Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

7 мая 2023 в 13:42
а сколько я могу открыть виртуальных карт Польза ? они все будут бесплатные ? и на все будут начисляться баллы польза ?
Ответить

7 мая 2023 в 23:38
----------
Цитата

yugran пишет:
а сколько я могу открыть виртуальных карт Польза ? они все будут бесплатные ? и на все будут начисляться баллы польза ? X

----------

Можно выпустить до 5 карт.
Все бесплатные, но есть платное СМС-информирование после 2-х месяцев пользования и комиссия за неактивность по счёту (с условиями). Для всех карт действует программа лояльности с общим бонусным счётом, категориями и лимитом кэшбэка.
Ответить

8 мая 2023 в 14:28
В категории повышенного кэшбека подключено 1,5% на все. Почему-то в Истории накоплений в кабинете Пользы отображается что придет 1 р. за покупку в 114 р. А почему не 1,5 р.?
Ответить

8 мая 2023 в 14:50
Sasha B,
----------
Цитата

Sasha B пишет:
В категории повышенного кэшбека подключено 1,5% на все. Почему-то в Истории накоплений в кабинете Пользы отображается что придет 1 р. за покупку в 114 р. А почему не 1,5 р.?

----------


Максимальное количество баллов в текущем месяце по всем банковским продуктам, по которым предусмотрен ежемесячный выбор отдельных категорий (за исключением продукта Общий Счет) не может превышать:


для Клиентов с остатками денежных средств на счетах в Банке более 2 млн. рублей - 5 000;

для Клиентов, получающих заработную плату на дебетовую карту Банка - 4 000;

для всех остальных держателей дебетовых карт Банка - 3 000.

При этом при выборе категорий, по которым предусмотрено начисление баллов в размере свыше 1 баллов, максимальное количество баллов в совокупности по всем таким категориям не может превышать:


для Клиентов с остатками денежных средств на счетах в Банке более 2 млн. рублей - 3 000 в общем лимите максимального количества баллов в 5 000 в текущем месяце.

для Клиентов, получающих заработную плату на дебетовую карту Банка - 2000 в общем лимите максимального количества баллов в 4 000 в текущем месяце.

для всех остальных держателей дебетовых карт Банка - 1 000 в общем лимите максимального количества баллов в 3 000 в текущем месяце.

При выборе категории кэшбэка за покупки у определенного торгово-сервисного предприятия – партнера Банка ограничение по начислению максимального количества баллов за покупки в этой категории и/или ограничение по количеству покупок, за совершение которых возможно повышенное начисление кэшбэка, указывается в описании категории в Личном кабинете «Польза», а также в приложении «Хоум Кредит».


Максимальное количество баллов за покупки в отдельных категориях в текущем месяце по Детской карте не может превышать 3 000, а ограничений по начислению базовых баллов нет.


Максимальное количество баллов за покупки у партнёров по любым картам не ограничено.
Базовые, Акционные баллы, баллы за покупки в категории «1% за все покупки», «1,5 на все» и категории кэшбэка за покупки у определенного торгово-сервисного предприятия – партнера Банка вне зависимости от суммы покупок, а также Баллы за покупки в отдельных категориях до 100 (ста) рублей, начисляются за каждый полный рубль, израсходованный Клиентом на оплату товаров/услуг.
Ответить

8 мая 2023 в 16:07
----------
Цитата

Sasha B пишет:
А почему не 1,5 р.?

----------


почитайте ТУТ:

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Увы, всё хуже. Баллы начисляются без десятых долей. За покупку 100 рублей получите 1 бонусный балл, и за покупку в 199 рублей получите 1 бонусный балл, т.е. после всех округлений от обещанных 1,5% по факту останется 0,5%.

----------


ну ещё можно тут почитать, как дополнение:
----------
Цитата

serge3000ss пишет:

Именно так.

----------


P.S. категория 1.5% в ХКБ, на мой взгляд, крайнее невыгодная позиция для большинства клиентов банка. Ловкость рук и никакого мошенничества :bonk:
Ответить

8 мая 2023 в 21:28
Хоум Кредит, подскажите, тариф Зелёная Польза ликвидирован как класс или продолжает действовать, и только карта ЗП стала отображаться в приложении как обыкновенная Польза?
Ответить

8 мая 2023 в 21:37
----------
Цитата

RonD пишет:
подскажите, тариф Зелёная Польза ликвидирован как класс или продолжает действовать

----------

Карта стала обычной картой Польза.
Ответить

9 мая 2023 в 09:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Максимальное количество баллов в текущем месяце

----------

Я вам про Фому, а вы мне про Ерему...
Ответить

10 мая 2023 в 11:00
----------
Цитата

Sasha B пишет:
Я вам про Фому, а вы мне про Ерему...

----------


мда.. похоже, что мой развёрнутый ответ Вас не удовлетворил.

хорошо, попробую ещё раз ответить.

на ваш вопрос
----------
Цитата

Sasha B пишет:
Почему-то в Истории накоплений в кабинете Пользы отображается что придет 1 р. за покупку в 114 р. А почему не 1,5 р.?

----------


ответ можно получить прямо из условий программы лояльности Польза
(Программа «ПОЛЬЗА» выпуска и обслуживания дебетовых карт ООО «ХКФ БАНК» (Кэшбэк Польза для дебетовых карт))

----------
Цитата


4.1. Порядок начисления Баллов

4.1.1. Начисление Баллов по Программе осуществляется на Бонусный счет Клиента за совершение Клиентом расходных операций по оплате товаров/услуг с использованием Карты с Пользой с даты подключения Договора к Программе в соответствии с разделом III Программы. При начислении Баллы округляются до целого числа в меньшую сторону.

----------
Ответить

10 мая 2023 в 13:22
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Ловкость рук и никакого мошенничества

----------


вот потому карта лежит на полке.
веселуха из той же серии- прислали типа индивидуальное предложение- можно будет конвертировать баллы в рубли не дожидаясь 500.
по 31 июля.
а баллы за июль будут ессно 1 августа.
шутки так себе тут...
Ответить

10 мая 2023 в 13:30
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:



IMM1808,


Ответили вам в ЛС.

----------


Когда же я дождусь ответа по существу, а еще лучше - начисления бонусов в том размере, который предлагался по акции?
Ответить

10 мая 2023 в 13:32
----------
Цитата

sles пишет:
вот потому карта лежит на полке.

----------

Зато банк с завидной регулярностью пристает с вопросами "А чего вы нашей картой не пользуетесь?". Видимо, самим не догадаться
Ответить

10 мая 2023 в 15:05
IMM1808, Вам так и не начислили? У меня 7 рабочих дней с момента подтверждения операции пройдет только после ближайших выходных, жду.... Но у Вас операция раньше была проведена...уже должно быть? Или опять только потобращению?
Ответить

10 мая 2023 в 16:02
----------
Цитата

Farom пишет:
IMM1808, Вам так и не начислили? У меня 7 рабочих дней с момента подтверждения операции пройдет только после ближайших выходных, жду.... Но у Вас операция раньше была проведена...уже должно быть? Или опять только потобращению?

----------


Моя операция была 22.04. Начислен 1%, а не 10. Может быть, дополнительные баллы по окончании акции 22.05? Или по личной просьбе, да. ПБ ничего вразумительного так и не ответил :cry:
Ответить

10 мая 2023 в 19:00
ПБ написал, что 7 рабочих дней с момента подтверждения операции. 22.04 была покупка, а подтвердили ее когда?. У меня покупка 26, провели 28. А потом была куча праздничных дней
Ответить

10 мая 2023 в 19:21
----------
Цитата

Farom пишет:
А потом была куча праздничных дней

----------


24/04 стандартно подтверждена операция, и 7 дней, конечно, прошло, несмотря на эту кучу. Всё проверяют :|
Ответить

10 мая 2023 в 20:06
Есть у кого сейчас проблема с ИБ? Зайти смог, а дальше висит без отображения списка карт и счетов.
Ответить

10 мая 2023 в 20:48
----------
Цитата

Александр Щ пишет:
сть у кого сейчас проблема с ИБ? Зайти смог, а дальше висит без отображения списка карт и счетов.

----------


То же самое
Ответить

11 мая 2023 в 09:51
----------
Цитата

IMM1808 пишет:


То же самое

----------


Аналогично. Проблема сохраняется..
Ответить

11 мая 2023 в 11:52
----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Аналогично. Проблема сохраняется..

----------


Сейчас в ИБ нет отображения вкладов, карт, НС. Вход в ИБ осуществляется как обычно, но никакие продукты не отображаются. Пустота и крутится колесико.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть