Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 октября 2022 в 17:16
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
зато вклад под 9% сделали. Зачем он нужен, если деньги потом не вытащишь из банка? изображение

----------
А что, ходить ногами в офисы все уже разучились?
Ответить

18 октября 2022 в 17:27
----------
Цитата

imitin пишет:
Если межбанк не затрагивают новые лимиты, то вывести можно будет. Осталось понять, не затрагивают ли X

----------
500 тыс в сутки межбанк? Или что-то поменялось? АСВ межбанком за сутки не вытащишь. А может у них к тому же как в Альфе стало: межбанк+СБП-общие, а не отдельные по каждой категории операций лимиты.
Ответить

Аватар
18 октября 2022 в 17:31
----------
Цитата

lotus123 пишет:
А что, ходить ногами в офисы все уже разучились?

----------

Бумажные деньги почти не вижу, только цифры на экране. Ходить от одного операциониста до другого, уже как-то не то. Не зря же ЦБ тестирует цифровой рубль.
В общем должно быть: быстро, надежно и безопасно :)
Ответить

18 октября 2022 в 18:14
----------
Цитата

lotus123 пишет:
ходить ногами в офисы

----------


в нашей деревне, к примеру, офис ровно один, мне удобно до него дойти- метров 300 от моего рабочего места.
а кому-то, соответственно, добираться не менее часа.
кроме того- больше людей в офисах будет если- больше потерянного времени.
а хому кредит даже не осилил электронную очередь.
проще говоря- бабло отсюда я всё уже достал и назад не понесу при нынешних условиях.
Ответить

19 октября 2022 в 01:00
С простой пользы получается можно по СБП 150к перевести + 50 в банкомате снять?
Итого 200 в месяц с карты можно вытащить без комиссии?
Ответить

19 октября 2022 в 01:02
Очень странная политика банка. Офисы посокращали, ни пополнить толком, ни вывести теперь по СБП. Во всем Приморье только 2 офиса и столько же банкоматов. Ещё и офис во Владивостоке перенесли далеко от жд вокзала. Поставьте банкомат в каждом городе. Судя по всему и межбанк скоро порежут. Ехать по 5-8 часов в офис - это абсурд.
Ответить

19 октября 2022 в 06:00
----------
Цитата

agrometr пишет:
С простой пользы получается можно по СБП 150к перевести + 50 в банкомате снять?

----------

+ Межбанком 500 тыс.руб/день

----------
Цитата

agrometr пишет:
Итого 200 в месяц с карты можно вытащить без комиссии?

----------

МЕСЯЧНЫЙ лимит на межбанк не прописан, так что в месяц с карты можно вытащить без комиссии намного больше, чем 200 т.р.
Ответить

19 октября 2022 в 08:32
awpolkut,

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Или что-то поменялось?

----------


- лимит на снятие наличных в сторонних банкоматах/кассах, переводы по номеру карты в другие банки и стягивание с нашей карты через сторонний сервис теперь общий по всем ДК клиента (ранее лимит был отдельный по каждой карте)/

Переводы через СБП:
Общий лимит - 1 000 000 в день, НО

- До 1 млн. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 10 млн. рублей на первый день месяца;
- До 500 тыс. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 2 млн. рублей на первый день месяца;
- До 300 тыс. рублей для клиентов, получающих зарплату на дебетовую карту Банка;
- До 150 тыс. рублей для всех остальных держателей дебетовых карт Банка.
В случае превышения лимита комиссия составит 0,49%, но не более 1499 рублей.

Снятие наличных в сторонних банкоматах/кассах; переводы по номеру карты в другие банки; стягивание с нашей карты через сторонний сервис, ТЕПЕРЬ:
Суммарный лимит по всем ДК клиента

- 500 тыс. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 10 млн. рублей на первый день месяца;
- 300 тыс. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 2 млн. рублей на первый день месяца;
- 50 тыс. рублей для всех остальных держателей дебетовых карт Банка.
В случае превышения лимита комиссия составит 1,99%, но не менее 199 рублей.

Каждый месяц у клиента могут быть разные лимиты (в зависимости от статуса зарплатности и остатка на счетах)

Также произошли изменения в программе Польза:
Лимит баллов Польза

- 5000 баллов в месяц на все покупки, из них 3000 на покупки в категориях для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 10 млн. рублей на первый день месяца.
- 5000 баллов в месяц на все покупки, из них 3000 на покупки в категориях для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 2 млн. рублей на первый день месяца
- 4000 баллов в месяц на все покупки, из них 2000 на покупки в категориях, если зарплатный клиент или клиент с подключенным ИЗП
- 3000 баллов в месяц на все покупки, из них 1000 на покупки в категориях для всех остальных держателей дебетовых карт Банка.
Ответить

19 октября 2022 в 09:56
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Открыл категории программы лояльности Польза (ссылка)

там тоже указаны эти же категории:

----------
01.05.2022 (когда разделили категорию Одежда и Обувь на отдельно Одежду и отдельно Обувь было по-другому
там было Обувь Магазины обуви и аксессуаров 5139, 5651
В текущей версии документа, да - это исправлено.
Самое интересное, что когда мне позавчера отвечали на мое обращение, специалисты горячей линии почему то тоже видели, что код входит в 2 категории. Куда они смотрели - непонятно.
Ответить

19 октября 2022 в 11:29
Хоум Кредит,
----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Ставил сегодня в известность сотрудников горячей линии, продублирую и здесь.
На официальной странице реквизитов банка https://www.homecredit.ru/about/props/ допущена ошибка: указан старый КПП. Правильный КПП 997950001. Правильный КПП как раз и указан в заявлении на перевод зарплаты в банк.

----------
Проблема не решена до сих пор. Обращение 14521719. Срок сначала был 15.10.2022, потом его сдвинули на 18.10.2022. Срок вышел.
Такое ощущение, что это клиенту нужно, чтобы на официальном сайте банка отображались правильные реквизиты банка.
А банку это похоже не очень нужно, если банк уже неделю не может это исправить
Ответить

19 октября 2022 в 11:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
- 3000 баллов в месяц на все покупки, из них 1000 на покупки в категориях для всех остальных держателей дебетовых карт Банка X

----------
1000 баллов на покупки во всех повышенных категориях суммарно, или для каждой из них по-отдельности?
Ответить

19 октября 2022 в 11:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
- лимит на снятие наличных в сторонних банкоматах/кассах, переводы по номеру карты в другие банки и стягивание с нашей карты через сторонний сервис теперь общий по всем ДК клиента (ранее лимит был отдельный по каждой карте)

Переводы через СБП:
...
Снятие наличных в сторонних банкоматах/кассах; переводы по номеру карты в другие банки; стягивание с нашей карты через сторонний сервис
...

Также произошли изменения в программе Польза:

----------


Хоум Кредит, эти изменения с 1 ноября вступают в силу, верно?
Ответить

19 октября 2022 в 11:49
----------
Цитата

smesme пишет:
1000 баллов на покупки во всех повышенных категориях суммарно, или для каждой из них по-отдельности?

----------

суммарно по всем категориям более 1.5% (это уже раньше было - изменения с 1 мая):

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Изменения в программе лояльности, которые произойдут с 1 мая:
.....

- Лимит 3000 баллов станет единым для всех ДК и КК, где есть выбор карточек на месяц.
Изменения не коснутся Общего счета для своих, где продолжит действовать отдельный лимит 3000 баллов на покупки.

- Будет перераспределен лимит 3000 баллов между покупками в повышенной категории и в категории "1% за все".
Можно все также получить не более 3000 баллов в месяц, но за покупки в повышенных категориях с 3/5% не больше 1000 баллов (за покупки в категории с "1% за все" ограничения в рамках общего лимита 3000 баллов нет).
Лимит (базовый + категорийный) не может превышать 3000 баллов в месяц. Из них:
За покупки в повышенных категориях с 3/5% можно получить не больше 1000 баллов.
За покупки в базовой категории (категория 1% за все покупки) не больше 3000 баллов.

----------





по сути в программе лояльности Польза для рядовых клиентов банка (не превышающих АСВ и не получающих зарплату) лимиты по баллам не поменялись
Ответить

19 октября 2022 в 11:49
----------
Цитата

smesme пишет:
1000 баллов на покупки во всех повышенных категориях суммарно, или для каждой из них по-отдельности?

----------
Во всех, которые под 3% и 5% кешбека
Ответить

19 октября 2022 в 15:03
C пpостой пользы получается можно по СБП 150к перевести + 50 в банкомате снять?
Итого 200 в месяц с карты можно вытащить без комиссии?
Ответить

19 октября 2022 в 15:15
----------
Цитата

agrometr пишет:
C пpостой пользы получается можно по СБП 150к перевести + 50 в банкомате снять?
Итого 200 в месяц с карты можно вытащить без комиссии?

----------

Точно так.
При этом эти 50К можно снять в любом банкомате, а можно не снимать наличку, а вытащить безналом из другого банка стягиванием с карты хомяка - лимит общий.

Но пока ещё есть бесплатный (с карты Польза и приравненных к ней ДК) межбанк - переводы в другие банки по реквизитам счёта - лимит переводов 500 тысяч рублей в сутки.

Но это пока.
Ответить

19 октября 2022 в 16:45
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
а можно не снимать наличку, а вытащить безналом из другого банка стягиванием с карты хомяка - лимит общий.

----------

общий = 200 000 руб /мес ? или 150 000.
Тоесть по с2с стянуть можно без комиссии только 200 000 / месяц ?
Ответить

19 октября 2022 в 16:59
----------
Цитата

Карлсон555 пишет:
бщий = 200 000 руб /мес ? или 150 000.
Тоесть по с2с стянуть можно без комиссии только 200 000 / месяц ?

----------

да, только не стянуть. Стянуть можно только 50 тысяч в месяц.

Смотрите, ещё раз.
С 1 ноября Вы (если у вас нет 2 млн на счетах и нет зарплатного проекта) без комиссии
можете отправить:
- по СБП 150 тысяч рублей в месяц;
- по номеру карты в другой банк, снять наличкой в чужих банкоматах, стянуть с карты ДК - ещё 50 тысяч рублей в месяц (лимит на все эти операции общий).

Всего получается 200 тысяч рублей в месяц.

Про отправку межбанком бесплатно (без комиссии) ещё 500 тысяч рублей в сутки нужно повторить или это и так очевидно?
Ответить

19 октября 2022 в 17:26
А внутрибанк другому клиенту (по номеру телефона) с СБП не пересекается?
Ответить

19 октября 2022 в 17:29
----------
Цитата

YuriyT пишет:
А внутрибанк другому клиенту (по номеру телефона) с СБП не пересекается?

----------

Ни в коем разе. И никогда не пересекался.
Лимит на межбанковские переводы в ХКБ составляет 600 тысяч рублей в сутки.
Как и другие лимиты это лимит на одно лицо, количество карт и счетов не важно.

Причём здесь можно не бояться попасть на комиссию - перевести больше 600 тысяч в сутки банк просто физически не позволит. И, к слову, ошибка при превышении лимита будет совершенно идиотская (в духе - "упс, ничего не получилось , попробуйте в другой раз")
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть