Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 сентября 2021 в 18:19
----------
Цитата

plover пишет:
дебетовой пользе целую неделю (с лимитом 500 баллов)?

----------

Ну понеслась родимая ,трать на всю катушку :D
Ответить

2 сентября 2021 в 19:00
Хоум Кредит! Подскажите плиз.За оплату налогов(из личного кабинета налоговой) кешбек сейчас начисляется?Или уже в исключения попал.В 2020 ЕМНИП еще начисляли.
Ответить

Аватар
2 сентября 2021 в 19:05
----------
Цитата

renewer пишет:
трать на всю катушку

----------
Ну а чо? Как раз ТО надо своей ласточке делать… :)
Ответить

2 сентября 2021 в 19:12
tashana,

с 1 марта 2020 баллы не начисляются за оплату мобильной связи, интернета, ЖКХ, а также некоторые бизнес-услуги (рекламные услуги - МСС 7311, программирование, обработка данных, проектирование интегрированных систем -МСС 7372, бизнес услуги - нигде более не классифицированные -МСС 7399).
Если ваш МСС здесь не указан, то баллы будут начислены корректно.
Ответить

3 сентября 2021 в 08:24
Вопрос представителю банка. У меня по карте почему-то бонусируются не все покупки. Например было 2 покупки в категории Общественный транспорт. По одной баллы начислили, по другой нет. Второй покупки вообще нет на странице Пользы. И это не единичный случай. Можно разобраться в чем дело?
Ответить

3 сентября 2021 в 09:13
----------
Цитата

msm2000 пишет:
Вопрос представителю банка. У меня по карте почему-то бонусируются не все покупки. Например было 2 покупки в категории Общественный транспорт. По одной баллы начислили, по другой нет. Второй покупки вообще нет на странице Пользы. И это не единичный случай. Можно разобраться в чем дело?

----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим.
Касательно не отображения операции, покупки появляются в ЛК "Польза" не позднее 1 рабочего дня после подтверждения операции.
Ответить

3 сентября 2021 в 09:28
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Покупки необходимо совершать одной картой с Пользой. Кешбэк начисляется по дате совершения.

----------

Подскажите, если по акции на ДР выбран подарок 5 % на покупки, то покупки менее 100 руб. будут с акционным кешбеком?
Ответить

3 сентября 2021 в 09:39
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
если по акции на ДР выбран подарок 5 % на покупки, то покупки менее 100 руб. будут с акционным кешбеком?

----------

Будут, кэшбэк начисляется кратно 20р.
Ответить

3 сентября 2021 в 09:45
Вчера списал с Пользы баллы. Баллы списались, как обычно, было сообщение "Успех! ...", а на карте и в истории до сих пор ничего нет :o :crazy:
Первый раз такое, в чем проблема?

О, еще и Польза виртуалка пропала из ИБ.
:scratch:
Ответить

3 сентября 2021 в 09:48
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Вчера списал с Пользы баллы. Баллы списались, как обычно, было сообщение "Успех! ...", а на карте и в истории до сих пор ничего нет изображение
изображение

Первый раз такое, в чем проблема?

----------

Зачислятся, не волнуйтесь. При подаче заявки вне опер.дня банка обработка происходит отложенно на следующий день, начиная с 9 утра по Мск.
Ответить

3 сентября 2021 в 09:54
А что при получении пластиковой Пользы виртуалка автоматически закрывается?
Ответить

3 сентября 2021 в 09:55
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
А что при получении пластиковой Пользы виртуалка автоматически закрывается?

----------

Да. Виртуальная карта выпускается временно, до получения пластика.
Ответить

3 сентября 2021 в 10:12
На "Пользе" ПНО начисляется на деньги, которые там были до момента совершения покупок на 7К?
Ответить

3 сентября 2021 в 10:16
Вчера в 19 час. перевел деньги с Пользы на карту другого банка по номеру карты. Деньги с Пользы списались моментально, а в истории операций данная операция до сих пор не отображается. Непонятно дошли деньги до адресата или нет.
Ответить

3 сентября 2021 в 10:19
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
На "Пользе" ПНО начисляется на деньги, которые там были до момента совершения покупок на 7К?

----------

Да, за весь месяц рассчитают ПНО, на ежедневный остаток.
Ответить

3 сентября 2021 в 10:32
----------
Цитата

Sasha B пишет:
Вчера в 19 час. перевел деньги с Пользы на карту другого банка по номеру карты. Деньги с Пользы списались моментально, а в истории операций данная операция до сих пор не отображается. Непонятно дошли деньги до адресата или нет.

----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим.
Ответить

3 сентября 2021 в 11:11
Написал.
Ответить

3 сентября 2021 в 15:17
Вроде как в ветке про изменения тарифов написали, что допки теперь бесплатно выпускаются. Правда, не нашёл этого в МП, в ИБ не смотрел ещё, где-нибудь же есть? И ещё вопрос: всё никак не обменяю старую дебетовую Пользу с отслаивающимся пластиком, в основном потому что не хочу оставаться без карты даже на небольшой срок, если выпущу допку, и оставлю заявку на перевыпуск, то допкой можно будет без проблем пользоваться весь срок перевыпуска и после перевыпуска допка останется?
Ответить

3 сентября 2021 в 16:38
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Вроде как в ветке про изменения тарифов написали, что допки теперь бесплатно выпускаются. Правда, не нашёл этого в МП, в ИБ не смотрел ещё, где-нибудь же есть? И ещё вопрос: всё никак не обменяю старую дебетовую Пользу с отслаивающимся пластиком, в основном потому что не хочу оставаться без карты даже на небольшой срок, если выпущу допку, и оставлю заявку на перевыпуск, то допкой можно будет без проблем пользоваться весь срок перевыпуска и после перевыпуска допка останется?

----------


Доп.карта действительно выпускается бесплатно.
Да, сможете пользоваться доп.картой, после перевыпуска основной, она останется.
Ответить

4 сентября 2021 в 01:44
Сегодня примерно в 00:40 Мск пытался перевести бонусные баллы в рубли нажатием соотв. кнопки в МП. После этого МП намертво зависло. Прибил МП в памяти смартфона и зашел заново. Баланс баллов обнулился, а ДС на карту не поступили. Прошло более часа, ничего не изменилось. Было 1118 баллов, которые превратились в тыкву. :o Ув. представитель Банка, прошу прокомментировать. :achtung:

UPD. Персональные данные прислал в ЛС.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть