Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

19 октября 2021 в 22:09
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Максимальная сумма кешбека в повышенных 5 % категория 3000 баллов ? Не ошибаюсь? X

----------

Верно.
Ответить

19 октября 2021 в 22:29
----------
Цитата

KDN пишет:
Верно X

----------
Спб на сегодня закончились :pardon: , завтра одарю :)
Ответить

19 октября 2021 в 22:53
Добрый день, представитель банка!

В чате какие-то специфичные специалисты, через них не решить ни один вопрос. Итак, есть у меня следующая проблема:

Имеется:
- дебетовая именная польза, открытая прядка двух лет назад
- вклад на сумму 1001 рубль, открытый в июле, специально для получения 1000 бонусов привившимся от Covid
- накопительный счет, открытый в сентябре, когда банк объявил о ставке 8.5%
- вторая дебетовая польза мгновенной выдачи, привязанная к отдельному счету

Хочу:
закрыть именную карту и счет к ней.

В чате сообщили дословно:
"данная карта связана со вкладом
мы не можем её аннулировать"

Мне ответ непонятен. Как карта и вклад связаны между собой? :wall:
Просьбу помочь в решении вопроса без написания в Народный Рейтинг.

Буду вам благодарна!
Ответить

19 октября 2021 в 22:59
----------
Цитата

es.morozko2 пишет:
В чате какие-то специфичные специалисты, через них не решить ни один вопрос. Итак, есть у меня следующая проблема:

Имеется:
- дебетовая именная польза, открытая прядка двух лет назад
- вклад на сумму 1001 рубль, открытый в июле, специально для получения 1000 бонусов привившимся от Covid
- накопительный счет, открытый в сентябре, когда банк объявил о ставке 8.5%
- вторая дебетовая польза мгновенной выдачи, привязанная к отдельному счету

Хочу:
закрыть именную карту и счет к ней.

В чате сообщили дословно:
"данная карта связана со вкладом
мы не можем её аннулировать"

----------

В чате правильно написали: если открыт вклад с выплатой процентов на отдельный счёт, то обычно этот счёт - карточный. Проверьте в ИБ параметры вклада и на какой счёт выплачиваются проценты. Для закрытия этой карты и счёта нужно привязать другую карту для выплаты процентов по вкладу, сделать это можно в отделении банка.
Ответить

19 октября 2021 в 23:35
----------
Цитата

Sayd пишет:
Помню нелюбовь хомяка к символам яндекс денег в наименовании мерчанта. По озону покупки в оборот войдут? что-то вроде Y*M.Ozon. Может, был у кого свежий опыт. А то совсем досадно будет и без каши, и без оборота.

----------


Кэшбэк точно будет, должно и в оборот войти. Я не отслеживала, т.к. к моменту покупки оборот уже был выполнен.
«Файл недоступен»
Ответить

20 октября 2021 в 01:13
----------
Цитата

akerk пишет:
До недавнего времени при оплате налогов с сайта налоговой через Яндекс Пей (эта возможность поддерживалась как минимум оплатагосуслуг.ру) наливали до 10% баллами Яндекс + наливала 1% польза при привязки карты к ЯПей. Сам так платил в начале месяца, как сейчас не знаю. Комиссии тоже не было

----------

На прошлой неделе так платил - по-прежнему наливают
Ответить

20 октября 2021 в 08:24
Зашел в иб
На балансе кпрты -17р
Баланс был отрицательным меньше 1 дня
Во что мне это обойдется?
Ответить

20 октября 2021 в 08:26
----------
Цитата

es.morozko2 пишет:
Хочу:
закрыть именную карту и счет к ней.

В чате сообщили дословно:
"данная карта связана со вкладом
мы не можем её аннулировать"

----------


es.morozko2,

Все верно подсказывает KDN,

----------
Цитата

KDN пишет:
В чате правильно написали: если открыт вклад с выплатой процентов на отдельный счёт, то обычно этот счёт - карточный. Проверьте в ИБ параметры вклада и на какой счёт выплачиваются проценты. Для закрытия этой карты и счёта нужно привязать другую карту для выплаты процентов по вкладу, сделать это можно в отделении банка.

----------
Ответить

20 октября 2021 в 11:49
----------
Цитата

Xvostik пишет:
Зашел в иб
На балансе кпрты -17р
Баланс был отрицательным меньше 1 дня
Во что мне это обойдется?

----------

Дебетовая ?
Ответить

20 октября 2021 в 12:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

----------
Отлично.
Как можно изменить выплату процентов со вклада на другой счет (к новой карте) без посещения офиса?
Ответить

20 октября 2021 в 12:22
Что-то лыжи совсем не едут...
Хочу закрыть лишний старый накопительный счет.
Как это сделать в МП или ИБ? В чате и по телефону сотрудники дружно посылают... в мобильное приложение. Ну нет там такого, только пополнение и переименование.
Подскажите, плз, в доступной плоской форме.
Ответить

20 октября 2021 в 13:02
----------
Цитата

NaillAS пишет:
Хочу закрыть лишний старый накопительный счет.

----------

Можно написать соответствующее обращение о закрытии накопительного счета в чат в МП,
Ответить

20 октября 2021 в 13:05
selena1004, да
Ответить

20 октября 2021 в 13:19
----------
Цитата

es.morozko2 пишет:
Как можно изменить выплату процентов со вклада на другой счет (к новой карте) без посещения офиса

----------


es.morozko2,

Увы, без посещения никак.
Ответить

20 октября 2021 в 13:23
----------
Цитата

nsn2 пишет:
Можно написать соответствующее обращение о закрытии накопительного счета в чат в МП,

----------

На мою просьбу в чате закрыть счет ответ дословно следующий: Нажмите Продукты - Накопительный счет - Закрытие вклада
???
Ответить

20 октября 2021 в 13:55
NaillAS,

Ранее такая возможность для дистанционного закрытия присутствовала в сервисах.

Напишите нам влс ваши данные, подготовим договор к закрытию. Предварительно на счете не должно быть средств. Так же при подготовке счета к закрытию на него упадут проценты (если положено), которыми распорядиться сможете вы самостоятельно. При наличии остатка на счете - он закрыт не будет.
Ответить

20 октября 2021 в 14:15
Хоум Кредит,
ПБ, что у вас случилось с переводами между счетами? Невозможно снять с НС деньги
«Файл недоступен»
Ответить

20 октября 2021 в 14:27
Подтверждаю - не работают переводы и пополнения. Что случилось?
Ответить

20 октября 2021 в 14:35
Вроде заработало.
Ответить

20 октября 2021 в 14:48
Хоум Кредит, хочу открыть накопительный счет (8,5%) и Пользу.
Можно ли открыть накопительный счет в отделении банка, а Пользу (т.к. ее неименную сразу не дают, а нужно время на изготовление), получить уже курьером домой?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть