Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит,
Спасибо за информацию!
Надеюсь на максимально возможное быстрое разрешение данной сложившейся ситуации.
Правда приближающиеся выходные судя по всему удлинят данный процесс:(

H.A.W.K,

Попросили коллег, чтоб ускорили решение вопроса, надеемся, что будет решен в кротчайшие сроки :)

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Хомяк опять в воздухе переобулся. В прошлом месяце каждая карта с отдельным счетом пополнялась стягиванием на 50 т.р. в месяц, в этом месяце на второй карте уже рисуется комиссия. В чате говорят, что изменений не было, и это норма.
Теперь лимит 50 т.р. общий на все карты.


Все-таки были изменения с 20.03, чат наврал, как обычно... Теперь 50 на все карты(
А в приложении вот так. Думаю, так и останется)
«Файл недоступен»

Объявление в ИБ:
----------
Цитата

Технические работы в банке

С 23:00 23 апреля до 1:00 24 апреля по московскому времени карты, банкоматы, интернет-банк и приложение Хоум Кредит будут недоступны из-за технических работ. Пожалуйста, проведите все необходимые операции заранее или воспользуйтесь ближайшим банковским офисом, они будут работать без изменений.
----------

«Файл недоступен»

Хоум Кредит,
Спасибо большое за содействие, вопрос решён положительно и в кротчайшие сроки!
Ваше присутствие и работа здесь - то обстоятельство, что ещё сдерживает повременить с решением окончательно прекратить являться клиентом банка, потому как в последнее время конечно условия только ухудшаются:(
Вам похвала и уважение за выполняемую тут работу! :flowers: :thumbsup:
Смело можете требовать премию и улучшение условий оплаты труда у руководства (если подобные отзывы за Вашу работу тут учитываются), спасибо ещё раз!

Alex_Perm,
В связи с этим картами можно будет расплачиваться ?

4.A.M, большое спасибо за предоставленную информацию.

----------
Цитата

4.A.M пишет:
А в приложении вот так. Думаю, так и останется)
----------


Мы передали данные коллегам. Надеемся, что в ближайшее время информация будет скорректирована.

----------
Цитата

4.A.M пишет:
Все-таки были изменения
----------


Всё верно. С 4 апреля изменились лимиты и комиссия за стягивание денег на нашу ДК через кнопку "Пополнить" в приложении "Хоум Кредит" со сторонней карты (ранее лимит был - бесплатно до 50 000 руб.). Сейчас он зависит от остатков на 27 число каждого месяца:

► На счетах Клиента <2 млн. руб. - бесплатно до 50 000 руб.
► На счетах клиента >2 млн. руб. - бесплатно до 100 000 руб.
► На счетах клиента >10 млн. руб. - бесплатно до 300 000 руб.

Комиссия за превышение бесплатного лимита - 0,49%, мин. 49 руб.

*Также ранее лимит действовал на карту, сейчас лимит действует на Клиента.

Хотели бы предупредить:

В ночь с 23:00 23 апреля до 01:00 24 апреля по мск мы будем проводить массовые технические работы.

Это поможет повысить качество сервиса и усовершенствовать предоставляемые Банком продукты и услуги.

☝🏼 Если планируете покупки в это время, пожалуйста, снимите деньги заранее ☝🏼

Какие услуги будут на паузе?
— снятие и внесение наличных в банкоматах Банка и других кредитных организациях;
— оплата товаров и услуг;
— любые типы переводов;
— блокировка или разблокировка карты, генерация пин-кода;
— погашение кредитов;
— открытие, пополнение и закрытие вкладов.

Интернет-банк и мобильное приложение будут доступны только в информационном режиме.

Надеемся, что это не вызовет у вас больших неудобств и заранее приносим свои извинения :)

H.A.W.K, большое спасибо за обращение :) Мы рады, что смогли вам помочь.

Уважаемый ПБ, в предложениях есть 15% на Впрок-Перекресток при оплате на сайте на ПЕРВУЮ покупку. Если я покупала таким образом в прошлом году - получу ли я баллы?

----------
Цитата

alina200 пишет:
в предложениях есть 15% на Впрок-Перекресток при оплате на сайте на ПЕРВУЮ покупку. Если я покупала таким образом в прошлом году - получу ли я баллы?
----------

Посмотрите сроки периода проведения акции, если это новая акция, то сможете в рамках неё получить бонусные баллы ещё раз.

сколько можно вывести без комиссии из банка - СБП, по реквизитам - день/месяц?..
какая сумма на счетах увеличивает этот лимит?..

Выпустил виртуалку мир. Захожу в карту, далее кэшбэк и бонусы, написано: " баллы пользы отразятся через 3 дня после активации карты".
Можно ли делать покупки уже сейчас, чтобы был кэшбэк в повышенных категориях или нужно ждать три дня?

radom,

Лимиты зависят от остатка на счетах Клиента на 27 число каждого месяца или статуса зарплатности.

Лимиты по СБП:

► На счетах Клиента <2 млн. руб. - бесплатно до 150 000 руб. в месяц
► На счетах Клиента <2 млн. руб. (у Клиента оформлен зарплатный проект) - бесплатно до 300 000 руб. в месяц
► На счетах клиента >2 млн. руб. - бесплатно до 500 000 руб. в месяц
► На счетах клиента >10 млн. руб. - бесплатно до 1 000 000 руб. в месяц

Межбанковский перевод по реквизитам счета*:

► На счетах клиента < 10 млн. руб. - 500 000 в сутки (не более 3 млн. в месяц).
► На счетах клиента >10 млн. руб. - 1 000 000 в сутки (не более 5 млн. в месяц).

*Перевод осуществляется бесплатно по всем ДК, чьи тарифы аналогичны ДК Польза. По другим картам - 10 руб.

Ev_58RUS,

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Можно ли делать покупки уже сейчас, чтобы был кэшбэк в повышенных категориях или нужно ждать три дня?
----------


Если у вас уже подключены категории на месяц, то вы можете совершать покупки.

Впервые за много лет выпали ЖКХ в повышенных. Опытные владельцы, подскажите, пожалуйста, как правильно оплачивать ЖКХ для получения кэшбека? В чате мп такой бред пишут, что страшно становится :achtung:

millaM,
в МП открываете внизу "Оплата", затем в Платежах -ЖКХ...
если в списке представлены ваши поставщики услуг - оплачиваете... :)

----------
Цитата

radom пишет:
если в списке представлены ваши поставщики услуг
----------


конечно же не представлены

[QUOTE]Хоум Кредит пишет:
► На счетах Клиента <2 млн. руб. - бесплатно до 150 000 руб. в месяц
► На счетах клиента >2 млн. руб. - бесплатно до 500 000 руб. в месяц
а если ровно 2 млн?.. :)

----------
Цитата

millaM пишет:


конечно же не представлены
----------

видимо, ПБ ответит, что оплачивать нужно на ресурсе поставщика услуг... :)