Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 апреля 2022 в 10:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
"Слетел" счетчик, мы уже передали информацию коллегам.

----------

Слетел счётчик, это когда он стал показывать не корректно, но при этом информация при нажатии на знак вопроса, соответствует его значению. А тут именно целенаправленное изменение, так как и значение процентов поменялось, и информация в помощи в первом предложении изменилась, поясняя, что отображается не то, что на самом деле есть.
Ответить

3 апреля 2022 в 10:21
gelolov,
версия для планшета в GP отсутствует, скачать именно на планшет не получится, можно только на мобилку.
Поэтому здесь либо ИБ, либо устанавливать приложение на смартфон.
Ответить

3 апреля 2022 в 10:49
----------
Цитата

VitasGeroin пишет:
версия для планшета в GP отсутствует, скачать именно на планшет не получится, можно только на мобилку.

----------
А чем принципиально планшет отличается от смартфона? :scratch:
Ответить

3 апреля 2022 в 11:12
----------
Цитата

gelolov пишет:
не ставится МБ

----------


Эмулятор андроида на комп?
Ответить

3 апреля 2022 в 12:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Технически такой возможности нет, статус поменять не удастся изображение

----------


Почти не сомневался в Вас: ни одного решения проблем, только объяснения правил/акций непонятливым и рассказы о возникающих технических проблемах все эти годы. Ну тоже, полезное дело.
Ответить

3 апреля 2022 в 12:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


За несколько дней до изменений мы сообщили об этом, а также разместили информацию на нашем сайте.

----------


НЕПРАВДА!!!
Информации на САЙТЕ Банка до сих пор НЕТ! Новые Тарифы не опубликованы!
Клиенты не оповещены!
Это нарушение ЗАКОНА!
Вы обязаны вернуть деньги, удержанные по таким операциям до опубликования Новых Тарифов на сайте Банка!!!
Ответить

3 апреля 2022 в 13:05
----------
Цитата

strange242 пишет:


НЕПРАВДА!!!
Информации на САЙТЕ Банка до сих пор НЕТ! Новые Тарифы не опубликованы!
Клиенты не оповещены!
Это нарушение ЗАКОНА!
Вы обязаны вернуть деньги, удержанные по таким операциям до опубликования Новых Тарифов на сайте Банка!!!

----------


Тарифы

Пункт 4.1.12
Ответить

3 апреля 2022 в 13:07
----------
Цитата

Pavlos пишет:
А чем принципиально планшет отличается от смартфона?

----------

Не все приложения оптимизированы под соотношение строн и разрешение экрана планшетов. У популярных приложений почти все оптимизированы у не очень популярных иногда.
Ответить

3 апреля 2022 в 13:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:



Тарифы

Пункт 4.1.12

----------


Как видно из Тарифов. Они от 1 апреля!
Опубликованы 03 апреля 2022 года в 13:00.
Вы обязаны вернуть деньги, удержанные по таким операциям до опубликования Новых Тарифов на сайте Банка!!!
Ответить

3 апреля 2022 в 13:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Тарифы

Пункт 4.1.12

----------

В кратких тарифах Также версия от 1 апреля.
Краткие тарифы

И в них до сих пор нет информации о переводе денежных средств через дистанционные сервисы сторонних банков!
Ответить

3 апреля 2022 в 15:17
Если можно, вкратце тезисно новые тарифы по карте Польза каковы (пополнение, стягивание, переводы различными способами, снятие нала)?
Ссылка от ПБ выше битая вроде, скачивается битый нулевой файл...
Ответить

3 апреля 2022 в 15:21
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Если можно, вкратце тезисно новые тарифы по карте Польза каковы (пополнение, стягивание, переводы различными способами, снятие нала)?

----------


Новые условия пополнения карт

с 28 марта переводы с дебетовых карт Банка Хоум Кредит через приложения или интернет-сервисы других банков будут включены в общий бесплатный лимит (100 000 рублей) на переводы на карты других банков и снятия наличных в любых банкоматах. При превышении лимита будет взиматься комиссия — 1% от суммы перевода, но не менее 100 рублей.
Ответить

3 апреля 2022 в 15:25
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Если можно, вкратце тезисно новые тарифы по карте Польза каковы (пополнение, стягивание, переводы различными способами, снятие нала)?

----------

Пополнение в ИБ - без комиссии до 300т.р. в месяц (лимит на один карточный счёт).
Стягивание - без комиссии до 100т.р., лимит общий с лимитом на снятие наличных в банкоматах сторонних банков (в МП есть шкала использования лимита).
Переводы - СБП/межбанк: общий лимит 500т.р. в день, в месяц лимит не задан. Без комиссий с карточного счёта Пользы.
Снятие наличных - без комиссий до 500т.р. в день в банкоматах банка, в месяц лимит не задан. В банкоматах сторонних банков - 100т.р. в месяц (лимит общий с лимитом на стягивание сторонними сервисами).
Лимит на оплату - 1.5млн.р. в день.

https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/polza/#tariffs
Ответить

3 апреля 2022 в 16:03
Подскажите, пожалуйста, про новый продукт - "общий счет".
Стоит ли оформлять в целях быстрого достижения оборота, если у каждого участника имеется накопительный счёт и каждому нужен оборот 50 т.р.?
Ответить

3 апреля 2022 в 16:06
----------
Цитата

marmar08 пишет:
Подскажите, пожалуйста, про новый продукт - "общий счет".
Стоит ли оформлять в целях быстрого достижения оборота, если у каждого участника имеется накопительный счёт и каждому нужен оборот 50 т.р.?

----------


Оборот будет набираться только у владельца счета.
Ответить

3 апреля 2022 в 16:23
Если 3 мес. вклад (21%) открыт 31 марта на 1000р., до какого числа включительно возможно пополнение?

Пополнение возможно на любую сумму?

21% будет действителен на всю сумму пополнения?
Ответить

3 апреля 2022 в 16:42
----------
Цитата

strange242 пишет:
В кратких тарифах Также версия от 1 апреля.
Краткие тарифы

И в них до сих пор нет информации о переводе денежных средств через дистанционные сервисы сторонних банков!

----------


Спасибо Вам за проделанную работу, я сама была занята чтобы проверить их ложь, Вам также деньги за комиссию не возвращают? ПБ, Вы будете нам отвечать?

Почему я также от Сережек в чате слышу что данные тарифы по переводу и были ранее? Почему мне нагло врут?
Ответить

3 апреля 2022 в 16:50
----------
Цитата

user-75867734958 пишет:
ПБ, Вы будете нам отвечать?

----------


Мы уже ответили на этот вопрос, с указанием пункта тарифов и ссылкой на них.
Ответить

3 апреля 2022 в 17:10
Тогда ответьте пожалуйста и когда сделают счётчик трат?
Ответить

3 апреля 2022 в 17:12
----------
Цитата

mixlog пишет:
Тогда ответьте пожалуйста и когда сделают счётчик трат?

----------


В ближайшее время, коллеги занимаются решением.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть