Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 февраля 2022 в 12:41
----------
Цитата

Dimking пишет:
подсказываете банку как закрыть вам возможность это делать изображение
изображение

----------

По существу есть что сообщить или будем продолжать палить тему?
Ответить

17 февраля 2022 в 12:55
Лимит в 600т.р. в месяц на снятие с карты общий? Я имею ввиду банкомат+С2С+СБП=600т.р.?
Например, я уже стянул в этом месяце с карты 600 т.р. через ИБ другого банка на карту другого банка. Мне нужно ещё снять 300 т.р. Смогу я их снять наличными через банкомат ХоумБанка без комиссии?
Ответить

17 февраля 2022 в 13:10
у меня одного сию секунду 3д пароли не приходят?

...понаприходило...
Ответить

17 февраля 2022 в 14:58
----------
Цитата

sheriff77 пишет:
По существу есть что сообщить или будем продолжать палить тему?

----------
уже давно все спалено, ровно поэтому ваш счетчик покупок не сдвинулся с места
Ответить

17 февраля 2022 в 15:27
банк уже видимо пробивает дно, чтобы выплатить кэшбек со 100 руб создано обращение
«Файл недоступен»
Ответить

17 февраля 2022 в 16:25
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
банк уже видимо пробивает дно, чтобы выплатить кэшбек со 100 руб создано обращение

----------


в чем дно то? в том, что вы правила не читаете?

----------
Цитата

Баллы за покупки в среднем начисляются в течение 7 рабочих дней с момента совершения покупки. Максимальный срок – до 45 дней.
----------
Ответить

17 февраля 2022 в 19:49
----------
Цитата

volnov75 пишет:
вы правила не читаете?

----------

в правилах такого нет, это вы что-то придумываете ;)
а есть другое
https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v_31.0_15072021.pdf
4.1.4. Начисление Базовых баллов и Баллов за покупки в отдельных категориях производится Банком на следующий рабочий день после получения реестра подтвержденных соответствующей платёжной системой операций Участника Программы по оплате товаров/услуг в соответствии с очерёдностью операций в таком реестре.
так что это вы
----------
Цитата

volnov75 пишет:
правила не читаете

----------

вместе с теми, кто пишет из-под ника ПБ на форуме
Ответить

17 февраля 2022 в 20:53
...вот я и говорю, покупка 1 февраля кэшбэк не доначислен, две покупки 14 февраля аптеки, в истории пользы нет вообще, у меня бонусы подходят к 500, вот походу и крысятничают по мелкому. Раньше не замечал такого за банком. Это че каждый кэш через обращение выбивать? На выход пора...
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

17 февраля 2022 в 20:56
iggl,
а что не так с кешбеком за платёж в Аптеке?

----------
Цитата

EngineerR пишет:
в правилах такого нет, это вы что-то придумываете

----------

Возможно, речь идёт не о базовых, а о акционных баллах.
Например,
изображение

впрочем, без уточнения деталей, что случилось, гадать и предполагать можно долго.
Ответить

17 февраля 2022 в 21:01
----------
Цитата

--EVG-- пишет:
Мне нужно ещё снять 300 т.р. Смогу я их снять наличными через банкомат ХоумБанка без комиссии?

----------

С карты Польза Вы можете снимать в банкомате ХоумКредитБанка 500 тысяч рублей в сутки (если в банкомате есть деньги, конечно :). Хоть каждый день можно снимать. С лимитами на переводы это никак не связано.
Ответить

17 февраля 2022 в 21:05
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
вот я и говорю, покупка 1 февраля кэшбэк не доначислен, две покупки 14 февраля аптеки, в истории пользы нет вообще, у меня бонусы подходят к 500, вот походу и крысятничают по мелкому. Раньше не замечал такого за банком.

----------

Завтра эти операции появятся в Пользе и кешбек по ним будет.

Такое иногда бывает - некоторые платежи не отображаются в списке операций в ЛК Польза, пока не подтвердятся, после подтверждения они появляются в ЛК Польза. С чём это связано - мне понять не удалось. Это просто какая-то мистика.
Но потом всё отобразится. И обращаться пока не торопитесь. Завтра посмотрите.
Ответить

17 февраля 2022 в 21:05
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
iggl,
а что не так с кешбеком за платёж в Аптеке?

----------

дак там не то что кэшбека, там даже платежа нет в истории, см скриншоты
Ответить

17 февраля 2022 в 21:16
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Завтра эти операции появятся в Пользе и кешбек по ним будет.

----------


они уже подтверждены и из холда вышли, а покупка 15 февраля на следующий день появилась, в чате озаботились, все решают уже пол дня...так что не так все просто с этим банком
Ответить

17 февраля 2022 в 22:56
покупка от 14 февраля в Вайлдберисс отобразилась в ЛК Польза только сегодня, хотя такая же покупка там же от 15 февраля буквально через час отобразилась. Такое бывает, ничего необычного. Надо просто подождать
Ответить

18 февраля 2022 в 00:09
подскажите как пополнять карту без комиссии
Ответить

18 февраля 2022 в 00:14
----------
Цитата

nk9989 пишет:
как пополнять карту без комиссии X

----------

1. в интернет-банке и в мобильном приложении с помощью кнопки "Пополнить ..." до 300 000 руб. в месяц
2. с помощью межбанковского перевода из другого банка по реквизитам счёта карты
3. с помощью системы быстрых платежей по номеру телефона из другого банка
4. пополнение карты в салонах связи и терминалах МТС
Максимальная сумма платежа — 500 000 руб.
Адреса — https://shop.mts.ru/stores/
5. в магазинах «Связной»
Максимальная сумма платежа — 600 000 руб.
Адреса – https://www.svyaznoy.ru/shops
6. в банкоматах Банка ВТБ
Максимальная сумма платежа – 100 000 руб.
Адреса – https://yandex.ru/maps/-/CCUuiEXFCC
7. в отделениях банка
Ответить

18 февраля 2022 в 00:16
s*******@mail.ru,
ваша покупка списана 17.02, баллы должны начислить 18.02 до конца суток.
не волнуйтесь раньше времени, пока банк согласно правилам себя ведёт
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
а покупка 15 февраля на следующий день появилась

----------

а про "появление" покупки в списке в правилах ничего не написано ;)
Ответить

18 февраля 2022 в 07:45
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
в чате озаботились, все решают уже пол дня...так что не так все просто с этим банком

----------

В чате сделали вид что озаботились, что бы вы успокоились. С балами это действительно очень распространенная ситуация, покупки иногда не отображаются, но балы позже появляются.
Ответить

18 февраля 2022 в 09:22
в виду того что не приходили СМС для СБП позвонил на 8800. Снова меня заверили что дневные лимиты разные на стягивание, сбп и межбанк пореквизтам итого 1.5млн в сутки. Кто-то пробовал и есть официальное подтверждение сего факта, может в феврале все заработало?
Ответить

18 февраля 2022 в 11:14
----------
Цитата

KDN пишет:
7. в отделениях банка

----------


Если я в отделении банка положу более 600 тыс. руб. за раз, а потом в этом же отделении через оператора сниму за раз более 600 тыс. руб. через дней 5 (менее 10 дней отлежки). Будет ли комиссия?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть