Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
art1840,

В условиях партнера написано на главной странице, что необходимо совершить переход по кнопке.
----------

Хоум Кредит, немного некорректно указывать условия акции, которые были изменены после совершения покупки. Я не просто так прикрепил скриншот правил от 06.10.2021, Вы же показываете скриншот новых условий акции, правила от 17.05.2022.
Также обращаю Ваше внимание на то, что условие перехода прямо не указано (условие покупки на сайте это не переход)! Как указывается условие перехода смотрите на скриншоте во вложении.
«Файл недоступен»

art1840,

У данного партнера всегда был переход по ссылке, в документе который вы прикрепили это тоже указывается.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
art1840,

У данного партнера всегда был переход по ссылке, в документе который вы прикрепили это тоже указывается.
----------

Хоум Кредит, где Вы видите условие перехода по ссылке из приложения?
----------
Цитата

4. Для участия в Акции Участникам необходимо в Период Участия совершить покупку на
официальном сайте партнера АльфаСтрахование по ссылке https://www.alfastrah.ru/ и произвести
оплату с использованием своей Карты с Пользой. Количество и сумма покупок не ограничено.
----------

Формулировка подразумевает оплату покупки на сайте https://www.alfastrah.ru/ без перехода по ссылке из приложения. Не имеет значения каким образом и откуда я перейду на сайт страховщика, важна именно оплата покупки.

Условие перехода по ссылке из приложения выглядит, например, так
----------
Цитата

4. Переход в интернет-магазин ЛитРес осуществлен по ссылке из Личного кабинета «Польза»
4.1. Покупка в интернет-магазине ЛитРес совершена в режиме одного перехода по ссылке, указанной в пп.4.1 Правил.
4.2. Покупка в интернет-магазине ЛитРес оплачена Картой с Пользой. Количество и сумма покупок не
ограничены.
----------
.

Теперь понимаете разницу между Вашим утверждением и моим? :)

art1840,
некомпетентность Хоум Кредит , похоже, объясняется не только нежеланием читать, но и неумением понимать прочитанное

Выкатили очередной хлам на июль
«Файл недоступен»

Общественный транспорт 5%
Duty Free 10%
Животные 3%
Фастфуд 3%
Развлечения 3%
Книги 5%

Кафе и рестораны 3%
Фастфуд 3%
Развлечения 3%
Цветы 5%
Книги 5%
Подарки и сувениры 5%

Развлечения
Duty free
Подарки и сувениры
Цветы
Такси и каршеринг
Платные дороги

Смотрите, и никакой активности в ветках карт ХКБ.
Новые категории выставили, но никто не обсуждает.
В отличии от веток МКБ, ХКБ.

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
Выкатили очередной хлам на июль
----------

Да уж... :|

Я даже категории выбирать не буду. Получил кредитку от Открытия, буду осваивать новый продукт.

Тут беда не в категориях, рублей 10 а то 15 и я смог бы накопить за месяц, а в конвертации от 500 - сроки накопления превышают разумные. К счастью, 1 июля у меня будет 500, в рубли, а карта - на полку.

----------
Цитата

sles пишет:
а в конвертации от 500 - сроки накопления превышают разумные
----------


тоже считаю основным препятствием на пути использования этой карты конвертацию от 500 рублей и срок жизни этих баллов, но в сочетании с мусорными категориями это просто не мыслимо

еще и % порезали с 5 до 3 ( на животных, к примеру)

Мне 10% на Duty Free категорию выкатили :D


Хоум Кредит,
Здравствуйте! а категория 1,5% "на всё" на социальные категории тоже распространяется или там урезание идет?

----------
Цитата

ikar33 пишет:
Хоум Кредит,
Здравствуйте! а категория 1,5% "на всё" на социальные категории тоже распространяется или там урезание идет?
----------


ikar33,
Исключения по начислению кэшбэка в категории "1,5% на всё" стандартные. Кэшбэк не начисляется за:
- оплату мобильной связи, коммунальные (за исключением расходных операций по МСС коду 4900, по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.6
Программы), компьютерно-информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес
услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через
банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводы денежных средств,
пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций,
драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных
заведениях;
- операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4829, 4900 (за исключением
операций, по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.6
Программы), 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754, за исключением транзакций у партнеров. По каждой транзакции можно проверить MCC код в Личном кабинете «Польза» в истории накоплений по карте или в мобильном приложении «Хоум Кредит» в истории операций по карте.

Добрый день!
У меня на июнь подключена 5% категория транспорт. 10 и 22 июня я приобретала билеты на электричку по 135 р - в одном и том же направлении и возможно в одном и том же автомате. По первой покупке рисует КБ 6 баллов, по второй 5. Что-то поменялось в математике ХКБ?

----------
Цитата

Grass пишет:
У меня на июнь подключена 5% категория транспорт. 10 и 22 июня я приобретала билеты на электричку по 135 р - в одном и том же направлении и возможно в одном и том же автомате. По первой покупке рисует КБ 6 баллов, по второй 5. Что-то поменялось в математике ХКБ? X
----------

С 14.06 поменялся алгоритм начисления кэшбэка:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С 14.06 была введена новая система начисления кэшбэка и теперь он приходит от полных 100р, то есть кэшбэк на 400р и на 499р будет идентичный X
----------

Имеется 2 карты - Космос и бесплатная Польза. Уже больше месяца, как на Космосе 0 и нет движения денежных средств. Сегодня с карты Польза были сняты денежные средства, переведены без моего согласия на карту Космос и оттуда с чистой совестью сняты как комиссия за ежемесячное обслуживание. Вот переписка в чате:

- Сегодня у меня с карты Польза были сняты 54.21 руб за обслуживание этой бесплатной карты. На каком основании? Затем в 10-06 мне пришло пуш-уведомление о пополнении на такую же сумму. Однако на данный момент на карте так и числится 0,00. Дайте, пожалуйста, объяснения и верните сумму на счет карты Польза, с которой они были сняты.

- Спасибо большое за ожидание, Александр, проверила информацию? На данный момент, у банка есть комиссия в размере 199 рублей за обслуживание остатка по дебетовым счетам в случае, если по счету нет никаких движений и операций за месяц.
Если суммы недостаточно на счете, на момент начисления комиссии, то списывается имеющаяся сумма, долга не образовывается. Этой комиссии в будущем легко избежать, нужно просто совершать любую операцию по карте за месяц, подойдет даже перевод 10 рублей на карту, либо с карты, либо же хранить на счетах неснижаемый остаток от 1000 рублей ??

- Это я знаю. На каком основании вы сняли денежные средства с карты Польза?

- Списание произошло на основании условий договора по карте в связи с действующими тарифами по банковскому обслуживанию.

- Ничего подобного! По счету карты Польза задолженности нет! Вы не имели права снимать с нее денежные средства! Укажите, пожалуйста, пункт договора, на основании которого вы имеете право снимать денежные средства с других моих счетов!

- Благодарю вас за ожидание, Александр!
Комиссия была ранее не погашена по карте Космос.
Там комиссия в размере 99 рублей, если не выполняются условия для бесплатного обслуживания. Согласно условий договора банк имеет право на безакцептное (то есть без согласия клиента) списание. Данная информация прописана в заявлении об открытии Текущего счета и выпуске Дебетовой карты. Этот документ предоставляется для ознакомления при подписании договора. Пункт "Распоряжение Клиента"

- Вот именно! Вы имеете полное право снять денежные средства со счета Карты Космос, по которому образовалась задолженность. Укажите, пожалуйста, пункт договора, позволяющий Вам без моего уведомления снимать денежные средства с ДРУГОГО счета?

- Процитирую тот пункт, на который я ссылаюсь: "В течение срока действия Договора поручаю Банку:
-все денежные средства, поступающие на мой Текущий счет списывать для исполнения моих обязательств перед банком или его правопреемниками в сроки, сумме и порядке, установленным Договором или иным договором с Банком, по которому имеется задолженность"
Иной договор с банком в данном случае как раз и есть договор по карте Космос ?? Уведомление в данном случае банк направил, а запроса согласия в данном случае не требуется, так как оно уже было получено при заключении договора.

- Примите, тогда, пожалуйста, заявку на закрытие карты Космос вместе со счетом

- Рада, что смогла прояснить ситуацию ??
Остаток по комиссии - 44,79р, после его оплаты в течение суток блокировка счета снимется и мы сможем принять запрос на закрытие.

Я еще теперь и карту закрыть не могу!

Вопрос: правы ли они?

----------
Цитата

art1840 пишет:
Хоум Кредит, немного некорректно указывать условия акции, которые были изменены после совершения покупки.
----------

Это СТАНДАРТНАЯ практика этого банка, ничему не удивляюсь. А местные ПБ- шедевр. По-видимому, отбор все-таки работает...
п.с. Бегите из этого банка...

----------
Цитата

syrchik пишет:
Имеется 2 карты - Космос и бесплатная Польза. Уже больше месяца, как на Космосе 0 и нет движения денежных средств. Сегодня с карты Польза были сняты денежные средства, переведены без моего согласия на карту Космос и оттуда с чистой совестью сняты как комиссия за ежемесячное обслуживание.
----------


syrchik,
Напишите нам, пожалуйста, в лс ваши данные (ФИО и дату рождения).

напомните, пожалуйста, отлёжка свыше 600к нужна для каких каналов пополнения / вывода?