Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 октября 2022 в 14:24
В акции "Бонус за подключение к ИЗП" при покупках на 500р и в секретной категории при покупках на 5000р. есть исключения, которые не войдут в требуемые суммы?
Ответить

11 октября 2022 в 19:15
natill,

Нет, исключений нет, только выполнить одно из условий, а это совершить покупки по карте с Пользой на общую сумму от 5 000 рублей до конца месяца, в котором будет действовать категория, для участия в акции "Секретная категория".

И совершить оплату товаров или услуг с использованием карты с Пользой на сумму от 500
(пятисот) рублей, для участия в акции "Бонус за подключение к ИЗП".
Ответить

Аватар
11 октября 2022 в 22:26
Приложение на мобильном у всех работает?
Ответить

11 октября 2022 в 22:38
А долго будут вестись «работы по улучшению сервиса»?
Как же это задолбало, просто нет сил.
Ни в одном из используемых мной банков (а их больше 5), я не сталкивалась с постоянными тех работали, когда я не могу воспользоваться своими деньгами! Только у хомяка. Какой же ад.
Ответить

11 октября 2022 в 22:44
----------
Цитата

Реверс пишет:
Приложение на мобильном у всех работает?

----------

Проверил. У меня МП сейчас работает. Для проверки перевёл ДС с карты Польза на НС, всё отработало быстро и чётко.
Ответить

Аватар
11 октября 2022 в 23:00
Тоже заработало.
Ответить

12 октября 2022 в 09:32
Реверс,

Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства :cry:
Ответить

12 октября 2022 в 18:07
50 тысяч снятия наличных без комиссии в чужих банкоматах на паспорт или на карту? У меня есть Польза и Мир. Могу снять с каждой по 50 тысяч без комиссии в октябре?
Ответить

12 октября 2022 в 20:15
FlyFlu,

Да, вы сможете снять по 50 000 руб. с каждой карты в октябре.
Ответить

12 октября 2022 в 22:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, исключений нет,

----------
и даже жкх не в исключениях?
Ответить

12 октября 2022 в 22:59
Хоум Кредит,
Ставил сегодня в известность сотрудников горячей линии, продублирую и здесь.
На официальной странице реквизитов банка https://www.homecredit.ru/about/props/ допущена ошибка: указан старый КПП. Правильный КПП 997950001. Правильный КПП как раз и указан в заявлении на перевод зарплаты в банк.
Ответить

13 октября 2022 в 01:29
При оформлении карты польза мир банк как обычно,подключил долбанный смс пакет. :evil: Я его отключил сразу.
Вопрос - 1 числа комиссию снимут или нет? Мне надо добрать до 500 баллов и забыть про этот банк навсегда.
Можно было бы потратить и снять все в это месяце но как я понимаю, теперь баллы октября будут доступны для снятия только в ноябре.
Ответить

13 октября 2022 в 09:10
Медведь1972,

Спасибо большое за предоставленную обратную связь. Передадим коллегам, чтоб исправили ошибку на сайте Банка.

Еще раз спасибо :flowers:
Ответить

13 октября 2022 в 09:13
i_p,

----------
Цитата

i_p пишет:
При оформлении карты польза мир банк как обычно,подключил долбанный смс пакет. изображение
Я его отключил сразу.
Вопрос - 1 числа комиссию снимут или нет? Мне надо добрать до 500 баллов и забыть про этот банк навсегда.
Можно было бы потратить и снять все в это месяце но как я понимаю, теперь баллы октября будут доступны для снятия только в ноябре.

----------


Если услугу отключили сразу, то комиссия начислена не будет.

Также, если оформили недавно карту, то первые 2 расчетных периода смс-пакет бесплатный.
Ответить

13 октября 2022 в 10:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если услугу отключили сразу, то комиссия начислена не будет.

Также, если оформили недавно карту, то первые 2 расчетных периода смс-пакет бесплатный X

----------


Где это в официальном документе написано?
Я читал про пакет документ - там ни слова об этом.

Пишет также в МП, что баллы польза будут обновлены через 3 дня после открытия карты.
Надо подождать, когда они появятся в приложении, и потом уже тратить по карте?
Ответить

13 октября 2022 в 11:39
----------
Цитата

i_p пишет:
Пишет также в МП, что баллы польза будут обновлены через 3 дня после открытия карты.
Надо подождать, когда они появятся в приложении, и потом уже тратить по карте? X

----------

Можно совершать покупки сразу после получения карты.
----------
Цитата

i_p пишет:


Где это в официальном документе написано?
Я читал про пакет документ - там ни слова об этом.

----------

В тарифном сборнике: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
«Файл недоступен»
Ответить

13 октября 2022 в 11:41
----------
Цитата

i_p пишет:
Где это в официальном документе написано?
Я читал про пакет документ - там ни слова об этом.

----------


реально, прочитали Тарифы ООО «ХКФ БАНК» по банковскому обслуживанию клиентов - физических лиц

Раздел 4 по дебетовым картам точно внимательно прочитали?

вот там есть пункт 4.1.10.2
«Файл недоступен»
Ответить

13 октября 2022 в 11:48
KDN,
Вы уверены?
Даете 100%, что баллы начисляться?
Просто у меня была карта польза обычная, я ее закрыл, открыл мир виртуальный, теперь не могу никак попасть в мп приложении в кабинет пользы, выдает ошибку. А если у меня там категории не выбраны? Точно можно тратить?

За ссылку спасибо, но банк при открытии карты и подключении пакета дает в мп совсем другой документ про смс пакеты, там ничего не написано про периоды. Поэтому и запутали.
Ответить

13 октября 2022 в 11:58
----------
Цитата

N@dya пишет:
и даже жкх не в исключениях?

----------

В Хомяке оплата ЖКХ (и телекома, кстати, тоже) всегда входила в требуемых для оборота покупок (счётчик для повышения процентов по НС в том числе).

Только нужно платить правильно (правильно - это либо на сайте поставщика услуги, либо в ИБ/МП, но только исключительно если получатель платежа ЖКХ есть в перечне поставщиков услуг ЖКХ в соответствующем разделе, оплата по QR коду НЕ ПОДХОДИТ).

Кешбека, разумеется, не будет, если нет повышенной категории в выпавших категориях на месяц.
Ответить

13 октября 2022 в 11:59
----------
Цитата

N@dya пишет:
и даже жкх не в исключениях?

----------

N@dya,

К сожалению, оплата ЖКХ является исключением. Т.к. нам не известно как настроен терминал (как покупка/оплата или перевод средств).
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть