Куки и кеш чистили?

----------

Чистка не помогает.
В Мозилле та же картина, что и в опере.
До июня всё отображалось, сбой начался в первых числах июня.
Ответить

19 июня 2021 в 16:22
Solodov Nik,

Мы передали информацию коллегам.
Ответить

20 июня 2021 в 10:27
Сколько бонусов максимально можно получить по карте Польза за календарный месяц ???
Ответить

20 июня 2021 в 11:09
korney,
Категорийные (5%) — 3000₽
Базовые (1%) — без ограничений
Ответить

20 июня 2021 в 11:09
korney,

По начислению 1% нет ограничений, по начислениям 5% лимит 3000 баллов в месяц.
Ответить

20 июня 2021 в 20:29
----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
Подскажите (напомните), плиз, какие лимиты (в сутки) на переводы с Пользы/НС ?
интересуют:
- межбанковские (по реквизитам);
- СБП;
- по номеру карты;
- "стягивание"
в первую очередь без комиссии....
изображение

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
AlexMAI007,

По дебетовой карте Польза, есть своя ветка.

По лимитам:

На снятия в банкоматах/кассах других банков и переводы по номеру карты в другие банки есть общий бесплатный лимит до 100 000 руб./РП. Далее комиссия 1% от перевода/снятия, минимум 100 руб.
Переводы по СБП и межбанку до 500 000 руб. Стягивание также до 500 000 руб. (с нас) X

----------

не уточнили по СБП.... каков лимит без комиссии? (50 тыс. всего... в месяц. А почему так ма? )
И кто знает почему межбанк более 50 тыс./сутки не отправить? :wall: :scratch:
Ответить

Аватар
20 июня 2021 в 20:35
----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
не уточнили по СБП.... каков лимит без комиссии? (50 тыс. всего... в месяц. А почему так ма? )

----------
500.000 вообще-то. В день. Без комиссии.
Ответить

20 июня 2021 в 20:37
----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
не уточнили по СБП.... каков лимит без комиссии? (50 тыс. всего... в месяц. А почему так ма?

----------


500 000 в сутки.

----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
И кто знает почему межбанк более 50 тыс./сутки не отправить? изображение
изображение

----------


Проверьте ваши лимиты в интернет-банке.
Ответить

20 июня 2021 в 20:51
----------
Цитата

paynotpay пишет:
500.000 вообще-то. В день. Без комиссии X

----------

хм... а ведь и правда, вроде больше сотки оформляется без комсы (это без финального подтверждения... не знаю получится ли)
7 июня 50 тыс. отправил и всё...., далее была ошибка "превышен лимит" просто :pardon: :scratch:
Точно уже сейчас не вспомню писало ли комиссию или нет.... Вполне вероятно комисии не было, но факт, перевести не мог....

История: пытался вывести больше 100 тыс. ...
1) сперва были попытки по межбанку... вводил всю необходимую сумму... отказ и отказ... Понять не мог в чём дело...
2) сбп: превышен лимит, успешная попытка была только тогда, когда сумму снизил до 50 тыс... второй платёж уже не давал сделать.... "превышен лимит"
3) Часть необходимой суммы вывел С2С, и стягиванием.....
как то так.....

Спустя несколько дней экспериментирую с межбанком.... опять же получилось лишь тогда, когда сумму снизил до 50 тыс.... и всего 1 перевод, потом выдавало "превышен лимит" :pardon:
Ответить

20 июня 2021 в 21:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Проверьте ваши лимиты в интернет-банке X

----------

ха... ха.... ха
впервую очередь там стал копать....
Cуточный лимит на карточные операции по счету: было 100 000 (не 50 тыс !) делал и 300, 200 000
Cуточный лимит на снятие наличных: 30 000 (не менял)
чудеса? :magic:
В техподдержке в чате не помогли))))) около 10 сотрудников... несколько часов.....
и совет был дан: снизить сумму платежа....)))) а также попробовать по СБП, С2С.....
Вот после всех моих попыток по межбанку уже и сто рублей не мог перевести - превышен лимит (в тот день по межбанку было 0 руб переведено если что), а по СБП получилось лишь 50 тыс, С2С - 100 тыс, а мне то нужна была определённая сумма))))
Благо что стягиванием без комиссий получилось добрать до необходимого....
Нервов тогда потратил не мало... бесило всё... Ведь заманили на НС вполне норм.ставкой, вот и напереводил заначку..... а вывести еле смог...
Ответить

20 июня 2021 в 21:04
15 июня опытным путём выявил суточный лимит на межбанк.... в 50 тыс.
Ответить

20 июня 2021 в 21:15
----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
И кто знает почему межбанк более 50 тыс./сутки не отправить?

----------

Коллега, проверьте СУТОЧНЫЕ лимиты в СТАРОМ ИБ https://ib.homecredit.ru/
«Файл недоступен»
Ответить

20 июня 2021 в 21:16
AlexMAI007, лимит на межбанковские переводы не "по счёту", а на все счета 500тр в сутки
устанавливается, например, в ИБ - справа сверху шестерёнка - настройки - лимиты
посмотрите, какой лимит там установлен и при необходимости измените
Ответить

20 июня 2021 в 21:20
----------
Цитата

serg-gav пишет:
Коллега, проверьте СУТОЧНЫЕ лимиты в СТАРОМ ИБ https://ib.homecredit.ru/

----------

спасибо ;)
ну я менял в приложении, и новом ИБ...
А в старом (там ничего не трогал) - сейчас 200 тыс.
манипуляции с лимитами проводил 07.06....
Т.е. на 15 июня при лимите в 200 тыс, вывести смог всего 50 тыс
:pardon:
Завтра могу повторить эксперимент, задам сейчас в 300 тыс....
Отпишусь...
Ответить

20 июня 2021 в 21:23
а фиг... максимум 200.....
а зачем при межбанке пишут "укажите сумму от 10 до 500 000 руб" ? )))

PS. по +10 тыс получается повышать > 200 тыс. 8)
Ответить

20 июня 2021 в 21:32
----------
Цитата

EngineerR пишет:
AlexMAI007, лимит на межбанковские переводы не "по счёту", а на все счета 500тр в сутки
устанавливается, например, в ИБ - справа сверху шестерёнка - настройки - лимиты
посмотрите, какой лимит там установлен и при необходимости измените X

----------

о----------
Цитата

serg-gav пишет:
Коллега, проверьте СУТОЧНЫЕ лимиты в СТАРОМ ИБ https://ib.homecredit.ru/

----------

Блин.
EngineerR, serg-gav, спасибо.
Не там искал... (всё смотрел на лимиты по карте, а не общие)
:thumbsup: там 50 тыс :wall:
Почему вот в тех.поддержке об этом не могли подсказать.... :pardon:
Ответить

20 июня 2021 в 21:35
Странно....
----------
Цитата

Платежи и переводы по номеру карты:
10 000.00
Платежи и переводы по номеру карты в мобильном банке:
500.00

----------

хм.... а как я из МП перевёл больше 500 руб. :scratch:
Ответить

21 июня 2021 в 09:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы передали информацию коллегам.

----------

Спасибо. Заработало!
Ответить

21 июня 2021 в 12:03
Для статистики: бонус приведённому другу за открытие Пользы 1 апреля ожидаемо не выплачен, 45 рабочих дней прошли с покупки. Как и ожидалось :evil: :wall:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть