Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (43182)

Хоум Банк

25 июля 2021 в 13:39

----------
Цитата

chudak пишет:
баллов нет.
----------

Приносим извинения за ожидание. Просим немного подождать.

Ответить

Хоум Банк

25 июля 2021 в 13:48

----------
Цитата

radom пишет:
даже за тысячу как в МКБ?.. изображение

----------

Даже так. :shuffle:

Ответить

radom

25 июля 2021 в 13:54

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Даже так. изображение

----------

тогда пойду запрусь в ванной и поплачу... :cry: полчаса... :jokingly:

Ответить

mcfer

25 июля 2021 в 13:59

----------
Цитата

chudak пишет:
По поводу прививочных. Дополняющая до 1000 руб покупка была 9-го. 15 дней истекли вчера, 1000 баллов нет. Остаётся ждать 31-го.
----------

Та же история. Покупка была 10-го. И ничего. Какой то странный подход у Банка к клиентам. Кому то баллы через три дня после покупки зачислили и кому то на день рождения плюшки раздают... А кому то ждать окончания акции, хотя это уже будет больше чем 15 дней. Очень жалею, что открыла в этом недобанке вклад.

Ответить

radom

25 июля 2021 в 14:05

----------
Цитата

mcfer пишет:
Очень жалею, что открыла в этом недобанке вклад.
----------

вклады в банке открываются не из-за тысячи за эвтаназию... поэтому, как открыли - так и закройте...

Ответить

Хоум Банк

25 июля 2021 в 14:12

----------
Цитата

mcfer пишет:
А кому то ждать окончания акции, хотя это уже будет больше чем 15 дней.
----------

Не переживайте, баллы будут обязательно начислены. Простите, что заставляем ждать, до 31 июля начисление произойдёт обязательно.

Ответить

Solodov Nik

25 июля 2021 в 14:17

Добрый день!
Хоум Кредит, подскажите, пожалуйста:
При подключении платной категории на покупку на сумму 119621р. какой размер кешбека должен быть? И есть ли лимит по кешбеку на платные категории?

Ответить

mcfer

25 июля 2021 в 14:21

----------
Цитата

radom пишет:
вклады в банке открываются не из-за тысячи за эвтаназию... поэтому, как открыли - так и закройте...
----------

Да ну!!! А я и не знала...

Ответить

mcfer

25 июля 2021 в 14:24

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не переживайте, баллы будут обязательно начислены. Простите, что заставляем ждать, до 31 июля начисление произойдёт обязательно.
----------

Да мы то подождëм, куда деваться то. Вопрос в том, почему такой разный подход к клиентам!!!

Ответить

radom

25 июля 2021 в 14:24

----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
И есть ли лимит по кешбеку на платные категории?
----------

3000...
на базовые без лимита...

Ответить

radom

25 июля 2021 в 14:26

----------
Цитата

mcfer пишет:
Вопрос в том, почему такой разный подход к клиентам!!!
----------

ну так, и клиенты - разные... :jokingly:

Ответить

radom

25 июля 2021 в 14:39

----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
на сумму 119621р. какой размер кешбека должен быть?
----------

3588 баллов
1% + 2% 11196 + 2392

Ответить

user478972823813

25 июля 2021 в 14:39

Мне тоже сегодня пообещали выплатить 1000 баллов до 31 го хотя предыдущий срок был до 25го то есть до сегодня.
В итоге я выполнили по акции все условия 1 июля а еще не видел баллов и видимо не увижу их уже .
Сказали бы хоть что мол деньги в этой акции закончились всем прощаем... :wall:

Ответить

Solodov Nik

25 июля 2021 в 14:42

----------
Цитата

radom пишет:
3588 баллов
1% + 2% 11196 + 2392
----------

----------
Цитата

radom пишет:

3000...
----------

Спасибо за ответы!
Я правильно понимаю, что за эту покупку будет ровно 3000?

Ответить

radom

25 июля 2021 в 14:42

----------
Цитата

radom пишет:
3588 баллов
1% + 2% 1196 + 2392
----------

Ответить

radom

25 июля 2021 в 14:44

----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
Я правильно понимаю, что за эту покупку будет ровно 3000?
----------

за эту покупку будет ровно 3588 баллов...
см. выше...

Ответить

Solodov Nik

25 июля 2021 в 14:49

----------
Цитата

radom пишет:
за эту покупку будет ровно 3588 баллов...
см. выше...
----------

а как же лимит в 3000?

Ответить

radom

25 июля 2021 в 14:59

----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
а как же лимит в 3000?
----------

1% - базовая категория - 1196 баллов...
2% - повышенная (купленная) категория -2392 балла (до 3000 не добирает)...
в сумме - 3588 баллов...

вообще максимально можно сделать покупку за 150 000 руб и получить максимальное количество баллов - 4500... (1500 + 3000)

Ответить

Хоум Банк

25 июля 2021 в 15:14

----------
Цитата

mcfer пишет:
Вопрос в том, почему такой разный подход к клиентам!!!
----------

Каждый клиент для нас важен одинаково. :flowers:

----------
Цитата

digi_spb пишет:
Сказали бы хоть что мол деньги в этой акции закончились всем прощаем
----------

Так не закончились. Баллы будут. :ок: В связи с большим количеством участников, сроки немного сдвинулись. До 31 июля баллы будут зачислены.
Спасибо за ожидание.

Ответить

Xvostik