Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 июля 2021 в 20:44
----------
Цитата

arbato пишет:


при попытке стянуть больше операция не проходит?

----------

Верно)
Ответить

14 июля 2021 в 20:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Коллеги регистрируют обращение с вашим сертификатом и направляют на проверку.

----------

Ваши "калеки" точно работают??? Мой сертификат отправлен на проверку 10.07.2021, и до сих пор "проверяют"...
Ответить

14 июля 2021 в 20:53
----------
Цитата

Liss41 пишет:
Мой сертификат отправлен на проверку 10.07.2021, и до сих пор "проверяют"...

----------


Ваш сертификат о вакцинации находится на рассмотрении, результат проверки вам поступит завтра до конца дня. Приносим извинения за ожидание.
Ответить

14 июля 2021 в 21:01
Подскажите, а где найти реферальную ссылку, если я хочу порекомендовать карту пользу товарищу?
Ответить

14 июля 2021 в 21:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если обращение не рассмотрено окончательно, то уведомление ещё не направлялось

----------

Если в это время сделать покупку на 1000р, то 1000баллов от хкб не будет?
Ответить

14 июля 2021 в 21:56
Хоум Кредит,

5 мин назад на тёплой линии ваш сотрудник сообщил, что мой серт будет рассмотрен 18 числа!!!!!

можете прокомментировать?
Ответить

14 июля 2021 в 22:11
Подскажите, с карты можно бесплатно "выталкивать" на другую карту? Не могу в тарифах найти.
Ответить

14 июля 2021 в 22:21
Asmodey,100т/мес (лимит общий со снятием нал. в чужих банкоматах!)
Ответить

14 июля 2021 в 22:35
Подскажите, по акции с вакцинацией: покупки на 1000 руб должны быть проведены до 15 июля? или авторизация 15 июля тоже подойдет?
Ответить

14 июля 2021 в 22:37
И еще вопрос: бескомиссионный СБП из ХКФ в месяц = 500 т.р. ? а в день?
Ответить

Аватар
14 июля 2021 в 22:38
----------
Цитата

ashort пишет:
СБП из ХКФ в месяц = 500 т.р. ? а в день?

----------
500 тыс в день. Месячного нет. Лимит общий с межбанком.
Ответить

15 июля 2021 в 00:43
----------
Цитата

ashort пишет:
Подскажите, по акции с вакцинацией: покупки на 1000 руб должны быть проведены до 15 июля? или авторизация 15 июля тоже подойдет?

----------

Да вопрос тот же!
сегодня друг с новополученной к. польза имел масссу проблем!!!
(получена по ссылке друга)
1ая вопиющая история-
позвонил курьер и заявил, что принесут завтра(хоть при оформлении по ссылке) обещали сегодня и друг изменил дела , чтобы получить. В ответ курьер сказал-тогда заберите в офисе, она уже там. И СМС пришла-карта находится в офисе на пр Науки.
Так и быть, идем в офис(лишь бы быстро). Там в большом недоумении на нас смотрят и говорят(изучив в компьютере)-для Вас карта даже не выпускалась.... Выдали неименнную..
2ая ПРОБЛЕМА!:
Пошли уже вечером деньги на карту положить и купить (условие выполнить,..).
а БАНКОМАТ НЕ РАБОТАЕТ: ДЕНЬГИ не принимает!
ВЫДАЕТ: АПППАРАТНАЯ ОШИБКА.
и тут я вспомнила, что неделю назад он тоже не работал!!!
деньги ну меня(на мою карту не принял-тоже "аппаратная ошибка". Я тогда выкрутилась по другому.
Те БАНКОМАТЫ НЕДЕЛЯМИ СЛОМАНЫ.
И ни объявления , ничего!!! Наводит на размышления.
Ответить

15 июля 2021 в 07:43
Подскажете, перевод в другой банк по реквизитам на сумму 1,5 млн будет стоить как раньше 10 руб.? Нет ограничения по сумме? Переводить нужно только с карты или можно и с накопительного счета?
Ответить

15 июля 2021 в 07:45
----------
Цитата

arbato пишет:
5 мин назад на тёплой линии ваш сотрудник сообщил, что мой серт будет рассмотрен 18 числа!!!!!

можете прокомментировать?

----------


arbato,

Даже если проверка будет осуществится позже, в этом нет ничего страшного, главное, чтобы все условия были выполнены на сегодняшний день. Как только сертификат пройдет проверку, вам будет начислен бонус.

----------
Цитата

Alfonsode пишет:
Подскажите, а где найти реферальную ссылку, если я хочу порекомендовать карту пользу товарищу?

----------


Alfonsode,

В приложении, раздел "каталог", там есть баннер с моряком "рекомендуйте нас". Или в ИБ снизу справа синий значок (человечек с плюсиком).
Ответить

15 июля 2021 в 07:46
----------
Цитата

Владимир1970 пишет:
Если в это время сделать покупку на 1000р, то 1000баллов от хкб не будет?

----------


Владимир1970,

У вас на 15.07. должны быть выполнены условия: покупки на 1000 руб., новый продукт и отправленный сертификат.
Ответить

15 июля 2021 в 07:48
----------
Цитата

padonak пишет:
перевод в другой банк по реквизитам на сумму 1,5 млн будет стоить как раньше 10 руб.? Нет ограничения по сумме?

----------

С карты Польза сейчас межбанк бесплатный, но есть ограничение 500 тыс.руб/день

----------
Цитата

padonak пишет:
Переводить нужно только с карты или можно и с накопительного счета?

----------

Переводить можно с любого счёта, но бесплатный межбанк только с карты Польза
Ответить

15 июля 2021 в 08:09
----------
Цитата

ashort пишет:
Подскажите, по акции с вакцинацией: покупки на 1000 руб должны быть проведены до 15 июля? или авторизация 15 июля тоже подойдет?

----------


ashort, svetu,

Дата совершения покупки подойдет.

----------
Цитата

svetu пишет:
1ая вопиющая история-
позвонил курьер и заявил, что принесут завтра(хоть при оформлении по ссылке) обещали сегодня и друг изменил дела , чтобы получить. В ответ курьер сказал-тогда заберите в офисе, она уже там. И СМС пришла-карта находится в офисе на пр Науки.
Так и быть, идем в офис(лишь бы быстро). Там в большом недоумении на нас смотрят и говорят(изучив в компьютере)-для Вас карта даже не выпускалась.... Выдали неименнную..
2ая ПРОБЛЕМА!:
Пошли уже вечером деньги на карту положить и купить (условие выполнить,..).
а БАНКОМАТ НЕ РАБОТАЕТ: ДЕНЬГИ не принимает!
ВЫДАЕТ: АПППАРАТНАЯ ОШИБКА.
и тут я вспомнила, что неделю назад он тоже не работал!!!
деньги ну меня(на мою карту не принял-тоже "аппаратная ошибка". Я тогда выкрутилась по другому.
Те БАНКОМАТЫ НЕДЕЛЯМИ СЛОМАНЫ.
И ни объявления , ничего!!! Наводит на размышления.

----------


Курьер вам бы тк же привез неименную карту, для заказа именной необходимо оформить заявление не выпуск доп.карты.
Касаемо банкоматов, уточните местоположение, мы уточним у коллег этот момент.
Ответить

15 июля 2021 в 08:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Курьер вам бы тк же привез неименную карту, для заказа именной необходимо оформить заявление не выпуск доп.карты.

----------

если не знаете ничего по теме - лучше не пишите.
почему вы свои фантазии регулярно выдаёте за истину?
некоторые форумчане вам верят - ну не имеют они опыта общения с незнающим ПБ
Ответить

15 июля 2021 в 08:41
EngineerR,

Поясним,

При дистанционном заказе карты, курьер доставляет неименную карту (кроме Москвы).
Чтобы получить именную карту, то выбрать доставку нужно в офис банка.
Ответить

15 июля 2021 в 09:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
отправленный сертификат

----------

Хоум Кредит, :uncap:
В чате новым клиентам ответили, что 1-ый этап вакцинации не годится для участия в акции ;)
И если смс о проверке и включении в акцию еще не пришла, а сроки уже на исходе , что делать ?
Клиент новоприглашенный друг.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть