Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

19 октября 2022 в 17:33
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Ни в коем разе. И никогда не пересекался.

----------

Раньше было неактуально, а теперь лимит СБП можно удвоить ;)

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Лимит на межбанковские переводы в ХКБ составляет 600 тысяч рублей в сутки.

----------

Видимо, все-таки, внутрибанк.
Ответить

19 октября 2022 в 17:51
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Видимо, все-таки, внутрибанк.

----------

ДА! Конечно, досаднейшая опечатка!! :painful:

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Лимит на межбанковские переводы в ХКБ составляет 600 тысяч рублей в сутки.

----------

Лимит на внутрибанковские переводы в ХКБ составляет 600 тысяч рублей в сутки.
И не пересекается с другими лимитами!

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Раньше было неактуально, а теперь лимит СБП можно удвоить изображение

----------

Ага! :drink:
Ответить

19 октября 2022 в 21:03
Медведь1972,

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Проблема не решена до сих пор. Обращение 14521719. Срок сначала был 15.10.2022, потом его сдвинули на 18.10.2022. Срок вышел.

----------


Нам очень жаль, что сроки по вашему обращению были увеличены.

Мы сейчас проверили, ваше обращение рассмотрено и ошибка была исправлена.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Ответить

19 октября 2022 в 21:05
smesme,

----------
Цитата

smesme пишет:
1000 баллов на покупки во всех повышенных категориях суммарно, или для каждой из них по-отдельности?

----------


Суммарно :)
Ответить

19 октября 2022 в 21:06
serge3000ss,

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Хоум Кредит, эти изменения с 1 ноября вступают в силу, верно?

----------


Да, с 1 ноября 2022 года меняются условия обслуживания дебетовых карт.
Ответить

20 октября 2022 в 01:29
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
бесплатный (с карты Польза и приравненных к ней ДК) межбанк - переводы в другие банки по реквизитам счёта - лимит переводов 500 тысяч рублей в сутки.

----------


как быстро хоум отправляет межбанк?
Ответить

20 октября 2022 в 04:52
----------
Цитата

arbato пишет:
как быстро хоум отправляет межбанк?

----------
У меня хорошо отправилось, быстро. В Тинькофф дошло за 2 часа.
Ответить

20 октября 2022 в 12:28
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, с 1 ноября 2022 года меняются условия обслуживания дебетовых карт.

----------

Не совсем уловил, условия по бесплатности межбанковских переводов по реквизитам на "Пользе" остаются или тоже в рамках лимитов?
Ответить

20 октября 2022 в 12:36
----------
Цитата

salm77 пишет:
Не совсем уловил, условия по бесплатности межбанковских переводов по реквизитам на "Пользе" остаются или тоже в рамках лимитов?

----------

Межбанковские переводы пока остаются без комиссий с лимитом 500т.р. в день.
Ответить

20 октября 2022 в 12:45
Хочется выразить благодарность местному Представителю банка за оперативное и положительное решение сложившейся ситуации! (обсуждение было в ЛС).
ПБ, спасибо за решение по обращению 14553182.

P.S. ХКБ всё-таки тоже может быть лояльным к клиенту в неоднозначных ситуациях и идти на индивидуальные решения в пользу клиента! Не раз просто здесь упоминалось, что это не так, в отличии от того же желто-черного.
Ответить

20 октября 2022 в 12:47
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
ПБ, спасибо за решение по обращению 14553182.

----------

H.A.W.K, :uncap:
Ответить

20 октября 2022 в 14:20
Кто знает у кого есть опыт? Проходит акция 25% каши от Wink за покупку до 899рублей онлайн на сайте партнёра в мобильном приложении или смартТв. Вопрос такой - пополнить личный счёт(с которого в последствии списываются деньги за фильмы и пакеты услуг) на 899 рублей будет считаться ?? Такая акция с такими же точно условия мне попадались несколько раз в тинькофф банке и в банке открытие там пополнение засчитывалось и кашу наливали! Как дела с этим тут? Две маринки в чате не знаю и одна сказала что скорее всего нет. У кого то есть личный опыт ? Что скажет представитель банка?
Ответить

20 октября 2022 в 14:29
----------
Цитата

lotus123 пишет:
У меня хорошо отправилось, быстро. В Тинькофф дошло за 2 часа.

----------

Угу. Тут ещё многое от банка - получателя средств.
Ну и надо понимать и помнить, что межбанковские переводы ходят только в рабочие дни и в рабочее время (лучше отправлять в рабочий день до 15 - 16 часов - больше вероятность, что перевод дойдёт в тот же день).

А то я когда-то отправил по глупости межбанковский перевод из хомяка в ВТБ в субботу утром, так он получателю пришёл только в понедельник после 11 часов.
Ответить

20 октября 2022 в 15:34
----------
Цитата

b*******@gmail.com пишет:
Вопрос такой - пополнить личный счёт(с которого в последствии списываются деньги за фильмы и пакеты услуг) на 899 рублей будет считаться ??

----------

b*******@gmail.com, нет, так как согласно условиям акции, необходимо совершить именно покупку:
"4.Для участия в Акции Участникам необходимо в Период Участия совершить покупку в интернетмагазине Wink, в мобильном приложении, в SMART.ТВ и произвести оплату с использованием своей
Карты с Пользой."

Обратите внимание, что акционные баллы не начисляются при оплате картой МИР.
Ответить

20 октября 2022 в 17:13
Могу ли я без комиссии со стороны ХКБ одномоментно перевести в него межбанком 1.5 млн. руб.?
Ответить

20 октября 2022 в 18:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

b*******@gmail.com, нет, так как согласно условиям акции, необходимо совершить именно покупку:
"4.Для участия в Акции Участникам необходимо в Период Участия совершить покупку в интернетмагазине Wink, в мобильном приложении, в SMART.ТВ и произвести оплату с использованием своей
Карты с Пользой."

----------


Мне почему то кажется что ваш банк не так понял или преподносит акцию партнёра! Тут наверняка акция именно такая же от Винка как и в других банках так как даже потолок суммы один и тот же и важное условие что бы платили именно с приложения или смарт ТВ так как при платеже(пополнении счёта) с Ростелекома или сайта мсс идёт 4814 и за это не дают кэшбек, а если пополнить лицевой счёт со смартtv или мобильного офф. приложение Wink то идёт мсс 4899 и за это мне кэшбек другие банки давали (и та и та оплата проверена лично не раз) и к тому же в приложении именно такие платежи остаются в истории платежей, а что платится(пополняется) с Ростелекома(и не имеет кэшбека) таких данных в истории и нет. Поэтому думаю в Хомяке точно такие же условия должны быть.
К тому же что покупать в мобильном приложении ??? это Телевидение а не интернет магазин с товарами, да есть фильмы в продаже но деньги списываются со счёта (который ты и пополняешь) и основная траты это продлеваются пакеты каналов и подписок - опять же списывая деньги со своего личного счёта Wink.
Поэтому просил бы представителя банка всё же узнать этот вопрос более точно
Ответить

20 октября 2022 в 18:04
----------
Цитата

radom пишет:
Могу ли я без комиссии со стороны ХКБ одномоментно перевести в него межбанком 1.5 млн. руб.

----------

radom, комиссии не будет, кроме пополнения через ИБ или МК по кнопке "Пополнить":
С карт сторонних банков
до 50 тыс. руб. в месяц - комиссии нет,
свыше 50 тыс. руб. - 0,5% от суммы пополнения, минимум 50 руб.
Лимиты по оплате: 150 тыс. за раз/300 тыс. в день/540 тыс. в 7 дней/1200 тыс. в 30 дней
Ответить

20 октября 2022 в 18:35
----------
Цитата

b*******@gmail.com пишет:
Поэтому просил бы представителя банка всё же узнать этот вопрос более точно

----------

b*******@gmail.com, мы направили вопрос коллегам, как только нам поступит информация, мы вам её сообщим.
Ответить

21 октября 2022 в 06:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

radom, комиссии не будет, кроме пополнения через ИБ или МК по кнопке "Пополнить":
С карт сторонних банков
до 50 тыс. руб. в месяц - комиссии нет,
свыше 50 тыс. руб. - 0,5% от суммы пополнения, минимум 50 руб.
Лимиты по оплате: 150 тыс. за раз/300 тыс. в день/540 тыс. в 7 дней/1200 тыс. в 30 дней X

----------

Вопрос ко всем - что за странность, Хоум ограничивает перевод средств к себе? Кто-то заставляет его вынуждать клиентов использовать СБП и межбанк?
Ответить

21 октября 2022 в 10:11
Вчера с карты содрали комиссию за неактивность - целых 0,01 руб. :)
Так что берегите свои оставшиеся средства на ставшей ненужной карте.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть