Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 января 2022 в 11:11
----------
Цитата

FlexIble пишет:
благодарю уважаемый ПБ а отлежка 10 календарных дней то есть сегодня при условии снятия 31.01.2022 укладываюсь? изображение

----------


Верно.
Ответить

20 января 2022 в 11:14
Хоум Кредит,
У меня на бонусном счете было 500 баллов.
Сегодня я компенсировал 500 баллов.
И мне говорят, что у меня на бонусном счету будет -500 баллов.
Можете мне обьяснить по какой такой математике получается
500 - 500 = -500 ?
«Файл недоступен»
Ответить

20 января 2022 в 11:19
Depozito, а кешбек уже на карту Польза поступил?

Так это всё напоминает какой-то технический сбой/глюк.
Ответить

20 января 2022 в 11:30
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Хоум Кредит,
У меня на бонусном счете было 500 баллов.
Сегодня я компенсировал 500 баллов.
И мне говорят, что у меня на бонусном счету будет -500 баллов.
Можете мне обьяснить по какой такой математике получается
500 - 500 = -500 ?

----------


Вероятно ошибка в отображении. Если ваш баланс изменится на -500 баллов, напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, поможем.
Ответить

20 января 2022 в 11:30
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Depozito, а кешбек уже на карту Польза поступил?

Так это всё напоминает какой-то технический сбой/глюк.

----------

Да, 500 руб на счет поступили.
Хорошо бы, если бы этот глюк починили, чтобы он не шокировал меня и прочих клиентов.
Ответить

Аватар
20 января 2022 в 11:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
ошибка в отображении

----------
Да там в ЛК Пользы вообще ошибка на ошибке: в день покупки баллы появляются в колонке «Придут», потом покупка вообще пропадает из ЛК Пользы, и появляется уже с баллами только после их начисления. Бардак, одним словом. Насчёт починить даже опасаюсь и просить, как бы вообще не сломали до конца…
Ответить

Аватар
20 января 2022 в 12:07
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Статус ИЗП можно посмотреть в свойствах карты в ИБ/МП - там же, где и счётчик снятий.

----------

Ух ты! Вот это да! Зашёл в ИНФОРМАЦИЯ О КАРТЕ, а там:
Индивидуальный зарплатный проект Подключен
Ничего специально не делал для этого, само получилось.
Только счётчика снятия не нашёл. Только вот это пишет:
Бесплатное снятие наличных Без ограничений в рамках лимита банка
Это значит сколько?
Ответить

20 января 2022 в 12:14
Arr61, поздравляю! :thumbsup:

----------
Цитата

Arr61 пишет:
Бесплатное снятие наличных Без ограничений в рамках лимита банка
Это значит сколько?

----------

Это означает что с карты Польза Вы в банкоматах любых банков можете снимать до 500 тысяч рублей в сутки. В месяц - сколько успеете, лимита нет. Поэтому и счётчика нет - он для Вас не актуален.
Ответить

20 января 2022 в 13:43
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Один и тот же вопрос по сути.
Не понял, откуда взяли "лимит 7 т.р. в месяц".

----------


Вопрос про отслеживание трат "разжевала" для сотрудников банка максимально подробно, потому как до этого получила на него 3 взаимоисключающих ответа, которые так и не прояснили ситуации, после чего на вопрос: "Зачем вводить в заблуждение непроверенной информацией?" ответили: "Извините, неправильно поняли вопрос". :wall:

Лимит 7 т.р. в месяц установлен по новой акции, которую запустили в дек. 2021 г. для вклада "Максимальный доход с Пользой" - увеличение % ставки на 1,5 %.
Если 1 раз не выполняешь условие, но выбываешь из акции.


Согласно условий акции, не все траты засчитываются, есть ряд исключений, типа оплата коммунальных платежей и др. Поэтому нужно видеть статистику, что вошло в лимит от 7 т.р в мес, а что нет, чтобы не выбыть из акции.

Например, в выписке за месяц может отображаться длинный список покупок на небольшие суммы.
Крайне неудобно каждый раз их калькулировать, чтобы высчитать итоговую сумму! :evil:

В других банках (например по карте Халва от СКБ) такой подсчёт ведётся автоматически и вся статистика наглядно отображается!

Почему не сделать и для Пользы так же, если регулярно проводятся подобные акции и уже не первый год? :|
Ответить

Аватар
20 января 2022 в 13:49
----------
Цитата

sun152 пишет:
Почему не сделать и для Пользы так же, если регулярно проводятся подобные акции и уже не первый год?

----------
"Тому есть осьмнадцать причин" (с)
Причина первая - банальная лень (а зачем, пусть сами считают!)
Причина вторая - можно при случае и деньги на выплатах сэкономить, если клиент не потратит нужную сумму.
Причина третья - банк всё равно выставлен на продажу, зачем что-то совершенствовать, пусть у покупателей голова болит!
Ну и так далее.
Ответить

20 января 2022 в 13:55
Коллеги, а сейчас есть акция Приведи друга по Пользе? Что то перерыл все приложение так и не нашел
Ответить

20 января 2022 в 14:14
----------
Цитата

dfghjkiuytr пишет:
Коллеги, а сейчас есть акция Приведи друга по Пользе? Что то перерыл все приложение так и не нашел

----------

Есть. Ищите лучше.
Ответить

20 января 2022 в 14:24
----------
Цитата

sun152 пишет:
"Максимальный доход с Пользой"

----------

Вы меня извините, конечно, это Ваше дело, что Вы полезли в это "странное варево".
Вклад же с условиями, мягко говоря, не очень приемлемыми.
почитайте мой пост тут
Может быть, стоит, пока не поздно, прекратить играть с огнём?

Впрочем, ни за что не агитирую. Каждый - кузнец своего счастья и хозяин собственных средств. Решать - Вам!
Ответить

20 января 2022 в 14:27
----------
Цитата

YuriS пишет:
Коллеги, а сейчас есть акция Приведи друга по Пользе? Что то перерыл все приложение так и не нашел

----------

----------
Цитата

YuriS пишет:
Есть. Ищите лучше.

----------

В конце декабря, получали вторую карту по ссылке, брал ее из ИБ, из пункта "Еще", если не ошибаюсь. Сейчас там нет ссылки друга. Надеюсь, хотя бы начислят по 500 р, по их правилам начисление по оформленной в декабре карте может быть до середины марта...
Ответить

20 января 2022 в 14:29
----------
Цитата

dfghjkiuytr пишет:
есть акция Приведи друга по Пользе? Что то перерыл все приложение так и не нашел

----------

Клацните в приложении на кнопку Каталог и ищите там морячка с крабом:
«Файл недоступен»
Ответить

20 января 2022 в 15:34
Добрый день. Я новый клиент, 18.01 открыл накопительный счёт. Там сказано, нужно потрать 10000р., чтобы процентная ставка была 8.5%. В течении какого срока не сказано. Так вот вопрос, мне надо потратить до 31.01 или до 18.02?
Ответить

20 января 2022 в 15:40
----------
Цитата

Serge132 пишет:
Я новый клиент, 18.01 открыл накопительный счёт. Там сказано, нужно потрать 10000р., чтобы процентная ставка была 8.5%. В течении какого срока не сказано. Так вот вопрос, мне надо потратить до 31.01 или до 18.02?

----------

До, 31.01 20:00, чтобы было 8.5% в январе.
Если продлят акцию на февраль, но нужно будет потрать еще 10 тыс. до 28.02 20:00, чтобы было 8.5% в феврале
Ответить

20 января 2022 в 16:10
Хоум Кредит,
на вчерашнее сообщение в ЛС ответите?
Ответить

20 января 2022 в 19:39
Добрый день!

Интересует статистика по карте Польза.
Если какой-то то платёж, занесенный в неё, позже отменяется с возвратом денег на карту, то Статистика уменьшается на эту сумму?

У меня открыт вклад с условием трат 7.000 р в месяц, поэтому вопрос очень важный, прошу проверить информацию, чтобы не было недоразумений, как с предыдущими ответами.

К примеру, покупка была сделана неделю назад, а в последний день расчётного периода заказ закрыли и деньги вернули на карту?

Если проверять каждый раз в последний день расчётного периода и в случае обнаружения такой проблемы делать какой-то новый платеж на отмененную сумму, то до какого часа нужно успеть и он будет засчитан в текущий период, а не в следующий - до 20 ч. ?

К тому же и оплаты не сразу проводятся, иногда подолгу висят в статусе подтверждения. Или этот статус не влияет на занесение покупки в Статистику 7 000 р./мес?

То есть она сразу заносится в статистику в момент оплаты? Даже если подтверждена будет на другой день?
Ответить

20 января 2022 в 19:55
----------
Цитата

sun152 пишет:

Интересует статистика по карте Польза.
Если какой-то то платёж, занесенный в неё, позже отменяется с возвратом денег на карту, то Статистика уменьшается на эту сумму?

----------

Если был возврат, то эта сумма в обороте всё равно учитывается и из статистики не вычитается.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть