Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

7 октября 2021 в 11:46
atomic1, войдет Тинькофф
Ответить

7 октября 2021 в 12:33
smdg2017, А mcc коды где посмотреть в ИБ Хомяка, подскажите пожалуйста.
Ответить

7 октября 2021 в 12:34
atomic1, не знаю, к сожалению.
Ответить

7 октября 2021 в 12:37
atomic1,
При переходе на страницу Польза, раздел История накоплений.
Ответить

7 октября 2021 в 12:37
----------
Цитата

atomic1 пишет:
А mcc коды где посмотреть в ИБ Хомяка, подскажите пожалуйста.

----------

Непосредственно ИБ нигде. Но mcc можно увидеть в истории накоплений на странице Пользы (по тем операциям, которые туда попали конечно).
Ответить

7 октября 2021 в 12:45
----------
Цитата

plover пишет:
В итоге дали только 1%, а 4% закрысили.

----------

ПБ обещал, что должно было быть 1 + 5 или 5 + 5 - в случае покупок в повышенных категориях.
Т. е. каша по акции должна добавлятся к обычной, но по факту нет :(
Ответить

Аватар
7 октября 2021 в 12:46
----------
Цитата

atomic1 пишет:
А mcc коды где посмотреть в ИБ Хомяка

----------
Как выше писали в ЛК программы Польза видно, а еще в мобильном приложении банка, если кликнуть на карту и там смотреть историю платежей.
Ответить

Аватар
7 октября 2021 в 12:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы же вам в лс вчера уточнили, что мы вернемся с ответом немного позже, так как уточняем детали у коллег

----------
Видите ли, если бы это был единичный случай, я бы всё понял (и простил). Но судя по этой ветке, проблема не только у меня одного. Поэтому что тут «уточнять у коллег»? Просто надо выплачивать вручную, как это делает тот же Тинькофф, а потом уже разбираться, почему система не сработала (меня это, кстати, нисколько не удивляет), награждать непричастных и наказывать невиновных.
Ответить

7 октября 2021 в 12:53
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
ПБ обещал, что должно было быть 1 + 5 или 5 + 5 - в случае покупок в повышенных категориях.
Т. е. каша по акции должна добавлятся к обычной, но по факту нет

----------

В условиях акции прямо написано, что бонусы не суммируются, по правилам должно быть разовое начисление 5% или 10%:
«Файл недоступен»
Ответить

7 октября 2021 в 12:54
Уважаемые коллеги, оплата налогов в Личном кабинете Налогоплательщика вроде входит в оборот для НС и 1% каши будет?
Ответить

7 октября 2021 в 12:55
plover,

С данной ситуацией обратились двое клиентов: вы и Ле-То. Мы уточнили у коллег какие именно подарки были выбраны и направлен запрос на начисление в соответствующее подразделение.
Пожалуйста, ожидайте начислений.
Ответить

7 октября 2021 в 12:57
Незнаю, может гнев присутствующих на форуме подействовал, но мне начислили 330 баллов по акции С днём рождения. Спасибо Home credit
Ответить

7 октября 2021 в 12:59
----------
Цитата

KDN пишет:
должно быть разовое начисление 5% или 10%:

----------

6 или 10
Ответить

7 октября 2021 в 13:05
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:

6 или 10 X

----------

Нет, 5 или 10. Но как пишут форумчане, банк почему-то начисляет двумя суммами: базовый кэшбэк и потом добавку.
Правила акции здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?id=33648
Ответить

7 октября 2021 в 13:06
----------
Цитата

150973 пишет:
Уважаемые коллеги, оплата налогов в Личном кабинете Налогоплательщика вроде входит в оборот для НС и 1% каши будет? X

----------

Входит, если платить напрямую с использованием реквизитов карты. Кэшбэк будет.
Ответить

7 октября 2021 в 13:08
----------
Цитата

Vragoff пишет:
Незнаю, может гнев присутствующих на форуме подействовал, но мне начислили 330 баллов по акции С днём рождения. Спасибо Home credit

----------


Vragoff,

Абсолютно не взаимосвязано. Был технический момент при обработке реестров, поэтому поступили бонусы на пару дней позже.
Мы приносим всем свои извинения.
Ответить

7 октября 2021 в 13:08
----------
Цитата

150973 пишет:
оплата налогов в Личном кабинете Налогоплательщика вроде входит в оборот для НС и 1% каши будет?

----------

Да, входит в оборот для НС и 1% каши будет
Ответить

7 октября 2021 в 13:12
----------
Цитата

nat6556 пишет:
Верните мне именную аннулированную карту!!!

----------


nat6556,

Вернули, приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию с аннулированием. :flowers:
Ответить

7 октября 2021 в 13:15
----------
Цитата

150973 пишет:
оплата налогов в Личном кабинете Налогоплательщика вроде входит в оборот для НС и 1% каши будет?

----------
Будет, но если одновременно с кашей хотите делать оборот для накопительного счёта, то не делайте такую оплату после 20.00 в последний календарный день месяца:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=124741&MID=8837798#message8837798
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=124741&MID=8839628#message8839628
Ответить

Аватар
7 октября 2021 в 14:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пожалуйста, ожидайте начислений.

----------
Подтверждаю - баллы начислены. Причём почему-то 5% в дополнение к 1% за покупки, т. е. в итоге вышло 6%.
Хоум Кредит, :uncap:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть