Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 апреля 2022 в 17:30
----------
Цитата

marmar08 пишет:
Если 3 мес. вклад (21%) открыт 31 марта на 1000р., до какого числа включительно возможно пополнение?

----------

По 06.04.2022.
----------
Цитата

marmar08 пишет:
Пополнение возможно на любую сумму?

----------

От 1000р.
----------
Цитата

marmar08 пишет:
21% будет действителен на всю сумму пополнения?

----------

Ну всю сумму.
Ответить

3 апреля 2022 в 17:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Мы уже ответили на этот вопрос, с указанием пункта тарифов и ссылкой на них.

----------

А это нормально, что ссылка не открывается?
У меня с 1 апреля открылась она только один раз 3 апреля 2022 в 13:10. Сейчас тарифы по ссылке снова не доступны.
Зато доступны Краткие тарифы, в которых данной комиссии нет!!
Верните деньги ВСЕМ клиентам, у которых Банк незаконно удержал комиссию по этим операциям!!
Ответить

3 апреля 2022 в 17:57
----------
Цитата

strange242 пишет:

А это нормально, что ссылка не открывается?
У меня с 1 апреля открылась она только один раз 3 апреля 2022 в 13:10. Сейчас тарифы по ссылке снова не доступны.
Зато доступны Краткие тарифы, в которых данной комиссии нет!!
Верните деньги ВСЕМ клиентам, у которых Банк незаконно удержал комиссию по этим операциям!!

----------


Тарифы были опубликованы во время. По ссылке скачивается PDF файл с актуальными тарифами от 1 апреля.
Ответить

3 апреля 2022 в 18:01
----------
Цитата

KDN пишет:

По 06.04.2022.

----------

Вроде кто-то писал, что вклад можно пополнить в течение 7 дней не считая дня открытия. Получается, что вклад, открытый 31 марта можно пополнить по 7 апреля включительно.
Представитель банка может поточнее подскажет.
Ответить

3 апреля 2022 в 19:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим.

----------


Отпишусь, по данной проблеме пришел следующий ответ:

"Что касается вашей ситуация по снятию:
07.03.2022 у вас был запрос на снятие 20220 THB, платёжная система конвертировала эту сумму в доллары, после чего сделала запрос в рублях банку по своему курсу ~69000 рублей (622,35 USD).
После подтверждения операции (08.03.2022) банк списывает сумму запроса (622,35 USD) по курсу банка на день подтверждения (160.71 рублей). Если курса на 08.03.2022 нет, то операция подтверждается по последнему курса на предыдущий день. (22:12 на 08.03.2022).

Курсы валют: https://www.homecredit.ru/exchange_archive/
Проверить сумму запроса в долларах от ПС можно в выписке по счёту. Выписка формируется в меню карты -> Ещё -> Справки и выписки -> Выписка по счёту"

Короче, ничего другого и не ожидал, установить спред 50% и кидануть клиента по полной, как только представилась возможность - наше все. Деньги с карты снял - как будто в 90-е в наперстки сыграл.
Делайте выводы, товарищи клиенты.
Ответить

3 апреля 2022 в 20:16
Кешбек у карты честный или с округлением?
Ответить

3 апреля 2022 в 20:31
Хоум Кредит,
Подскажите
1- переводы между картами польза ,разные клиенты ,какие есть ограничения ?
2-с пользы дебетовой можно стягивать ,например в приложение банка УБРир ,комса будет у вашего банка ?
Ответить

3 апреля 2022 в 20:32
----------
Цитата

simkot пишет:
Кешбек у карты честный или с округлением?

----------

С округлением. До рубля (округляется именно кешбек в меньшую сторону).
Ответить

3 апреля 2022 в 20:48
Может быть кому-то будет полезной информация, кто пытается на третий день безуспешно вывести по СБП. Банк автоматически принудительно подключает лимит 1 млн в месяц после предыдущих двух дней вывода по 500к. Но вместо ошибки нарушения лимита пишет якобы о технической ошибке.

Решение: в МП нажать на карту Польза, далее Ещё, крутим до Лимиты на операции, там отключаем лимит. После этого вновь 500к по СБП беспрепятственно улетают.
Ответить

3 апреля 2022 в 20:59
----------
Цитата

renewer пишет:
переводы между картами польза ,разные клиенты ,какие есть ограничения ?

----------

Лимит 600т.р. в день.
----------
Цитата

renewer пишет:
с пользы дебетовой можно стягивать ,например в приложение банка УБРир ,комса будет у вашего банка ?

----------

Можно, до 100т.р. в месяц без комиссий. Счётчик есть в свойствах карты в приложении. Лимит стягивания общий с лимитом на снятие наличных в банкоматах сторонних банков.
Ответить

Аватар
3 апреля 2022 в 21:05
----------
Цитата

KDN пишет:
Счётчик есть в свойствах

----------

Не смешите. Счётчик слетел, о чём говорил ПБ.
Ответить

3 апреля 2022 в 21:07
----------
Цитата

map111111 пишет:

Не смешите. Счётчик слетел, о чём говорил ПБ.

----------

Читайте внимательнее. Это разные счётчики.
Ответить

3 апреля 2022 в 21:08
----------
Цитата

KDN пишет:
Лимит 600т.р. в день.

----------

это по номеру телефона или сбп ?
грубо ,нужно перевести 950 т на убир их НС ,хочу на две карты убира ,для подстраховки ,чтобы можно было по сбп перевести 300 к
как лучше перекинуть сумму в 900 к ?
----------
Цитата

k_s_a пишет:
крутим до Лимиты на операции, там отключаем лимит

----------

если они отключены ?
не пойму какой лимит по сбп в хомяке ?
Ответить

Аватар
3 апреля 2022 в 21:10
----------
Цитата

KDN пишет:
Читайте внимательнее. Это разные счётчики.

----------

Если у хомяка что-то слетает - это может отразится на всём!
Ответить

3 апреля 2022 в 21:15
----------
Цитата

renewer пишет:

это по номеру телефона или сбп ?

----------

Вы спрашивали про внутрибанк. Другому клиенту перевести можно по номеру телефона или по номеру счёта.
----------
Цитата

renewer пишет:
грубо ,нужно перевести 950 т на убир их НС ,хочу на две карты убира ,для подстраховки ,чтобы можно было по сбп перевести 300 к
как лучше перекинуть сумму в 900 к ?

----------

Один клиент может перевести такую сумму за два дня: по СБП или межбанком по 500т.р. в день.
Ответить

3 апреля 2022 в 21:18
----------
Цитата

KDN пишет:
Один клиент может перевести такую сумму за два дня: по СБП или межбанком по 500т.р. в день.

----------
а если кинуть часть денег 500 к на другую карту польза (карта жены ) а со своей кинуть сбп 400к
вот переводы между картами одного банка ,какие лимиты и они общие или нет ?
Ответить

3 апреля 2022 в 21:25
----------
Цитата

renewer пишет:
а если кинуть часть денег 500 к на другую карту польза (карта жены ) а со своей кинуть сбп 400к
вот переводы между картами одного банка ,какие лимиты и они общие или нет ?

----------

Лимиты у каждого клиента свои. Я уже писал: другому клиенту можно отправить до 600т.р. в день.
Ответить

3 апреля 2022 в 21:25
А какие лимиты на снятие налички в банкомате с пользы?
Ответить

3 апреля 2022 в 21:27
----------
Цитата

renewer пишет:
они общие или нет ?

----------

Должны быть раздельные. Но я точно не знаю, не проверял.
----------
Цитата

huunter пишет:
А какие лимиты на снятие налички в банкомате с пользы?

----------

До 500т.р. в день.
Ответить

3 апреля 2022 в 21:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Тарифы были опубликованы во время. По ссылке скачивается PDF файл с актуальными тарифами от 1 апреля.

----------

НЕПРАВДА. Скриншот на текущий момент прилагаю. Все тоже самое!
И в чате со службой поддержки Банк присылал информацию только из Кратких Тарифов до 2 апреля.
Зато доступны Краткие тарифы, в которых комиссии за перевод денежных средств через дистанционные сервисы сторонних банков нет. Скриншот прилагаю, на нем видно что эта информация по состоянию на 1 апреля!!
Верните деньги ВСЕМ клиентам, у которых Банк незаконно удержал комиссию по этим операциям!!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть