Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

22 июня 2021 в 11:26
Сорри что спрашиваю тут, но: откопал тут "Зеленую Пользу", я правильно понял, что это не та польза, по которой есть повышенные категории? И по большому счёту, эта Зеленая Польза бесполезна, и есть смысл ее закрыть и открыть "Обычную-Новую-Пользу"?
Ответить

22 июня 2021 в 11:30
SashkaPro,

По карте Зеленая польза нет категорийных начислений, только базовый 1% и бонусы от партнеров.
Ответить

22 июня 2021 в 11:31
----------
Цитата

SashkaPro пишет:
откопал тут "Зеленую Пользу", я правильно понял, что это не та польза, по которой есть повышенные категории?

----------

Да, по "Зеленой Пользе" нет повышенных категорий, но можно её использовать для спецпредложений

----------
Цитата

SashkaPro пишет:
И по большому счёту, эта Зеленая Польза бесполезна

----------

Зеленая Польза полностью бесплатна с ПНО без условий

----------
Цитата

SashkaPro пишет:
есть смысл ее закрыть и открыть "Обычную-Новую-Пользу"?

----------

Для кэшбэка лучше открыть "Обычную-Новую-Пользу"
Ответить

22 июня 2021 в 11:39
Хоум Кредит,
Добрый день.
Участвую в акции "5% кэшбэк на продукты", обещали, что баллы по акции будут начислено в течении 10 дней по окончании расчетного периода. прошло 10 дней, я обратился в чат, мне сказали "баллы будут начислены в течении сегодняшнего дня", на следующий день я вновь написал, ответ такой же, я написал и на третий день, ответ ""баллы будут начислены в течении сегодняшнего дня". После этого я составил обращение 15 июня 11924723. ответ таков: "баллы будут зачисленны в срок до 22.06.2021". В условиях акции написано в течении 10 дней. Прошло 22!!!. Вы сами предложили участвовать в акции, а теперь я должен бегать за вами?
Ситуация крайне неприятная
Ответить

22 июня 2021 в 11:47
m*******@gmail.com,

В обращении не указано, за какой месяц вам не начислены баллы?
Ответить

22 июня 2021 в 11:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
m*******@gmail.com,

В обращении не указано, за какой месяц вам не начислены баллы?

----------

нет. перед закрытием обращения мне звонил специалист, я ему сказал, что за май, он сказал :хорошо, передаю на выплату
Ответить

22 июня 2021 в 12:09
Уважаемый ПБ,

оформлял дебетовую карту ПОЛЬЗА по ссылке к акции "приведи друга" в конце апреля,
прошло более 45 дней, как выяснилось друг бонусы получил, мне же не начислили.

Поможете разобраться?
все данные предоставлю либо по почте либо личным сообщением
Ответить

22 июня 2021 в 12:24
----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
нет. перед закрытием обращения мне звонил специалист, я ему сказал, что за май, он сказал :хорошо, передаю на выплату

----------


m*******@gmail.com,

Уточним у коллег, чуть позже вернемся с ответом.
Ответить

22 июня 2021 в 12:27
----------
Цитата

_lexx пишет:
Уважаемый ПБ,

оформлял дебетовую карту ПОЛЬЗА по ссылке к акции "приведи друга" в конце апреля,
прошло более 45 дней, как выяснилось друг бонусы получил, мне же не начислили.

Поможете разобраться?
все данные предоставлю либо по почте либо личным сообщением

----------


_lexx,

Напишите данные в лс, посмотрим. Но если вы ранее уже получали по карте Польза бонус по акции, то более он не предусмотрен.
Ответить

22 июня 2021 в 12:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите данные в лс, посмотрим. Но если вы ранее уже получали по карте Польза бонус по акции, то более он не предусмотрен.

----------


ранее я получал карту ПОЛЬЗА но это было очень давно- 2 года назад, закрыта была полтора года назад
Ответить

22 июня 2021 в 12:36
_lexx,

Если предыдущая карта Польза была оформлена по ссылке друга и вы получили за это бонус, то увы, более бонус не предусмотрен.
Ответить

22 июня 2021 в 12:40
----------
Цитата

_lexx пишет:
оформлял дебетовую карту ПОЛЬЗА по ссылке к акции "приведи друга" в конце апреля,
прошло более 45 дней, как выяснилось друг бонусы получил, мне же не начислили.

----------

Вы приглашающий или друг?
Ответить

22 июня 2021 в 12:44
----------
Цитата

KDN пишет:
Вы приглашающий или друг?

----------


я "друг",

приглашающий бонус получил, я а нет
Ответить

22 июня 2021 в 12:49
Уважаемый KND,

прокомментируйте фразу из вашего объявления:

При заказе карт по ссылке "друга" условия распространяются:
на новых клиентов и на действующих клиентов, которые не расторгали аналогичные договора за последние 105 днeй
Ответить

22 июня 2021 в 12:56
_lexx,

Если у вас ранее была оформлена карта не по ссылке друга и вы расторгли договор, то через указанное время вы можете оформить этот же продукт по ссылке и получить бонус.
Ответить

22 июня 2021 в 13:01
----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
Участвую в акции "5% кэшбэк на продукты", обещали, что баллы по акции будут начислено в течении 10 дней по окончании расчетного периода.

----------


m*******@gmail.com,

Уточните, пожалуйста, когда вы получили уведомление об участии в акции?
Ответить

22 июня 2021 в 13:35
Представителю банка большое спасибо за содействие в получении карты
:uncap:
Ответить

22 июня 2021 в 13:54
----------
Цитата

_lexx пишет:
прокомментируйте фразу из вашего объявления:

При заказе карт по ссылке "друга" условия распространяются:
на новых клиентов и на действующих клиентов, которые не расторгали аналогичные договора за последние 105 днeй

----------

В правилах акции Приведи друга ( https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900 ) указано:
----------
Цитата

Бонус не выплачивается в следующих случаях:
<...>
-если Друг в течение 60 дней до оформления Договора потребительского кредита по карте/Договора о ведении банковского счета расторг аналогичный Договор потребительского кредита по карте/Договор о ведении банковского счета

----------

Банк закрывает карточный счёт в течение максимального срока 45 дней с даты подачи заявления (сейчас закрытие происходит быстрее - за 14 дней, если не ошибаюсь), поэтому если договор расторгнут 60 дней назад (подано заявление), то нужно дополнительно выждать до 45 дней дополнительно к этому сроку, прежде чем открывать новую карту по акции. Отсюда и вытекает максимальный срок в 105 дней (60+45).
Если хотите открыть карту раньше в рамках акции, то нужно быть уверенным, что карта и счёт к ней закрыты на дату оформления новой карты (можно точно узнать в поддержке банка или в личке у ПБ).
Ответить

22 июня 2021 в 14:12
----------
Цитата

Xvostik пишет:
Представителю банка большое спасибо за содействие в получении карты
изображение

----------


Xvostik,

:inlove: Удачных покупок и большого кешбэка!
Ответить

22 июня 2021 в 14:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
m*******@gmail.com,

Уточните, пожалуйста, когда вы получили уведомление об участии в акции?

----------

где то 16 апреля.
за май то мне выплатили
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть