Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (55727)

chudak

8 января 2023 в 04:33

----------
Цитата

mistik.net пишет:
Мне выпало окно, что запрос с Альфа банка, списание со счета карты польза по сбп и комиссия 0.
----------
Это было окно Альфы и там было написано про комиссию Альфы. Альфа ничего не знает про комиссию Хомы, как и других банков. Аналогично было бы и при стягивании по С2С.
----------
Цитата

mistik.net пишет:
Интересно банк лояльный или нет, может получится вернуть комиссию?
----------
Не-а.

Ответить

dmitam

8 января 2023 в 06:11

Я после перевода 150к попробовал еще 100р перевести, сразу комиссию нарисовало

Ответить

Хоум Банк

8 января 2023 в 09:48

----------
Цитата

mistik.net пишет:
Доброго времени суток.
Произошла такая ситуация, пытался отправить средства с карты польза по сбп в Альфа банк, но никак не получалось, после ввода суммы и нажатия кнопки далее, приложение никак не переходило на следующий экран, висела как бы загрузка, я так понимаю сбп лежал что-ли. Тогда я попробовал ради интереса пополнить с альфы запросом через сбп с Хоум кредита. Мне выпало окно, что запрос с Альфа банка, списание со счета карты польза по сбп и комиссия 0. Я с радостью нажал подтвердить и попал на комиссию в 490 рублей с перевода в 100 тыр. Оказывается, я уже в этом месяце переводил по сбп 150 тыр, а думал в прошлом месяце. Нулевая комиссия меня тоже сбила с толку.
----------

mistik.net, доброго времени суток!

Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию и понимаем, что она крайне неприятная, но
как уже выше писал, chudak, комиссия не может отобразится при совершении операции в стороннем сервисе, в связи с этим мы не сможем вам компенсировать комиссию.

Ответить

Aieco

8 января 2023 в 12:35

Уважаемый ПБ!
Какой срок действия баллов Польза? Этот срок продлевается, если идут новые покупки?

Ответить

Хоум Банк

8 января 2023 в 12:45

----------
Цитата

Aieco пишет:
Уважаемый ПБ!
Какой срок действия баллов Польза? Этот срок продлевается, если идут новые покупки?
----------

Aieco, баллы действуют 1 год с момента начисления, срок не продлевается.

В ЛК "Польза" вы можете видеть какое-кол-во баллов сгорит в этом месяце.
«Файл недоступен»

Ответить

user995111880132

9 января 2023 в 11:44

Уважаемый пб, сейчас во многих торговых точках предлагают оплатить покупку по QR коду. поясните, пожалуйста, почему я не могу выбрать в мобильном приложении счет кредитной пользы или карты 120 дней для такой оплаты??

Ответить

Хоум Банк

9 января 2023 в 12:46

Mikhail*82,

Уточним у коллег, вернемся позже с обратной связью.

Ответить

Vlanich

9 января 2023 в 12:57

----------
Цитата

Mikhail*82 пишет:
Уважаемый пб, сейчас во многих торговых точках предлагают оплатить покупку по QR коду. поясните, пожалуйста, почему я не могу выбрать в мобильном приложении счет кредитной пользы или карты 120 дней для такой оплаты??
----------

Оплата покупки по QR коду проходит как перевод средств, что для кредитки чревато вылетом из грейса. Оно вам надо?

Ответить

paynotpay

9 января 2023 в 13:11

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Оплата покупки по QR коду проходит как перевод средств
----------
Но ведь это не техническое ограничение, а сознательная политика банков. Поэтому и вопрос - почему они не сделают такие "переводы" льготными.

Ответить

user-57129764131

9 января 2023 в 13:26

----------
Цитата

paynotpay пишет:
Поэтому и вопрос - почему они не сделают такие "переводы" льготными.
----------

А как еще банкам зарабатывать?

Ответить

paynotpay

9 января 2023 в 13:28

----------
Цитата

user-57129764131 пишет:
А как еще банкам зарабатывать?
----------
Как и раньше, на страховках и просроченных минимальных платежах :-X

Ответить

user995111880132

9 января 2023 в 14:31

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Оплата покупки по QR коду проходит как перевод средств, что для кредитки чревато вылетом из грейса. Оно вам надо?
----------

В том то и дело, что у многих банков такие операции идут в льготном периоде...

Ответить

ianton

9 января 2023 в 20:30

Подскажите пожалуйста. Если я совершил сегодня покупку, а категории начисления баллов пользы подключил только через пару часов после покупки, то на эту покупку баллы уже не начислятся ?

Ответить

Compaq

9 января 2023 в 20:33

ianton, по умолчанию - нет.

Ответить

serge3000ss

10 января 2023 в 00:00

----------
Цитата

ianton пишет:
а категории начисления баллов пользы подключил только через пару часов после покупки, то на эту покупку баллы уже не начислятся ?
----------

нет, баллы в повышенной категории не начислятся.
В следующий раз поступайте наоборот - сначала подключайте категорию, потом совершайте покупку в этой категории.

Ответить

user-852245

10 января 2023 в 09:16

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
нет, баллы в повышенной категории не начислятся.
В следующий раз поступайте наоборот - сначала подключайте категорию, потом совершайте покупку в этой категории.
----------
справедливости ради я как то раз в такой же ситуации бегом подключил категорию кэшбека после покупки, в течении минут 5ти после оплаты и таки заскочил в последний вагон 8) отмечу что оплата еще не успела появиться в лк пользы, наверно поэтому она "успела" в категорию

Ответить

Хоум Банк

10 января 2023 в 09:35

ianton,

----------
Цитата

ianton пишет:
Подскажите пожалуйста. Если я совершил сегодня покупку, а категории начисления баллов пользы подключил только через пару часов после покупки, то на эту покупку баллы уже не начислятся ?
----------

Да, к сожалению, баллы за данную покупку начислены не будут :(

Ответить

sles

10 января 2023 в 12:30

В кои то веки подходил к местному банкомату. Он в отделении. И на ём бамашка- в связи с новым программным модулем всем подойти к сотруднику ( не дословно, но близко к тексту) . Что за ? :scratch:
Подходить ессно никуда не стал, очереди там, не настолько любопытен.

Ответить

Хоум Банк

10 января 2023 в 13:08

sles,

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Напишите пожалуйста адрес Банковского офиса куда обращались для пользования банкоматом, мы направим запрос коллегам для уточнения.

Ответить

helga-feo

10 января 2023 в 21:21

У кого-нибудь было так, что баллы переведены в деньги, а спустя какое-то время произошел возврат по одной из покупок, за которую начислили баллы? Баллы в таком случае уйдут в минус? Или сумма будет списана с карты? Или как-то ещё?

Ответить

Показать еще (3225)