Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 февраля 2022 в 21:05
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
вот я и говорю, покупка 1 февраля кэшбэк не доначислен, две покупки 14 февраля аптеки, в истории пользы нет вообще, у меня бонусы подходят к 500, вот походу и крысятничают по мелкому. Раньше не замечал такого за банком.

----------

Завтра эти операции появятся в Пользе и кешбек по ним будет.

Такое иногда бывает - некоторые платежи не отображаются в списке операций в ЛК Польза, пока не подтвердятся, после подтверждения они появляются в ЛК Польза. С чём это связано - мне понять не удалось. Это просто какая-то мистика.
Но потом всё отобразится. И обращаться пока не торопитесь. Завтра посмотрите.
Ответить

17 февраля 2022 в 21:05
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
iggl,
а что не так с кешбеком за платёж в Аптеке?

----------

дак там не то что кэшбека, там даже платежа нет в истории, см скриншоты
Ответить

17 февраля 2022 в 21:16
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Завтра эти операции появятся в Пользе и кешбек по ним будет.

----------


они уже подтверждены и из холда вышли, а покупка 15 февраля на следующий день появилась, в чате озаботились, все решают уже пол дня...так что не так все просто с этим банком
Ответить

17 февраля 2022 в 22:56
покупка от 14 февраля в Вайлдберисс отобразилась в ЛК Польза только сегодня, хотя такая же покупка там же от 15 февраля буквально через час отобразилась. Такое бывает, ничего необычного. Надо просто подождать
Ответить

18 февраля 2022 в 00:09
подскажите как пополнять карту без комиссии
Ответить

18 февраля 2022 в 00:14
----------
Цитата

nk9989 пишет:
как пополнять карту без комиссии X

----------

1. в интернет-банке и в мобильном приложении с помощью кнопки "Пополнить ..." до 300 000 руб. в месяц
2. с помощью межбанковского перевода из другого банка по реквизитам счёта карты
3. с помощью системы быстрых платежей по номеру телефона из другого банка
4. пополнение карты в салонах связи и терминалах МТС
Максимальная сумма платежа — 500 000 руб.
Адреса — https://shop.mts.ru/stores/
5. в магазинах «Связной»
Максимальная сумма платежа — 600 000 руб.
Адреса – https://www.svyaznoy.ru/shops
6. в банкоматах Банка ВТБ
Максимальная сумма платежа – 100 000 руб.
Адреса – https://yandex.ru/maps/-/CCUuiEXFCC
7. в отделениях банка
Ответить

18 февраля 2022 в 00:16
s*******@mail.ru,
ваша покупка списана 17.02, баллы должны начислить 18.02 до конца суток.
не волнуйтесь раньше времени, пока банк согласно правилам себя ведёт
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
а покупка 15 февраля на следующий день появилась

----------

а про "появление" покупки в списке в правилах ничего не написано ;)
Ответить

18 февраля 2022 в 07:45
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
в чате озаботились, все решают уже пол дня...так что не так все просто с этим банком

----------

В чате сделали вид что озаботились, что бы вы успокоились. С балами это действительно очень распространенная ситуация, покупки иногда не отображаются, но балы позже появляются.
Ответить

18 февраля 2022 в 09:22
в виду того что не приходили СМС для СБП позвонил на 8800. Снова меня заверили что дневные лимиты разные на стягивание, сбп и межбанк пореквизтам итого 1.5млн в сутки. Кто-то пробовал и есть официальное подтверждение сего факта, может в феврале все заработало?
Ответить

18 февраля 2022 в 11:14
----------
Цитата

KDN пишет:
7. в отделениях банка

----------


Если я в отделении банка положу более 600 тыс. руб. за раз, а потом в этом же отделении через оператора сниму за раз более 600 тыс. руб. через дней 5 (менее 10 дней отлежки). Будет ли комиссия?
Ответить

18 февраля 2022 в 11:19
----------
Цитата

Mieschel пишет:
Если я в отделении банка положу более 600 тыс. руб. за раз, а потом в этом же отделении через оператора сниму за раз более 600 тыс. руб. через дней 5 (менее 10 дней отлежки). Будет ли комиссия?

----------

Нет, не будет.
Ответить

18 февраля 2022 в 11:28
Почему за покупки в Ароматном мире начислен только базовый кешбек*? Акционный кешбек тоже должен был начислен в течении 7 дней. Адреса магазинов попадают в условия Акции
Ответить

18 февраля 2022 в 11:35
----------
Цитата

simcea пишет:
Почему за покупки в Ароматном мире начислен только базовый кешбек*? Акционный кешбек тоже должен был начислен в течении 7 дней. Адреса магазинов попадают в условия Акции

----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения.
Ответить

18 февраля 2022 в 14:57
----------
Цитата

KDN пишет:
4. пополнение карты в салонах связи и терминалах МТС
Максимальная сумма платежа — 500 000 руб.

----------


Обычно сотрудники салонов избегают брать наличкой больше 100 тыс. рублей, чтобы не держать в салоне крупных сумм, не пересчитывать и лишний раз не инкассировать
Терминал МТС принимает не более 15 к за раз при вводе реквизитов карты

----------
Цитата

KDN пишет:
6. в банкоматах Банка ВТБ
Максимальная сумма платежа – 100 000 руб.

----------


Добавьте, что не платежа ( их может сколь угодно), а сумма разового "внесения в банкомат" ограниченно суммой 100к
Ответить

18 февраля 2022 в 19:46
Хоум Кредит
----------
Цитата

grapewine пишет:

по факту для налоговой декабрьские % вы отобразили в доходах 2021 года.
что с этим делать?

Дата и время операции | Дата и время списания
01.01.2022 02:25 | 31.12.2021 00:00 X

----------

по данному вопросу можно получить ответ?
Ответить

18 февраля 2022 в 20:29
Если заканчивается дебетовая карта, не Польза, как ее заменить, чтобы остался тот же номер счета и кодовое слово?
Автоматически ничего не перевыпускается?
Есть разница между Зеленая польза и не зеленая?
Можно ничего не заказывая на изотовление, просто прийти в отделение и получить моментального выпуска Пользу?
Ответить

18 февраля 2022 в 22:45
----------
Цитата

grapewine пишет:
по данному вопросу можно получить ответ?

----------

а что не так?
проценты выплачены 31.12.2021 согласно условиям договора
соответственно, включены в налоговую базу 2021 года

то, что плёл здесь Хоум Кредит, говорит лишь о безграмотности и безответственности - но для данного персонажа это норма
Ответить

19 февраля 2022 в 00:05
----------
Цитата

KDN пишет:
Максимальная сумма платежа – 100 000 руб.

----------
это в какой период
Ответить

19 февраля 2022 в 00:06
----------
Цитата

nk9989 пишет:
это в какой период

----------

За одну операцию пополнения.
Ответить

19 февраля 2022 в 10:15
Спасибо
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть