Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 апреля 2022 в 22:57
----------
Цитата

Надежда_ пишет:

Да, учитывается, но платить нужно на сторонних сервисах (сайты поставщиков типа Мосэнерго или посредников типа Тиньков), а не из ИБ/МП Хомяка

----------

Это не так. Оплатила ЖКХ и интернет в ИБ Хомяка, обе суммы зачислены в общий объём по карте.
Ответить

14 апреля 2022 в 23:13
----------
Цитата

selena1004 пишет:
Это не так. Оплатила ЖКХ и интернет в ИБ Хомяка, обе суммы зачислены в общий объём по карте.

----------

Ну что сказать - повезло Вам! :)

а если серьёзно, тут и правда всё зависит от того, реально это оплата или перевод ДС.
Если в МП/ИБ есть ваш поставщик ЖКХ или телекома в соответствующем разделе и списке и его можно выбрать и оплатить услугу - тогда платёж скорее всего пойдёт как оплата и будет учтён в общём объёме трат.
Если платите по QR-коду - то это фактически просто перевод денег по реквизитам и ТОЧНО не будет учтён в обороте.
Ответить

14 апреля 2022 в 23:18
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Если в МП/ИБ есть ваш поставщик ЖКХ или телекома в соответствующем разделе и списке и его можно выбрать

----------

:yep: Так и есть.
Ответить

15 апреля 2022 в 01:28
Здравствуйте!

Межбанк (оплата по реквизитам в другой банк со счета карты "Польза") у вас не работает???

15.04.2022 в 00:40 пытаюсь отправить по межбанку, после введения кода из СМС выдает ошибку в ПК Интернет банке: "Что-то пошло не так. Операция временно не доступна."

Использую Google Chrome последней версии.

Когда будет доступна эта операция???
Ответить

15 апреля 2022 в 03:11
----------
Цитата

klassnyi пишет:
накануне 10 марта, когда Мастеркард и Виза обещали прекратить обслуживание за границей и снимал деньги в лирах с трёх рублёвых карт: Связной плюс пересчитал мне по 7,50, Сбер по 8,9 с учётом 1% комиссии, а Польза по 11,41 за лиру.

----------


Ну все правильно, вы снимали не в то время и не той картой)
Связной мог с вас взять максимум +5% от ЦБ при скачке курса.
Сбер взял на момент операции по курсу своей продажи.
Хома пересчитал по курсу продажи на момент проводки по счёту. А курс продажи там ставили от жадности кто сколько хотел)
Ответить

15 апреля 2022 в 03:46
----------
Цитата

Mary812 пишет:
Здравствуйте!

Межбанк (оплата по реквизитам в другой банк со счета карты "Польза") у вас не работает???

15.04.2022 в 00:40 пытаюсь отправить по межбанку, после введения кода из СМС выдает ошибку в ПК Интернет банке: "Что-то пошло не так. Операция временно не доступна."

Использую Google Chrome последней версии.

Когда будет доступна эта операция???

----------

Ночью плохо работает.
Ответить

15 апреля 2022 в 09:17
----------
Цитата

Mary812 пишет:
Межбанк (оплата по реквизитам в другой банк со счета карты "Польза") у вас не работает???

15.04.2022 в 00:40 пытаюсь отправить по межбанку, после введения кода из СМС выдает ошибку в ПК Интернет банке: "Что-то пошло не так. Операция временно не доступна."

----------


В данное время у нас проводились технические работы, мы приносим свои извинения. Сейчас приложение работает в штатном режиме :)
Ответить

15 апреля 2022 в 09:51
----------
Цитата

Mary812 пишет:
Межбанк (оплата по реквизитам в другой банк со счета карты "Польза") у вас не работает???

----------

Какой смысл пытаться отправить деньги межбанком НОЧЬЮ?
Мало того, что ночью хомяк обычно спит (приложение часто не доступно, на техническом обслуживании и так далее), так и смысла в операции ночью никакого нет - межбанковский перевод выполняется только исключительно в рабочее время. Заходите утром и выполняете перевод. И он уходит (не сразу, но уходит).
Ночью межбанк не будет ходить нигде, ни в каком банке.
я Вам больше скажу, если Вы вечером после 18:00 - 19:00 попытаетесь отправить деньги межбанком, то они уйдут только в ближайший рабочий день.

P.S. помню, я как-то по незнанию и наивности отправил платёж в ВТБ в субботу утром.
Деньги на счёт получателя пришли только к 12 часам понедельника.
Ответить

15 апреля 2022 в 09:55
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Какой смысл пытаться отправить деньги межбанком НОЧЬЮ?

----------

Человеку может быть так удобно, не допускаете?
Какая разница, когда оформлена заявка на межбанковский перевод? исполнится когда исполнится
а вот почему банк не даёт возможности оформить заявку? вопрос риторический ;)
Ответить

15 апреля 2022 в 10:06
----------
Цитата

EngineerR пишет:
а вот почему банк не даёт возможности оформить заявку? вопрос риторический

----------

абсолютно риторический. В приложение банка иногда и днём зайти нельзя, а Вы ночью хотите.
Многого от банка хотите! Мало ли что кому удобно :) :crazy:
Ответить

15 апреля 2022 в 10:58
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Ночью межбанк не будет ходить нигде, ни в каком банке.

----------


Ходит. Например, последний раз отправлял с тинька в 4.30 часа ночи, хомяк зачислил в 6.40 утра.
Ответить

15 апреля 2022 в 11:04
----------
Цитата

mistik.net пишет:
Ходит. Например, последний раз отправлял с тинька в 4.30 часа ночи, хомяк зачислил в 6.40 утра.

----------

:o с СБП не путаете?
именно по номеру счёта и БИК был у Вас перевод?! :o
Ответить

15 апреля 2022 в 12:10
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
именно по номеру счёта и БИК был у Вас перевод?! изображение

----------


Конечно, про межбанк же разговор. Я всегда удивлялся , что хомяк так рано зачисляет. То что рано ночью отправляешь, в 5 утра приходит вообще.
Ответить

15 апреля 2022 в 12:21
Опять не работает ИБ онлайн . Не могу посмотреть операции за январь 22
В приложении не могу их найти . Даёт только за 2 последних месяца .
Ответить

15 апреля 2022 в 12:23
----------
Цитата

Башмет пишет:
ХоумКредит, вы лишили меня возможности распоряжаться своими д/с, отправляя подтверждающие смс на левый номер и отказываясь обслуживать иным способом. На форуме игнорировали мои вопросы,

----------

И в ответ на это сообщение тоже игнор. Это жесть какая-то.
Ответить

15 апреля 2022 в 13:17
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Если в МП/ИБ есть ваш поставщик ЖКХ или телекома в соответствующем разделе и списке и его можно выбрать и оплатить услугу - тогда платёж скорее всего пойдёт как оплата и будет учтён в общём объёме трат.

----------


Ув. ПБ, а можно озвучить официальную позицию банка по этому вопросу, чтоб мы не гадали?
Ответить

15 апреля 2022 в 13:27
Башмет,

----------
Цитата

Башмет пишет:
И в ответ на это сообщение тоже игнор. Это жесть какая-то.

----------


Никто не игнорирует ваши сообщения, вопросом занимаются коллеги Н.Р.
Ответить

15 апреля 2022 в 13:30
Stol25,

----------
Цитата

Stol25 пишет:
Опять не работает ИБ онлайн . Не могу посмотреть операции за январь 22
В приложении не могу их найти . Даёт только за 2 последних месяца .

----------


Что за ошибку показывает ИБ?
Ответить

15 апреля 2022 в 13:32
samtredion,
----------
Цитата

samtredion пишет:

Ув. ПБ, а можно озвучить официальную позицию банка по этому вопросу, чтоб мы не гадали?

----------


В счетчик идут только покупки, а покупка - это оплата товаров и услуг в обычных и интернет магазинах. Покупкой не считаются любые операции через сервисы нашего банка (ИБ, ХК, терминалы, банкоматы), снятия наличных, переводы.

Поэтому данные операции не войдут в счетчик, рекомендуем производить оплату на стороннем сайте/сайте поставщика.
Ответить

15 апреля 2022 в 14:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Что за ошибку показывает ИБ?

----------


При входе висит - крутится колесико .
Как в приложении можно посмотреть операции за январь этого года ?
Приложение работает .
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть