Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 июня 2022 в 11:18
----------
Цитата

clubok пишет:
ПБ утверждает

----------

не стоит слушать безответственного пустобрёха
Ответить

5 июня 2022 в 12:45
----------
Цитата

user-59828109040 пишет:
Аналогично за связь и налоги:

----------

У меня и за обычные покупки с 1го июня все по 0 там. Я так понимаю, по новым правилам баллы теперь только с 1го числа след месяца можно оприходывать. И видимо, эти 0 будут до 30 числа висеть...
Ответить

5 июня 2022 в 19:22
----------
Цитата

alf.sys пишет:
У меня и за обычные покупки с 1го июня все по 0 там.

----------

Вы ошибаетесь, баллы, которые придут, показываются сразу (ну, если запись попала в ЛК программы Польза).

Меня терзают смутные сомнения.
А Вы не забыли ли подключить хотя бы категорию "1% на все покупки" в программе Польза?!
Без подключённой категории никакого кешбека нет. И по тем покупкам, что Вы уже сделали, уже и не будет. :cry:
Ответить

6 июня 2022 в 07:49
Как быстро активируются подключённые категории ?
Если сегодня утром подключил. то днём можно покупать или надо
выждать сутки ?
Ответить

6 июня 2022 в 08:16
----------
Цитата

Excet пишет:
Как быстро активируются подключённые категории ?
Если сегодня утром подключил. то днём можно покупать или надо
выждать сутки ?

----------
Excet,
Категориями вы можете воспользоваться сразу, но лучше подождать 15-20 мин.
Ответить

6 июня 2022 в 08:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
teamride,
Снимать можно, комиссии не будет в рамках лимита 50т.р X

----------


А при наличии ИЗП на польза тревел комиссии не будет вообще?
Ответить

6 июня 2022 в 09:22
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Вы ошибаетесь, баллы, которые придут, показываются сразу (ну, если запись попала в ЛК программы Польза).

----------

По наблюдению, все прошлые месяцы сначала записи появлялись с 0. Через пару дней (видимо, как транзации проходили по счету), ноль сменялся точным числом баллов.
Ответить

6 июня 2022 в 09:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
user-59828109040,

Приносим извинения за ожидание, выкладываем полный список мсс по которым будет начисление:
3825, 3826, 3828, 3829, 3830, 3831, 3835, 4011, 410, 4111, 4112, 4119, 4121, 4131, 4214, 4215, 4225, 4411, 4457, 4468, 4511, 4582, 4713, 4722, 4729, 4733, 4784, 4789, 4815, 4821, 4899, 4900, 5000, 5013, 5021, 5039, 5044, 5045, 5046, 5047, 5051, 5065, 5072, 5074, 5085, 5094, 5099, 5111, 5122, 5131, 5137, 5139, 5169, 5172, 5182, 5192, 5193, 5198, 5199, 5200, 5211, 5212, 5231, 5251, 5261, 5262, 5271, 5292, 5295, 5297, 5298, 5300, 5309, 5310, 5311, 5331, 5391, 5399, 5411, 5412, 5414, 5415, 5416, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5511, 5521, 5531, 5532, 5533, 5541, 5542, 5551, 5561, 5571, 5592, 5598, 5599, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5655, 5661, 5681, 5691, 5697, 5698, 5699, 5712, 5713, 5714, 5715, 5718, 5719, 5722, 5732, 5733, 5734, 5735, 5811, 5812, 5813, 5814, 5815, 5816, 5817, 5818, 5821, 5912, 5921, 5931, 5932, 5933, 5935, 5937, 5940, 5941, 5942, 5943, 5944, 5945, 5946, 5947, 5948, 5949, 5950, 5962, 5963, 5964, 5965, 5966, 5967, 5968, 5969, 5970, 5971, 5972, 5973, 5975, 5976, 5 977, 597 8, 5983, 5991, 5992, 5993, 5994, 5995, 5996, 5997, 5998, 5999, 6022, 6023, 6025, 6026, 6028, 6300, 6513, 6535, 7011, 7012, 7032, 7033, 7210, 7211, 7216, 7217, 7221, 7230, 7232, 7251, 7261, 7273, 7276, 7277, 7278, 7296, 7297, 7298, 7321, 7332, 7333, 7338, 7339, 7342, 7349, 7361, 7375, 7379, 7389, 7392, 7393, 7394, 7395, 7511, 7512, 7513, 7519, 7523, 7528, 7531, 7532, 7534, 7535, 7538, 7542, 7549, 7622, 7623, 7629, 7631, 7641, 7692, 7699, 7800, 7829, 7832, 7833, 7841, 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991, 7992, 7993, 7994, 7996, 7997, 7998, 7999, 8011, 8021, 8031, 8041, 8042, 8043, 8049, 8050, 8062, 8071, 8099, 8111, 8211, 8220, 8241, 8244, 8249, 8299, 8351, 8398, 8641, 8651, 8661, 8664, 8675, 8699, 8734, 8911, 8931, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9401, 9402, 9405, 9406, 9751, 9752, 9753

По ЖКХ и тд. кэшбэк будет.

----------



Приносим извинения, за информацию, что сообщили вам ранее, исключения по данной категории стандартные, то есть те, что и прописаны в условиях программы "Польза", ЖКХ не будет.

Кто уже совершил покупки по МСС кодам, что есть в списке, напишите, пожалуйста, нам в ЛС мы в качестве исключения, мы произведем начисление кэшбэка.
Ответить

6 июня 2022 в 09:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приносим извинения, за информацию, что сообщили вам ранее, исключения по данной категории стандартные, то есть те, что и прописаны в условиях программы "Польза", ЖКХ не будет.

----------


Как отключить тогда эту бесполезную категорию, чтобы выбрать вместо нее другие?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
мы в качестве исключения

----------

Может подключите лучше категорию ЖКХ? 8)

PS Хоум Кредит, и скорректируйте уже список МСС и в приложении и здесь, хватит обманывать клиентов!
Ответить

6 июня 2022 в 10:00
----------
Цитата

clubok пишет:
PS Хоум Кредит, и скорректируйте уже список МСС и в приложении и здесь, хватит обманывать клиентов!

----------
clubok,
Отображение МСС кодов будет скорректировано в ближайшее время.
Ответить

6 июня 2022 в 10:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
clubok,
Отображение МСС кодов будет скорректировано в ближайшее время.

----------

А по первым двум вопросам как? Написать вам в ЛС ?
Ответить

6 июня 2022 в 10:25
----------
Цитата

clubok пишет:
А по первым двум вопросам как? Написать вам в ЛС ?

----------
clubok,
Изменить категории, отменить и тд, к сожалению возможности, нет.
Ответить

6 июня 2022 в 10:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
clubok,
Изменить категории, отменить и тд, к сожалению возможности, нет

----------

Т.е обмануть возможность есть, а исправить ситуацию нет??
Давайте тогда банк, чтобы сохранить свое лицо, начислит бонусы по ИМ ЖЕ объявленным заранее категориям в этом месяце, тем кто уже подключил ее :evil:
Ответить

6 июня 2022 в 10:51
----------
Цитата

alf.sys пишет:
По наблюдению, все прошлые месяцы сначала записи появлялись с 0. Через пару дней (видимо, как транзации проходили по счету), ноль сменялся точным числом баллов.

----------

В "прошлые" месяцы 1% базовый был "по умолчанию", его не нужно было подключать.
начиная с 1 мая произошли изменения в программе лояльности, появилась категория "1% за все покупки" (на самом деле здесь слово "все" - маркетинговая уловка - все исключения по программе польза не дают никакого кешбека - например, ЖКХ, телеком, налоги и т.д)
если категория не выбрана, то никакого кешбека не будет.

пруф:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Изменения в программе лояльности, которые произойдут с 1 мая:
...
- Добавится новая категория "1% за все покупки", которая заменит базовый кэшбэк.
Теперь можно будет выбрать 4 категории из 7 на месяц (было 3 из 6), при этом категория "1% за все покупки" будет всегда предлагаться для выбора.

На что просим обратить внимание:
* если не выбрана категория "1% за все покупки", то базовый кэшбэк начисляться не будет.
...

----------
Ответить

6 июня 2022 в 13:06
Можно ли стягивать с Пользы без комиссии, какой лимит день|месяц?
Ответить

6 июня 2022 в 13:24
----------
Цитата

Tartaletka2401 пишет:
Можно ли стягивать с Пользы без комиссии, какой лимит день|месяц?

----------

50 тысяч в месяц
Ответить

6 июня 2022 в 13:59
Что то я не пойму с 1 июня баллы в личном кабинете отображаются, но почему то не зачисляются?
Ответить

6 июня 2022 в 14:30
----------
Цитата

Stiw_S пишет:
Что то я не пойму с 1 июня баллы в личном кабинете отображаются, но почему то не зачисляются?

----------

Аналогично. Платежи с 1 июня прошли, подтвердились, но баллы "Пришли" так не появились.

Подозреваю, что это так действует во это условие:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
...

С 1 июня баллы можно будет списать 1-го числа месяца, следующего за месяцем начисления баллов.
Теперь баллы, которые будут начислены начиная с 1 июня, станут доступны для списания начиная с 1-го числа следующего месяца.
...

----------
Ответить

6 июня 2022 в 14:59
----------
Цитата

clubok пишет:

Т.е обмануть возможность есть, а исправить ситуацию нет??
Давайте тогда банк, чтобы сохранить свое лицо, начислит бонусы по ИМ ЖЕ объявленным заранее категориям в этом месяце, тем кто уже подключил ее изображение

----------

Ну раз, нет ответа, то тогда пока как-то так :write_nr:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10671485
Ответить

6 июня 2022 в 15:01
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
С 1 июня баллы можно будет списать 1-го числа месяца, следующего за месяцем начисления баллов.
Теперь баллы, которые будут начислены начиная с 1 июня, станут доступны для списания начиная с 1-го числа следующего месяца.

----------

Как говорится не мытьем так катаньем.... :( Ну ладно хоть и так, хотя эта 1.5 % категория на всё, будет годом да родом:(
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть