Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 ноября 2021 в 08:44
arbato,

Всем. Не совсем понимаем суть вопроса. Переводы на сторонние счета всегда подтверждаются вводом смс кода.
Не будет дополнительных проверок и разграничений: переводите вы себе или соседу.
Ответить

11 ноября 2021 в 12:14
Хоум Кредит, возможно я что-то упустил в тарифах.
Я считал, что при наличных операциях заградительная комиссия будет 30 дней. Т.е. принёс полтора миллиона в кассу - и тогда сделать исходящий банковский перевод из Хоум можно будет не раньше чем через месяц. Если же пополнение прошло безналично: в Хоум пришёл межбанковский перевод из другого банка, то вывести обратно в этот банк я смогу без всякий комиссии уже спустя 10 дней.
Однако в чате мне сейчас оператор сказал: если был входящий межбанк, то исходящий межбанк без заградительной комиссии может быть только спустя 30 дней.
Подскажите, пожалуйста, каким образом я должен внести 12 ноября деньги на свой накопительный счёт, чтобы безболезненно забрать их 23-24 ноября? Тут же ещё нужно учесть лимиты: сколько-то исходящий межбанк с карты "Польза" (или накопительного счёта?), сколько-то снять наличными с карты через банкомат самого ХоумКредита. Это за один день или за два?
Ответить

11 ноября 2021 в 13:05
Здравствуйте, посмотрите пожалуйста ЛС .
Ответить

11 ноября 2021 в 13:16
Разъясните, пожалуйста, фразу из п. 1.1.1.1. "10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного снятия в течение 30 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств".
Если первый раз безналом закинуть в ХКФ 31 день назад, затем добавить 10 дней назад и еще закинуть один день назад, то можно снять наличными сумму более 600 тыр (ну, с предзаказом) без комсы, правильно?
Т.е. если после первого безнала прошло 30+ дней, то про ограничение по отлежке по п.1.1.1.1. можно забыть и заводить безналом в ХКФ вплоть до дня снятия, так?
Ответить

11 ноября 2021 в 14:41
user613793, Spb192242,

Запретительная комиссия по п.1.1.1.1 Тарифов возникает только в случае снятия денежных средств, поступивших из других банков, поступления с других счетов клиента, открытых в Банке, не учитываются при выставлении данной комиссии.

Следовательно, для ее расчета учитывается первое поступление из другого банка, поскольку из других банков поступления могут прийти несколькими траншами, при этом по истечении 30-дневного срока первоначальная дата изменяется, т.е. к учету берутся новые поступления из других банков.
Ответить

11 ноября 2021 в 15:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
берутся новые поступления из других банков X

----------

так а теперь по простому.
пришло 700 тысяч. прошел месяц. пришло еще 100 тысяч. на следующий день снимаем 700 тысяч. будет комиссия?
first in first out или first in last out?
Ответить

11 ноября 2021 в 15:02
hjackr,

Нет, вы же снимаете те 700 тыс., которые пролежали месяц.
Ответить

11 ноября 2021 в 15:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы совершаете перевод в сторонний банк, поэтому и необходимо подтверждение X

----------


Не аргумент совершенно, сам у себя пытаюсь украсть?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не будет дополнительных проверок и разграничений: переводите вы себе или соседу X

----------


Ну так и уберите совсем, раз не будет.
Ответить

11 ноября 2021 в 15:45
sles,

Если вы совершаете переводы между своими счетами, там не нужен код. Но когда вы переводите в сторонний банк (неважно кому), то необходимо подтверждение данного перевода, для этого и направляется смс.

----------
Цитата

sles пишет:
Ну так и уберите совсем, раз не будет.

----------


Убрать что? Смс код?
Ответить

11 ноября 2021 в 15:48
Уважаемый представитель банка, я сегодня пыталась пополнить карту УБРиР с Пользы. Ввожу данные правильно, карта передо мной. А мне сообщают, что неправильный cvv код! А он правильный!! Я перед этим две оплаты сделала с вводом cvv! Что происходит???
Ответить

11 ноября 2021 в 15:49
----------
Цитата

olelap пишет:
Что происходит??? X

----------

да, было такое в начале месяца. происходит хомяк, вот что происходит ))
Ответить

11 ноября 2021 в 16:05
----------
Цитата

arbato пишет:
это шутка, или действительно нет понимания, что "себе же" - это на СВОЙ счет в ДРУГОМ банке?

----------
СБП - это перевод в другой банк по номеру телефона, а не "себе же". То есть хотите, чтобы перед отправкой банк привязанный номер со введённым сличал? Не будет такого никогда. Алгоритм един, а с проверкой и накосячить могут. :pardon:
Ответить

11 ноября 2021 в 16:07
----------
Цитата

sles пишет:
Ну так и уберите совсем, раз не будет.

----------
Это Вам в Тиньков - там с полутыка куда хош уходит. Может даже с кредитки, подставленной по умолчанию, если зазевался. :)
Ответить

11 ноября 2021 в 16:15
----------
Цитата

olelap пишет:
Уважаемый представитель банка, я сегодня пыталась пополнить карту УБРиР с Пользы. Ввожу данные правильно, карта передо мной. А мне сообщают, что неправильный cvv код! А он правильный!! Я перед этим две оплаты сделала с вводом cvv! Что происходит???

----------


olelap,

Как давно оформлена карта? Пробовали таким способом пополнять другие карты?
Ответить

11 ноября 2021 в 16:44
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Не будет такого никогда. Алгоритм един, а с проверкой и накосячить могут. изображение

----------


В Хомяке может и не будет, а в ВТБ, например, при переводе по СПБ сразу подставляет свой номер и пишет:- себе в другой банк. Что очень удобно...
.
Ответить

11 ноября 2021 в 17:01
----------
Цитата

gorod_spit пишет:
себе в другой банк. Что очень удобно...

----------
Да кто спорит, если сам подставляет и себе пересылаешь. Неудобно тем, кто по другому номеру хочет послать - в общем палка о двух концах. Да и не труд великий, если честно.
Ответить

11 ноября 2021 в 18:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как давно оформлена карта? Пробовали таким способом пополнять другие карты?

----------


Карта открыта в марте 2021. Таким способом пополняю постоянно.
Из-за этого сорвалась моя покупка, т.к. пришлось пополнять карту УБРиР МБП, и деньги всё ещё не поступили!!
Ответить

11 ноября 2021 в 18:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Убрать что? Смс код? X

----------


Да, при переводах через СБП. Не припоминаю ( не значит что такого нет) другого банка с таковым. Смысл не ясен, если честно- оно ж через мобильное приложение и код приходит ровно туда же в любом случае, пушем.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
в Тиньков

----------


Спасибо, такого мне не надо :puke:
Ответить

11 ноября 2021 в 18:45
----------
Цитата

sles пишет:
Смысл не ясен, если честно- оно ж через мобильное приложение и код приходит ровно туда же в любом случае.

----------
Про любой случай Вы несколько преувеличили. Я, например, в 99% случаев пользуюсь ИБ. А если вдруг приспичит мобильным приложением воспользоваться, то у меня оно установлено на смарте, где и симки-то нет, за ненадобностью. А СМС придёт на кнопочник, на который голосовые вызовы иногда принимаю. :pardon:
Ответить

11 ноября 2021 в 18:51
----------
Цитата

sles пишет:
Спасибо, такого мне не надо

----------
Вот и мне кажется, что из двух зол лучше перебдеть, как здесь. :shuffle:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть