Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 апреля 2022 в 15:25
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Если можно, вкратце тезисно новые тарифы по карте Польза каковы (пополнение, стягивание, переводы различными способами, снятие нала)?

----------

Пополнение в ИБ - без комиссии до 300т.р. в месяц (лимит на один карточный счёт).
Стягивание - без комиссии до 100т.р., лимит общий с лимитом на снятие наличных в банкоматах сторонних банков (в МП есть шкала использования лимита).
Переводы - СБП/межбанк: общий лимит 500т.р. в день, в месяц лимит не задан. Без комиссий с карточного счёта Пользы.
Снятие наличных - без комиссий до 500т.р. в день в банкоматах банка, в месяц лимит не задан. В банкоматах сторонних банков - 100т.р. в месяц (лимит общий с лимитом на стягивание сторонними сервисами).
Лимит на оплату - 1.5млн.р. в день.

https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/polza/#tariffs
Ответить

3 апреля 2022 в 16:03
Подскажите, пожалуйста, про новый продукт - "общий счет".
Стоит ли оформлять в целях быстрого достижения оборота, если у каждого участника имеется накопительный счёт и каждому нужен оборот 50 т.р.?
Ответить

3 апреля 2022 в 16:06
----------
Цитата

marmar08 пишет:
Подскажите, пожалуйста, про новый продукт - "общий счет".
Стоит ли оформлять в целях быстрого достижения оборота, если у каждого участника имеется накопительный счёт и каждому нужен оборот 50 т.р.?

----------


Оборот будет набираться только у владельца счета.
Ответить

3 апреля 2022 в 16:23
Если 3 мес. вклад (21%) открыт 31 марта на 1000р., до какого числа включительно возможно пополнение?

Пополнение возможно на любую сумму?

21% будет действителен на всю сумму пополнения?
Ответить

3 апреля 2022 в 16:42
----------
Цитата

strange242 пишет:
В кратких тарифах Также версия от 1 апреля.
Краткие тарифы

И в них до сих пор нет информации о переводе денежных средств через дистанционные сервисы сторонних банков!

----------


Спасибо Вам за проделанную работу, я сама была занята чтобы проверить их ложь, Вам также деньги за комиссию не возвращают? ПБ, Вы будете нам отвечать?

Почему я также от Сережек в чате слышу что данные тарифы по переводу и были ранее? Почему мне нагло врут?
Ответить

3 апреля 2022 в 16:50
----------
Цитата

user-75867734958 пишет:
ПБ, Вы будете нам отвечать?

----------


Мы уже ответили на этот вопрос, с указанием пункта тарифов и ссылкой на них.
Ответить

3 апреля 2022 в 17:10
Тогда ответьте пожалуйста и когда сделают счётчик трат?
Ответить

3 апреля 2022 в 17:12
----------
Цитата

mixlog пишет:
Тогда ответьте пожалуйста и когда сделают счётчик трат?

----------


В ближайшее время, коллеги занимаются решением.
Ответить

3 апреля 2022 в 17:30
----------
Цитата

marmar08 пишет:
Если 3 мес. вклад (21%) открыт 31 марта на 1000р., до какого числа включительно возможно пополнение?

----------

По 06.04.2022.
----------
Цитата

marmar08 пишет:
Пополнение возможно на любую сумму?

----------

От 1000р.
----------
Цитата

marmar08 пишет:
21% будет действителен на всю сумму пополнения?

----------

Ну всю сумму.
Ответить

3 апреля 2022 в 17:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Мы уже ответили на этот вопрос, с указанием пункта тарифов и ссылкой на них.

----------

А это нормально, что ссылка не открывается?
У меня с 1 апреля открылась она только один раз 3 апреля 2022 в 13:10. Сейчас тарифы по ссылке снова не доступны.
Зато доступны Краткие тарифы, в которых данной комиссии нет!!
Верните деньги ВСЕМ клиентам, у которых Банк незаконно удержал комиссию по этим операциям!!
Ответить

3 апреля 2022 в 17:57
----------
Цитата

strange242 пишет:

А это нормально, что ссылка не открывается?
У меня с 1 апреля открылась она только один раз 3 апреля 2022 в 13:10. Сейчас тарифы по ссылке снова не доступны.
Зато доступны Краткие тарифы, в которых данной комиссии нет!!
Верните деньги ВСЕМ клиентам, у которых Банк незаконно удержал комиссию по этим операциям!!

----------


Тарифы были опубликованы во время. По ссылке скачивается PDF файл с актуальными тарифами от 1 апреля.
Ответить

3 апреля 2022 в 18:01
----------
Цитата

KDN пишет:

По 06.04.2022.

----------

Вроде кто-то писал, что вклад можно пополнить в течение 7 дней не считая дня открытия. Получается, что вклад, открытый 31 марта можно пополнить по 7 апреля включительно.
Представитель банка может поточнее подскажет.
Ответить

3 апреля 2022 в 19:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим.

----------


Отпишусь, по данной проблеме пришел следующий ответ:

"Что касается вашей ситуация по снятию:
07.03.2022 у вас был запрос на снятие 20220 THB, платёжная система конвертировала эту сумму в доллары, после чего сделала запрос в рублях банку по своему курсу ~69000 рублей (622,35 USD).
После подтверждения операции (08.03.2022) банк списывает сумму запроса (622,35 USD) по курсу банка на день подтверждения (160.71 рублей). Если курса на 08.03.2022 нет, то операция подтверждается по последнему курса на предыдущий день. (22:12 на 08.03.2022).

Курсы валют: https://www.homecredit.ru/exchange_archive/
Проверить сумму запроса в долларах от ПС можно в выписке по счёту. Выписка формируется в меню карты -> Ещё -> Справки и выписки -> Выписка по счёту"

Короче, ничего другого и не ожидал, установить спред 50% и кидануть клиента по полной, как только представилась возможность - наше все. Деньги с карты снял - как будто в 90-е в наперстки сыграл.
Делайте выводы, товарищи клиенты.
Ответить

3 апреля 2022 в 20:16
Кешбек у карты честный или с округлением?
Ответить

3 апреля 2022 в 20:31
Хоум Кредит,
Подскажите
1- переводы между картами польза ,разные клиенты ,какие есть ограничения ?
2-с пользы дебетовой можно стягивать ,например в приложение банка УБРир ,комса будет у вашего банка ?
Ответить

3 апреля 2022 в 20:32
----------
Цитата

simkot пишет:
Кешбек у карты честный или с округлением?

----------

С округлением. До рубля (округляется именно кешбек в меньшую сторону).
Ответить

3 апреля 2022 в 20:48
Может быть кому-то будет полезной информация, кто пытается на третий день безуспешно вывести по СБП. Банк автоматически принудительно подключает лимит 1 млн в месяц после предыдущих двух дней вывода по 500к. Но вместо ошибки нарушения лимита пишет якобы о технической ошибке.

Решение: в МП нажать на карту Польза, далее Ещё, крутим до Лимиты на операции, там отключаем лимит. После этого вновь 500к по СБП беспрепятственно улетают.
Ответить

3 апреля 2022 в 20:59
----------
Цитата

renewer пишет:
переводы между картами польза ,разные клиенты ,какие есть ограничения ?

----------

Лимит 600т.р. в день.
----------
Цитата

renewer пишет:
с пользы дебетовой можно стягивать ,например в приложение банка УБРир ,комса будет у вашего банка ?

----------

Можно, до 100т.р. в месяц без комиссий. Счётчик есть в свойствах карты в приложении. Лимит стягивания общий с лимитом на снятие наличных в банкоматах сторонних банков.
Ответить

Аватар
3 апреля 2022 в 21:05
----------
Цитата

KDN пишет:
Счётчик есть в свойствах

----------

Не смешите. Счётчик слетел, о чём говорил ПБ.
Ответить

3 апреля 2022 в 21:07
----------
Цитата

map111111 пишет:

Не смешите. Счётчик слетел, о чём говорил ПБ.

----------

Читайте внимательнее. Это разные счётчики.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть