Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

19 декабря 2022 в 10:23
----------
Цитата

Andreano пишет:
так надо немного подождать, чтобы внутрибанковский перевод "по счету" провелся, часики на операции пропали. Так же и со входящим СБП - сразу на НС не перекинуть. Большинство банков от этого лага избавилось, но Хоум еще по старинке работает. У меня с этим ошибки по межбанку были связаны.

----------

категорически подтверждаю.
Вот, буквально 14 декабря помогал оплачивать по QR коду коммуналку. На карте была небольшая сумма, дополнительно перебросили по СБП из другого банка.
подождал несколько минут, начал платить. один платёж, на небольшую сумму прошёл (сумма платежа была менее той суммы, которая уже была на карте). А второй перевод - не проходит, хоть ты тресни.
И, главное, ошибка такая, чисто "сбойная" : "Перевод в настоящий момент не может быть выполнен, попробуйте в другой раз" (не дословно, пишу по памяти). Вот, думаю, засада, только что в банке всё было хорошо и на тебе, перестал работать межбанк... Пробовал раза четыре. Потом, спустя минут 15 получилось. И вот только после этого я понял, в чём была проблема - деньги по СБП, которые "как бы пришли" и счёт карты увеличился, но на самом деле, перевод был ещё в процессе, поэтому выполнить переводы по реквизитам - невозможно.
У меня, конечно, большие претензии к банку - неужели так сложно выдать причину, что недостаточно средств на счёте для выполнения операции?! Тогда бы сразу всё понятно было.
Но имеем, что имеем. Пока в истории операций по карте не появится выполненный (завершённый) перевод ДС - переводы осуществлять нельзя, нужно подождать.

к слову, специально не проверял, но, похоже, что операций по оплате картой подобный глюк не касается, бывало я переводил деньги на карту, сразу же, через несколько секунд оплачивал, без всякого ожидания, оплата проходила в штатном режиме.
Ответить

19 декабря 2022 в 12:59
----------
Цитата

anna_gonch пишет:

оплатите коммуналку на сайтах поставщиков услуг. КБ понятное дело не будет, но зато в оборот войдет

----------


Прекрасный совет, особенно есть есть УБРиР с КБ 5 % и Ак Барс с КБ 10 %.
Будем надеяться, что у спрашивающего их нет :)
Ответить

19 декабря 2022 в 15:21
Проясните, пжста, инвалиду умственного труда - если я потрачу по карте 10к и залью на НС некую сумму - я на всю сумму за весь месяц получу 11%?
Ответить

19 декабря 2022 в 15:30
----------
Цитата

uinarilo пишет:
если я потрачу по карте 10к и залью на НС некую сумму - я на всю сумму за весь месяц получу 11%?

----------

Да, если подходите под акцию.
Ответить

19 декабря 2022 в 15:44
----------
Цитата

uinarilo пишет:
получу 11%?

----------

да, если попадаете под условия Акции (см. Правила проведения условия Участия в Акции Повышенный доход по Накопительному счету для новых клиентов) - если накопительных счетов не было 90 дней ранее, или НС были, но там не было за 90 дней ранее ежедневного остатка более 1 тысячи рублей.
Учтите, что последний срок, когда можно присоединиться к Акции - это 31 декабря.

----------
Цитата

uinarilo пишет:
я на всю сумму за весь месяц получу 11%?

----------

Да, но за весь месяц - это только за январь можно получить, за декабрь - только за оставшуюся часть месяца, начиная со следующего дня после пополнения счёта.
Ответить

19 декабря 2022 в 16:17
----------
Цитата

grapewine пишет:
есть какой-нибудь несекретный удобный способ сделать 10к оборота для накопительного?

----------

Я оплачивал ОСАГО, ибо и срок уже подошёл, и карт, кашеварящих страховку, на руках не имеется... А остальное добил повышенной категорией
Ответить

19 декабря 2022 в 16:20
Вот об этом был вопрос. Пролетел.

Upd.

Потратил >10k. Пополнил НС на 1к - процент по НС увеличился с 4 до 5.
НС был открыт ранее. На не было меньше 1к - в чем тут дело?
Ответить

19 декабря 2022 в 20:20
Оплата полиса ОСАГО войдет в оборот для повышенного начисления по НС?
Ответить

19 декабря 2022 в 20:21
----------
Цитата

Waterfool пишет:
Оплата полиса ОСАГО войдет в оборот для повышенного начисления по НС?

----------

Войдёт.
Ответить

20 декабря 2022 в 11:21
Вопрос по акции приведи друга. По условиям после получения карты другу нужно потратить 500р.
Достаточно ли будет пополнить телефон (4814)? Или такая покупка не будет учитываться?
Спасибо!
Ответить

20 декабря 2022 в 11:26
----------
Цитата

Giperion2000 пишет:
Вопрос по акции приведи друга. По условиям после получения карты другу нужно потратить 500р.
Достаточно ли будет пополнить телефон (4814)? Или такая покупка не будет учитываться?

----------

Достаточно, но оплату нужно совершать не через сервисы банка (ИБ/МП), а на сайтах поставщиков услуг.
Ответить

Аватар
20 декабря 2022 в 13:28
ПБ, подскажите, зачтется ли в оборот для получения КБ 3% на супермаркеты оплата квартплаты на стороннем сервисе?
Ответить

20 декабря 2022 в 16:03
ПБ почил в бозе.
Ответить

20 декабря 2022 в 16:25
Подскажите, как баллы превратить в деньги? В правилах прочитал, первым же пунктом что запрещено все баллы превращать в деньги. 1 января, пишут, будет чуть больше 500 баллов, хотелось бы обнулить и закрыть, год не пользовался, сейчас добил баллы, жду начисления.
Ответить

20 декабря 2022 в 16:35
White_Bear,
баллы за месяц поступают на личный счёт в программе Польза 1 числа месяца, следующего за тем, в котором эти баллы получены.
В правилах заявлено, что баллы именно 1-го числа приходят, на самом деле, баллы за операции в последние дни приходят по мере подтверждения этих операций (то есть ещё в среднем два-три дня).
Баллы на личном счёте в любой момент можно конвертировать в рубли - есть специальная красная кнопка "Списать". Указываете количество баллов (от 500 и выше) и получаете на счёт карты рубли из расчёта 1 балл = 1 рубль.
Списывать баллы лучше в рабочее время, если это сделать поздно вечером или ночью, то баллы спишутся, а рубли на счёт карты поступят на следующий день утром.
Ответить

20 декабря 2022 в 16:36
aksy100,

----------
Цитата

aksy100 пишет:
ПБ, подскажите, зачтется ли в оборот для получения КБ 3% на супермаркеты оплата квартплаты на стороннем сервисе?

----------


Не совсем поняли Ваш вопрос, причем тут оплата кварплаты и КБ в супермаркетах, можете еще раз написать свой вопрос.
Ответить

20 декабря 2022 в 16:37
White_Bear,

----------
Цитата

White_Bear пишет:
Подскажите, как баллы превратить в деньги? В правилах прочитал, первым же пунктом что запрещено все баллы превращать в деньги. 1 января, пишут, будет чуть больше 500 баллов, хотелось бы обнулить и закрыть, год не пользовался, сейчас добил баллы, жду начисления.

----------


Списать начисленные баллы можно 1 числа месяца, следующего за месяцем начисления баллов (исключение: некоторые покупки у акционных партнеров).
Ответить

20 декабря 2022 в 16:40
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Баллы на личном счёте в любой момент можно конвертировать в рубли - есть специальная красная кнопка "Списать".

----------

Спасибо. Смутил вот этот пункт.

4.2.3. Расходование Баллов не может осуществляться в Личном кабинете «Польза» в следующих случаях:
- Клиентом отправлен запрос на расходование всех Активных Баллов и ожидается их списание в целях возврата денежных средств на счет по Договору;
Ответить

Аватар
20 декабря 2022 в 16:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не совсем поняли Ваш вопрос, причем тут оплата кварплаты и КБ в супермаркетах, можете еще раз написать свой вопрос X

----------
Мне пришло сообщение в приложении
«Файл недоступен»
Ответить

20 декабря 2022 в 17:10
aksy100,

Да, такая акция у нас проходит, Вы можете совершать покупки в продуктовых магазинах и получать 3% кэшбэка.

В оборот данные покупки идут, также и оплата ЖКХ идет в оборот, но необходимо совершать их на стороннем сайте/сайте поставщика.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть