Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 июля 2021 в 16:03
----------
Цитата

radom пишет:
1% - базовая категория - 1196 баллов...
2% - повышенная (купленная) категория -2392 балла (до 3000 не добирает)...
в сумме - 3588 баллов...

вообще максимально можно сделать покупку за 150 000 руб и получить максимальное количество баллов - 4500... (1500 + 3000)

----------

Спасибо за развёрнутый ответ!
Ответить

25 июля 2021 в 16:25
Хоум Кредит,
подскажите:
имеем 2 покупки в повышенной (платной) категории на сумммы 58755р. и 119621р.
За первую покупку начислено 1762 балла (1175 (2%) + 587 базовые.
За вторую покупку начислено 2979 балла, из них 1196 базовые. То есть 1783 по повышенной категории.
1783+1175=2958. Лимит, как подсказывает уважаемый radom, 3000.
Больше покупок в данной категории не было.
Где недостающие баллы затерялись?
«Файл недоступен»
Ответить

25 июля 2021 в 16:37
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
Где недостающие баллы затерялись?

----------


Добрый день!
Лимит 3000 баллов единый на покупки в бесплатных подключенных категории с начислением 5% и на платные категории с начисление 2%. Не было покупок в бесплатных категориях с начислением 5%?
Напишите нам в лс номер договора, проверим информацию.
Ответить

25 июля 2021 в 16:38
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
Где недостающие баллы затерялись?

----------

Максимальное число баллов за покупные категории 3000. То есть суммарная максимальная сумма покупок не должна превышать 150 000 рублей. У вас же суммарно покупок на 178 376 руб, что больше 150 000 руб. Итого Вам начислены повышенные 2% кэшбэка в максимальном размере 3000 баллов. Остальное базовый кэшбэк.
Ответить

25 июля 2021 в 16:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Лимит 3000 баллов единый на покупки в бесплатных подключенных категории с начислением 5% и на платные категории с начисление 2%. Не было покупок в бесплатных категориях с начислением 5%?
Напишите нам в лс номер договора, проверим информацию.

----------

Спасибо. Не знал, что для 2% и для 5% лимит един. Не помню сейчас по покупкам с 5% категориями. Проверю.
Ответить

25 июля 2021 в 16:57
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
Не знал, что для 2% и для 5% лимит един.

----------

лимит - 3000 в месяц для всех повышенных категорий...
по повышенной категории (5%) вы эту сумму баллов набираете, потратив 60 000 руб.
Ответить

25 июля 2021 в 18:14
Если совершить покупку в повышенной категории 5% на сумму 70 000₽, будет ли начислен базовый кешбек в 1% на сумму превышения 60 тыс, то есть на сумму 10 тыс.?
Ответить

25 июля 2021 в 18:38
А в этом банке бывает так, что награду по акции не приходится выбивать из банка? :)
Условия по акции о вакцинации выполнены 10 июля, с тех по ни ответа, ни привета.
Благо хоть европейский сертификат вакцинации Pfizer приняли (в чате написали, что сертификат успешно проверен).

Что вот с этим делать? Опять присылать данные в личку ПБ, чтобы он пинал кого надо? :)
Ответить

25 июля 2021 в 18:42
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
будет ли начислен базовый кешбек в 1% на сумму превышения 60 тыс, то есть на сумму 10 тыс.?

----------
Нет.
Ответить

25 июля 2021 в 18:45
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Если совершить покупку в повышенной категории 5% на сумму 70 000₽, будет ли начислен базовый кешбек в 1% на сумму превышения 60 тыс, то есть на сумму 10 тыс.?

----------

Увы. Не будет.

----------
Цитата

peter23 пишет:
Опять присылать данные в личку ПБ, чтобы он пинал кого надо? изображение

----------


Здравствуйте!
Простите за ожидание. Выплата будет до конца месяца.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В связи с большим количеством участников, сроки немного сдвинулись. До 31 июля баллы будут зачислены.
Спасибо за ожидание.

----------
Ответить

25 июля 2021 в 18:49
Уважаемый Хоум Кредит, когда уже, наконец, Вы реализуете функцию "Шаблоны" в ИБ?
Там у Вас куча всякого мусора, а элементарная и очень нужная функция отсутствует!
Надоело уже в МБ ковыряться... :cry:
Ответить

25 июля 2021 в 18:54
----------
Цитата

1001126 пишет:
Уважаемый Хоум Кредит, когда уже, наконец, Вы реализуете функцию "Шаблоны" в ИБ?

----------


Здравствуйте!
Добавить шаблон можно в приложении Хоум Кредит сразу после оплаты или через историю операций, нажав на "сердечко" - "в шаблоны".
В веб версии тоже очень ждём, но сроков нет, увы.
Ответить

25 июля 2021 в 19:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добавить шаблон можно в приложении Хоум Кредит сразу после оплаты или через историю операций

----------

У меня в МБ есть, просто это очень неудобно.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В веб версии тоже очень ждём, но сроков нет

----------

Так Вы поинтересуйтесь, задайте вопрос ответственным сотрудникам, пусть сориентируют по срокам. Скажите им, что "в задних рядах интересуются..."
Ответить

25 июля 2021 в 19:08
----------
Цитата

1001126 пишет:
пусть сориентируют по срокам.

----------

С большим сожалением, даже сориентировать сейчас не сможем.
Но дадим знать, если что-то прояснится. :uncap:
Ответить

25 июля 2021 в 22:05
Выпала категория ЖКХ, в условиях написано, чтобы получить кешбек 5% нужно оплатить в мобильном приложении, но в приложении нет моего поставщика услуг. За оплату на сайтемоего ТРИЦ картой разве не будет начислен повышенный кешбек?
И второй вопрос...оплатила авиа билеты переходом на сайт авиасейлс. В ожидании стоит 5% повышенной категории только. 1% и процентов от партнера авиасейлс нет. Они не положены, их не будет?
Ответить

25 июля 2021 в 22:16
----------
Цитата

Aleshik пишет:
платила авиа билеты переходом на сайт авиасейлс. В ожидании стоит 5% повышенной категории только. 1% и процентов от партнера авиасейлс нет. Они не положены, их не будет?

----------

Если партнер авиасейлс авиакомпания - то будет максимальный КБ, а если билетное агентство - то 1% :pardon:
Ответить

26 июля 2021 в 01:29
----------
Цитата

Aleshik пишет:
Выпала категория ЖКХ, в условиях написано, чтобы получить кешбек 5% нужно оплатить в мобильном приложении, но в приложении нет моего поставщика услуг. За оплату на сайтемоего ТРИЦ картой разве не будет начислен повышенный кешбек?

----------

За оплату на ресурсе банка как раз не получите кешбэк... оплачивать следует картой на ресурсе поставщика услуги или изыскивать другие возможности... МСС должен быть 4900...
Ответить

26 июля 2021 в 01:44
----------
Цитата

radom пишет:
За оплату на ресурсе банка как раз не получите кешбэк... оплачивать следует картой на ресурсе поставщика услуги или изыскивать другие возможности... МСС должен быть 4900 X

----------

Условия изменились: в повышенной категории 5% ЖКУ с кэшбэком можно оплачивать в ИБ/МП.
Ответить

26 июля 2021 в 07:18
----------
Цитата

KDN пишет:
в повышенной категории 5% ЖКУ с кэшбэком можно оплачивать в ИБ/МП

----------

Дополню - можно оплачивать как в ИБ/МП, так и на сайтах/приложениях поставщиков услуг и агрегаторов.
Ответить

26 июля 2021 в 07:29
----------
Цитата

Aleshik пишет:
Выпала категория ЖКХ, в условиях написано, чтобы получить кешбек 5% нужно оплатить в мобильном приложении

----------

У меня так было в этом месяце, тоже выясняла, что мне делать. В итоге платила на сайте поставщика, кэшбек начислен
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть