Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

6 сентября 2021 в 12:12
----------
Цитата

KDN пишет:
MCC будет тот же, но описание мерчанта (торговой точки) будет не подходящим для Хоума. Такие операции он не бонусирует по своим внутренним правилам.

----------

Спасибо за разъяснения. :gramercy:
Я думала, что при переводах и пополнение кошельков будет другой МСС и будет сразу ясно, что кешбека не будет. А все оказывается сложнее и знать МСС недостаточно.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Если не секрет, уточните, пожалуйста, где совершали покупку? что за магазин, онлайн/оффлайн, была ли оплата через платежный сервис или напрямую картой?

----------

Оплачиваю онлайн avon через личный кабинет на сайте avon.ru. Мерчант почему-то PAYULLC. Видимо, в этом вся проблема, "неподходящее описание мерчанта для Хоума".
Недавно платила с карты другого банка, мерчант был "PAYU AVON" и кешбек дали без вопросов.
Ответить

6 сентября 2021 в 12:16
----------
Цитата

njushka пишет:
Оплачиваю онлайн avon через личный кабинет на сайте avon.ru. Мерчант почему-то PAYULLC. Видимо, в этом вся проблема, "неподходящее описание мерчанта для Хоума".

----------

Получается, что Хоуму не понравилось прохождение платежа через процессинг от НКО Payu: https://www.banki.ru/banks/bank/peyyou/
Ответить

6 сентября 2021 в 13:58
Хоум Кредит,
Уважаемый пб, мне до сих пор не прислали 500 баллов за отзыв, хотя вы обещали и в личных сообщениях в том числе ((
Ответить

6 сентября 2021 в 14:21
----------
Цитата

yastreb85 пишет:
Хоум Кредит,
Уважаемый пб, мне до сих пор не прислали 500 баллов за отзыв, хотя вы обещали и в личных сообщениях в том числе ((

----------


Создали Обращение №12367428 на выплату вам бонуса, срок решения до 07.09.2021 14:16.
Ответить

6 сентября 2021 в 14:36
Хоум Кредит,
Уважаемый представитель банка.
Хочу узнать, номер +74952581484 это ваш? Звонят с него, пытаются соблазнять разными плюшками типа кэшбеков и другого (далее не слушаю, нет интереса). Подозреваю что мошенники, но представляются Хоум Кредит банком.
Ответить

6 сентября 2021 в 14:38
Если по "пользе" покупок никаких не делать, то будут приходить отдельные категории 5%, в частности ЖКХ и супермаркеты, или надо каждый месяц тратить определённую сумму, например 7000 рублей, чтобы был выбор? Не могу найти в условиях.
Ответить

6 сентября 2021 в 14:42
----------
Цитата

voik пишет:
Если по "пользе" покупок никаких не делать, то будут приходить отдельные категории 5%, в частности ЖКХ и супермаркеты, или надо каждый месяц тратить определённую сумму, например 7000 рублей, чтобы был выбор? Не могу найти в условиях X

----------

Можно не совершать покупки, категории всё равно будут предлагаться банком на ежемесячной основе.
Ответить

6 сентября 2021 в 14:54
----------
Цитата

voik пишет:
в частности ЖКХ и супермаркеты

----------

вот перечень всех возможных повышенных категорий Польза - https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf

никаких супермаркетов там нет. Код МСС 5411 кешбек обычный 1%

Что же касается ЖКХ - то это категория очень редкая. Просто для информации, ни мне, ни супруге с декабря прошлого года (когда начала действовать новая программа лояльности с выбором 5% категорий) ЖКХ не выпала ни разу. Выпадать будут категории Цветы, Химчистки, Транспорт и прочие "боулинги" ;)
Ответить

6 сентября 2021 в 15:02
----------
Цитата

akerk пишет:
Хоум Кредит,
Уважаемый представитель банка.
Хочу узнать, номер +74952581484 это ваш? Звонят с него, пытаются соблазнять разными плюшками типа кэшбеков и другого (далее не слушаю, нет интереса). Подозреваю что мошенники, но представляются Хоум Кредит банком.

----------


akerk,

Номер принадлежит нам.
Ответить

6 сентября 2021 в 15:04
----------
Цитата

njushka пишет:
Недавно платила с карты другого банка, мерчант был "PAYU AVON" и кешбек дали без вопросов.

----------

Хомяк не может в правилах нормально этот критерий описать ("покупайте, а мы вам не выплатим, заранее сказать не можем"), поэтому придётся продолжать по картам других банков такие операции проводить.
Ответить

6 сентября 2021 в 15:25
Хоум Кредит,

Напомните, если платить в МП за ЖКУ Москва, каша в 1% будет?
Ответить

6 сентября 2021 в 15:25
Добрый День!
А метро не идет как категория общественный транспорт?
5 проц не начисляет..хотя автобусы и мцд нормально 5 проц....
Ответить

6 сентября 2021 в 15:27
----------
Цитата

YuriS пишет:
Хоум Кредит,

Напомните, если платить в МП за ЖКУ Москва, каша в 1% будет?

----------


ЖКХ бонусируется только в том случае, если выпадет соответствующая категория из предложенных.
Ответить

6 сентября 2021 в 15:28
----------
Цитата

numiz пишет:
Добрый День!
А метро не идет как категория общественный транспорт?
5 проц не начисляет..хотя автобусы и мцд нормально 5 проц....

----------


В данную категорию входят следующие МСС: 4131, 4111.
Ответить

6 сентября 2021 в 15:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
ЖКХ бонусируется только в том случае, если выпадет соответствующая категория из предложенных.

----------

Вы про повышенную 5% пишите? Тогда придётся и дальше в МКБ платить :pardon:
Ответить

6 сентября 2021 в 15:35
----------
Цитата

YuriS пишет:

Вы про повышенную 5% пишите? Тогда придётся и дальше в МКБ платить

----------


Верно, про повышенную.
Базовый 1% за услуги ЖКХ не начисляется.
Ответить

6 сентября 2021 в 15:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Верно, про повышенную.

----------

Я к сожалению до неё пока не дорос :)
Ответить

6 сентября 2021 в 15:59
Хоум Кредит, уважаемый ПБ, в течение какого срока проводится начисление бонусных баллов по акции "С днем рождения"? Предложение на участие в акции мне приходило, а вот PDF с условиями сохранить не догадался...
Ответить

6 сентября 2021 в 16:02
----------
Цитата

Oliveiro пишет:
Хоум Кредит, уважаемый ПБ, в течение какого срока проводится начисление бонусных баллов по акции "С днем рождения"? Предложение на участие в акции мне приходило, а вот PDF с условиями сохранить не догадался...

----------


Максимальный срок выплаты бонуса - 30 дней.
Ответить

6 сентября 2021 в 16:21
----------
Цитата

Oliveiro пишет:
Предложение на участие в акции мне приходило, а вот PDF с условиями сохранить не догадался...

----------

Условия акции здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33648
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть